5市城管局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)半年工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-05 21:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時(shí)做到 “ 五個(gè)一 ” ，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見，有力防止了 “ 門難進(jìn)、臉難看、事難辦 ” 的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行 “ 首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制 ” 相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來文、來件推行 “ 限時(shí)辦結(jié)制 ” 。對(duì)來文，有時(shí)限要求的，嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理，無特別時(shí)限 要求的，在規(guī)定的 15 個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；對(duì)來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上 3 個(gè)工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。 （四）清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求 第 3 頁 共 4 頁 對(duì)所屬的 12 項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精
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