【文章內容簡介】 11 月 9 日 —— 20__年 11 月 11 日。 三、活動主題： “ 歡樂光棍歡樂頌，聯(lián)盛大禮樂翻天 ” 。 四、活動內容： “ 歡樂在聯(lián)盛，光棍大采購 ” “ 光棍歡樂頌 ” 活動期間，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。并針對單身宅男宅女群體最喜愛的泡面類商品統(tǒng)一實行優(yōu)惠促銷。 “ 聯(lián)盛送情意，光棍禮上禮 ” 凡在本超市購物滿 200 送精美禮品一份并免費辦理聯(lián)盛超市會員卡。(禮品建議個性飾品等時尚物品 ) “ 歡樂幸運頌 ” 幸運轉盤轉不停，大禮連連送！凡在本超市購物滿 66 元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會， 132 元兩次，以此類推！可得到指針指中的相應的獎品。 “ 歡 樂會員頌 ” 推出數百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的會員。要讓聯(lián)盛的會員卡變成隨身必帶的物品之一。 “ 歡樂時尚頌 ” 時尚家紡又送禮，開心贈券送不停！凡在家紡購物滿 100 元，便可得到 20 元的家紡購物券一張。購物 200 元可得到兩張，以次類推！ 五、活動配合： 采購處：與供應商洽談活動、贈品的相關適宜。 營運處：場地、地堆的提供。 企劃處：場地的布置，海報的制作與發(fā)放，活動的監(jiān)督執(zhí)行。 六、費用預算： 禮品費用 __萬，宣傳費用 __萬，人員費用 __萬。 策劃雙十一活動方案篇 6 一、活動計劃 促銷方式 以全店打折為基礎結合多種促銷形式進行。 打折 —— 全場 5 折 買贈 —— 目前只針對 0055單品（贈品待定） 優(yōu)惠券 —— ① 無門檻無限制使用： 10￥ ② 有門檻限制使用： 20￥、 50￥ 注：優(yōu)惠券在活動前發(fā)放，活動當天只限領 10￥面額優(yōu)惠券，其使用日期為 11 月 15 日前。 套餐優(yōu)惠搭配 秒殺 注： ① 活動當天分時間段開秒，以整點秒到免單的形式。 ② 頻率： 11 當天共秒殺 6 次，每次 1 件產品，每次秒殺限購 1 件。 ③ 時間點、產品設置： B、活動內容：秒殺， 目的：活動氛圍的營造 秒殺活動費用預算： 二、流量計劃 流量構成： 預熱期間時間： — 活動進行時間： 工作內容： 鉆展 投放位置：新首頁首焦、首頁 banner。 流程：鉆展文案編輯 — 鉆展設計制作 — 鉆展投放測試 — 鉆展數據分析 — 鉆展優(yōu)化。 直通車 投放產品：店鋪首頁推廣。 投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南等。 直通車活動：首頁熱賣單品。 淘客 主推產品及傭金：主要是我們現有的一些資源； 搜索 熱搜關鍵詞查找：數據、 top 排行、淘寶首頁；雙 1狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實時性的熱門詞匯。 標題優(yōu)化：融入到寶貝標題里面，覆蓋到男裝消費群體的搜索習慣里。 店鋪聯(lián)盟 聯(lián)盟商家：有共同消費群體的商家（男性、消費年齡 25— 45 歲、中高消費能力、追求品質的人群。）建立獨立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。 商家數量：至少 4 家。 微淘 推廣內容：店鋪雙 11 的促銷：秒殺、優(yōu)惠券、贈品等內容。結合雙 11 的活動氣氛。 微博 推送內容：店鋪促銷；單品促銷； 推廣方式：通過微博官方推送工具（ 5 元 /1000 次展現）；精準選擇人群推送。 設計：設計發(fā)微博的產品廣告。（流程：活動產品 — 活動文案 — 促銷內容 — 設計 — 投放） 三、客服及微博、微信計劃 （一）電話回訪 A、重點客戶的回訪（ 500 元以上） B、一級顧客的回訪（ 300— 500 元） 會對顧客進一步的分類 a、 14—— 19 號開始對之前購買 500 元金額客戶開始電話回訪（店鋪需要前臺人員的配合） B、 ——— 開始對一級客戶的回訪（ 200— 500 元以上） 內容：（電話內容以冬季上新為題展開，在溝通的時候以單純的問候形式再在談話內容直接再說明冬裝上 新，希望老顧客們可以前來品鑒） 備注： 客戶分類 ————— 購買的產品及購買的頻率分類 撥打電話短信先行（先發(fā)短信給顧客之后再電話進行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性），短信要針對編輯 11 月 1 日前完成所有電話回訪。并針對重點客戶進行再次回訪。 （二）短信溝通（客服主管） A、周五發(fā)（ ）（冬裝上新短信），告知老顧客店鋪的冬裝已經上新，前來購物我們就送兔毛圍巾一條 B、周三發(fā)（ ）（慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性） C、周五發(fā)（ ）一級顧客的短信（ 200— 500 元） D、周六發(fā)（ ）重點顧客短信（ 500 元以上） E、周日發(fā)（ ）短信通知所有顧客凸顯店鋪活動（找準合理時間點發(fā)送） （三）郵件溝通（設計部） A、周三發(fā)（ ）（慰問式郵件，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性） B、雙 11 的一些信息我們的一些產品，店鋪內的 .相關活動。我們參與雙 11 的相關寶貝！ （四）微博 A、冬裝上新在微博的宣傳。 B、微博內容 ———— 怎么選款，對穿衣的要素，怎么穿衣搭配之類的。 C、微博 ————— 穿衣搭配知識的普及 。 D、重點說明從各個側面體現改服裝的性價比。 E、雙十一店鋪活動上線預熱開始。 F、我們的原材料，產品方面的一些優(yōu)勢。 G、雙十一宣傳 /店鋪宣傳 ———————— 針對優(yōu)勢產品的一個亮相。 策劃雙十一活