【文章內(nèi)容簡介】 11 月 9 日 —— 20__年 11 月 11 日。 三、活動(dòng)主題： “ 歡樂光棍歡樂頌，聯(lián)盛大禮樂翻天 ” 。 四、活動(dòng)內(nèi)容： “ 歡樂在聯(lián)盛，光棍大采購 ” “ 光棍歡樂頌 ” 活動(dòng)期間，每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。并針對單身宅男宅女群體最喜愛的泡面類商品統(tǒng)一實(shí)行優(yōu)惠促銷。 “ 聯(lián)盛送情意，光棍禮上禮 ” 凡在本超市購物滿 200 送精美禮品一份并免費(fèi)辦理聯(lián)盛超市會(huì)員卡。(禮品建議個(gè)性飾品等時(shí)尚物品 ) “ 歡樂幸運(yùn)頌 ” 幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停，大禮連連送！凡在本超市購物滿 66 元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會(huì)， 132 元兩次，以此類推！可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品。 “ 歡 樂會(huì)員頌 ” 推出數(shù)百種會(huì)員商品，讓會(huì)員能感到，拿會(huì)員卡與不拿會(huì)員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會(huì)員的顧客看到會(huì)員的好處，也想成為我們的會(huì)員。要讓聯(lián)盛的會(huì)員卡變成隨身必帶的物品之一。 “ 歡樂時(shí)尚頌 ” 時(shí)尚家紡又送禮，開心贈(zèng)券送不停！凡在家紡購物滿 100 元，便可得到 20 元的家紡購物券一張。購物 200 元可得到兩張，以次類推！ 五、活動(dòng)配合： 采購處：與供應(yīng)商洽談活動(dòng)、贈(zèng)品的相關(guān)適宜。 營運(yùn)處：場地、地堆的提供。 企劃處：場地的布置，海報(bào)的制作與發(fā)放，活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行。 六、費(fèi)用預(yù)算： 禮品費(fèi)用 __萬，宣傳費(fèi)用 __萬，人員費(fèi)用 __萬。 策劃雙十一活動(dòng)方案篇 6 一、活動(dòng)計(jì)劃 促銷方式 以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷形式進(jìn)行。 打折 —— 全場 5 折 買贈(zèng) —— 目前只針對 0055單品（贈(zèng)品待定） 優(yōu)惠券 —— ① 無門檻無限制使用： 10￥ ② 有門檻限制使用： 20￥、 50￥ 注：優(yōu)惠券在活動(dòng)前發(fā)放，活動(dòng)當(dāng)天只限領(lǐng) 10￥面額優(yōu)惠券，其使用日期為 11 月 15 日前。 套餐優(yōu)惠搭配 秒殺 注： ① 活動(dòng)當(dāng)天分時(shí)間段開秒，以整點(diǎn)秒到免單的形式。 ② 頻率： 11 當(dāng)天共秒殺 6 次，每次 1 件產(chǎn)品，每次秒殺限購 1 件。 ③ 時(shí)間點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)置： B、活動(dòng)內(nèi)容：秒殺， 目的：活動(dòng)氛圍的營造 秒殺活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算： 二、流量計(jì)劃 流量構(gòu)成： 預(yù)熱期間時(shí)間： — 活動(dòng)進(jìn)行時(shí)間： 工作內(nèi)容： 鉆展 投放位置：新首頁首焦、首頁 banner。 流程：鉆展文案編輯 — 鉆展設(shè)計(jì)制作 — 鉆展投放測試 — 鉆展數(shù)據(jù)分析 — 鉆展優(yōu)化。 直通車 投放產(chǎn)品：店鋪首頁推廣。 投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南等。 直通車活動(dòng)：首頁熱賣單品。 淘客 主推產(chǎn)品及傭金：主要是我們現(xiàn)有的一些資源； 搜索 熱搜關(guān)鍵詞查找：數(shù)據(jù)、 top 排行、淘寶首頁；雙 1狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實(shí)時(shí)性的熱門詞匯。 標(biāo)題優(yōu)化：融入到寶貝標(biāo)題里面，覆蓋到男裝消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里。 店鋪聯(lián)盟 聯(lián)盟商家：有共同消費(fèi)群體的商家（男性、消費(fèi)年齡 25— 45 歲、中高消費(fèi)能力、追求品質(zhì)的人群。）建立獨(dú)立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。 商家數(shù)量：至少 4 家。 微淘 推廣內(nèi)容：店鋪雙 11 的促銷：秒殺、優(yōu)惠券、贈(zèng)品等內(nèi)容。結(jié)合雙 11 的活動(dòng)氣氛。 微博 推送內(nèi)容：店鋪促銷；單品促銷； 推廣方式：通過微博官方推送工具（ 5 元 /1000 次展現(xiàn)）；精準(zhǔn)選擇人群推送。 設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)發(fā)微博的產(chǎn)品廣告。（流程：活動(dòng)產(chǎn)品 — 活動(dòng)文案 — 促銷內(nèi)容 — 設(shè)計(jì) — 投放） 三、客服及微博、微信計(jì)劃 （一）電話回訪 A、重點(diǎn)客戶的回訪（ 500 元以上） B、一級(jí)顧客的回訪（ 300— 500 元） 會(huì)對顧客進(jìn)一步的分類 a、 14—— 19 號(hào)開始對之前購買 500 元金額客戶開始電話回訪（店鋪需要前臺(tái)人員的配合） B、 ——— 開始對一級(jí)客戶的回訪（ 200— 500 元以上） 內(nèi)容：（電話內(nèi)容以冬季上新為題展開，在溝通的時(shí)候以單純的問候形式再在談話內(nèi)容直接再說明冬裝上 新，希望老顧客們可以前來品鑒） 備注： 客戶分類 ————— 購買的產(chǎn)品及購買的頻率分類 撥打電話短信先行（先發(fā)短信給顧客之后再電話進(jìn)行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性），短信要針對編輯 11 月 1 日前完成所有電話回訪。并針對重點(diǎn)客戶進(jìn)行再次回訪。 （二）短信溝通（客服主管） A、周五發(fā)（ ）（冬裝上新短信），告知老顧客店鋪的冬裝已經(jīng)上新，前來購物我們就送兔毛圍巾一條 B、周三發(fā)（ ）（慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性） C、周五發(fā)（ ）一級(jí)顧客的短信（ 200— 500 元） D、周六發(fā)（ ）重點(diǎn)顧客短信（ 500 元以上） E、周日發(fā)（ ）短信通知所有顧客凸顯店鋪活動(dòng)（找準(zhǔn)合理時(shí)間點(diǎn)發(fā)送） （三）郵件溝通（設(shè)計(jì)部） A、周三發(fā)（ ）（慰問式郵件，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性） B、雙 11 的一些信息我們的一些產(chǎn)品，店鋪內(nèi)的 .相關(guān)活動(dòng)。我們參與雙 11 的相關(guān)寶貝！ （四）微博 A、冬裝上新在微博的宣傳。 B、微博內(nèi)容 ———— 怎么選款，對穿衣的要素，怎么穿衣搭配之類的。 C、微博 ————— 穿衣搭配知識(shí)的普及 。 D、重點(diǎn)說明從各個(gè)側(cè)面體現(xiàn)改服裝的性價(jià)比。 E、雙十一店鋪活動(dòng)上線預(yù)熱開始。 F、我們的原材料，產(chǎn)品方面的一些優(yōu)勢。 G、雙十一宣傳 /店鋪宣傳 ———————— 針對優(yōu)勢產(chǎn)品的一個(gè)亮相。 策劃雙十一活