5農(nóng)業(yè)局信訪工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-05 02:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。 （五）嚴格信訪 投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話 ，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋；接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。 二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平 信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立 “ 群眾利益無小事 ” 的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“ 件件有著落，事事有回音 ” ，信訪工作質(zhì)量明顯提升。 （一）做好接待、受理工作。首先在思想上糾 正 “ 好人不信訪，信
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