5人社局標準化實施年活動方案(編輯修改稿)
2025-09-05 04:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 中改革，實行 “ 一門受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個窗口收費 ” 和并聯(lián)審批、窗口前后協(xié)同。 落實窗口辦事規(guī)范標準。按照加強規(guī)范和提升效能的要求，確定每個項目的標準辦理環(huán)節(jié)、步驟，科學設(shè)定整 體辦理時限和各環(huán)節(jié)辦理時限。規(guī)范審批行為（受理、不予受理、補正補齊、許可、不予許可、送達等）各種決定書（告知單）的內(nèi)容、 第 3 頁 共 5 頁 格式以及送達方式標準。 落實窗口日常管理標準。認真落實《市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作規(guī)程》，梳理工作職責，落實工作程序，建立健全工作紀律及日常巡查、抽查、通報等管理內(nèi)容、流程標準。 落實 “ 親切服務(wù) ” 標準。認真總結(jié)為民服務(wù)經(jīng)驗，積極推行公開承諾。探索情景化服務(wù)標準，制定接待、咨詢、引導等親切服務(wù)規(guī)范標準和評估獎懲制度。 落實政務(wù)服務(wù)質(zhì)量評價標準。以群眾滿意 為評價標準，積極改進服務(wù)方式，不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量，努力為群眾提供文明、規(guī)范、便捷、高效的民政政務(wù)服務(wù)。 落實政務(wù)服務(wù)信息化標準。按照全省、全市統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)標準、技術(shù)標
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