4某年市金融辦主任五述工作報(bào)告(編輯修改稿)
2024-09-03 19:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一。為此，我們和公務(wù)接待 第 4 頁(yè) 共 8 頁(yè) 重點(diǎn)賓館飯店一起，研究探討落實(shí)的具體措施，幫助他們歸納借鑒各大賓館飯店的特色菜肴，充分利用 **本地特色生態(tài)農(nóng)副產(chǎn)品 ，努力形成具有 **特色的菜肴體系，并在本土菜肴的精細(xì)化、特色化上做文章，彰顯地方文化底蘊(yùn)。引導(dǎo)他們創(chuàng)新、改變傳統(tǒng)的餐飲形式，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，改善服務(wù)條件，規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。餐飲文明推進(jìn)的過(guò)程對(duì)接待工作人員來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)思考不斷深入，認(rèn)識(shí)不斷深化的過(guò)程?；顒?dòng)的組織也啟發(fā)我和同事們?cè)诮哟ぷ髦芯媲缶?，不斷?chuàng)新，既保證接待任務(wù)的順利完成，又控制好接待工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，力求精細(xì)、周到、規(guī)范、高效、節(jié)約。 餐飲文明建設(shè)還帶來(lái)了一個(gè)額外的收獲，在建設(shè)餐飲文明專題網(wǎng)頁(yè)的基礎(chǔ)上，我們建成了 **公務(wù)接待網(wǎng) 站。 （三）開展接待工作人員互幫互學(xué)活動(dòng) 任何一項(xiàng)工作 的開展，人都是關(guān)鍵，接待工作尤為如此。一方面，接待工作是窗口和形象，對(duì)于各方來(lái)賓來(lái)說(shuō)，接待工作人員的素質(zhì)和水平往往影響到他們對(duì)地方的印象和評(píng)價(jià)。另一方面，接待工作既有原則性，又有靈活性，而由于任務(wù)重，人手少，往往一名接待工作人員要獨(dú)立完成一個(gè)甚至多個(gè)接待任務(wù)，這就對(duì)接待工作人員的組織協(xié)調(diào)能力、隨機(jī)應(yīng)變能力等各方面能力提出了很高的要 求。再者接待工作人員有時(shí)還要承擔(dān)介紹、解說(shuō)的任務(wù)，需 第 5 頁(yè) 共 8 頁(yè) 要熟知市情及多方面知識(shí)，并需要 良好的表達(dá)和溝通能力。為了適應(yīng)工作的需要，我們?cè)谕瓿山哟蝿?wù)的同時(shí)，注重加強(qiáng)接待人員的教育和培訓(xùn)，一方面老人員帶新人員，在實(shí)際工作中邊干邊學(xué)，另一方面積極爭(zhēng)取和創(chuàng)造機(jī)會(huì)，促進(jìn)大家學(xué)習(xí)提高。在工作過(guò)程中，逐步形成并堅(jiān)持了總結(jié)分析會(huì)和學(xué)習(xí)成果展示會(huì)等行之有效的學(xué)習(xí)形式。每次重大接待任務(wù)結(jié)束，都召開全體人員會(huì)議，對(duì)接待過(guò)程進(jìn)行回顧，特別是對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，討論改進(jìn)辦法。學(xué)習(xí)成果展示會(huì)則是在廣泛學(xué)習(xí)的同時(shí)，每人選擇一個(gè)專題進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，在全體人員會(huì)議上進(jìn)行展示。通過(guò)這
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