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正文內(nèi)容

溝通技巧培訓(xùn)心得體會(huì)范文(編輯修改稿)

2025-09-02 22:00 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 好時(shí)期,形勢(shì)喜人。作為龍展的一員,我們沒有理由不把龍展事業(yè)的壯大當(dāng)作自已事業(yè)的成功,更沒有理由不把公司的目標(biāo) (把龍展發(fā)展成為行業(yè)最強(qiáng)最大福利最好的公司 )作為 我們?cè)邶堈菇K身奮斗的驕傲。我們公司對(duì)每一位都是持著積極培養(yǎng),一起發(fā)展的成長(zhǎng)理念,做到事業(yè)留人情感留人,待遇留人的用人方法。 同理心:將心比心,換位思考。真正能做到的又有多少人 ?我們每一個(gè)人都知道不管是工作還是說話,都要站在別人的立場(chǎng)想想,可一旦到了現(xiàn)實(shí)中我們就忘掉了這一點(diǎn)。我們說任何話做任何事都會(huì)有我們的目的,而在生活中試問我們又有多少人能真正把握方向呢 ?談話成功與否:其中談話的內(nèi)容占 7%,談話的態(tài)度占 38%,而人與人之間的關(guān)系卻占到了 55%。很好的例子:今天早上上班為了出貨一事,我們的唐姐和張主管不也 是情緒上頭在爭(zhēng)吵嗎 ?他們的目的只有一個(gè):那就是準(zhǔn)時(shí)出貨。而爭(zhēng)吵的結(jié)果呢 ?問題沒有解決反而影響一天的工作情緒。不值啊 !這也是我們?nèi)诵缘谋??;叵胛业倪^去:感性用事占據(jù)了大部分而理性用事卻到了現(xiàn)實(shí)中少了許多。這就難怪我一直在思考的問題:為何我總想與人和睦相處,讓人家理解我的同時(shí)我也能理解人家卻總是存在問題 ?十三把飛刀同樣也說明了人與人之間互相尊重彼此理解才是人性溝通的精髓所在。聽起來容易理解起來就難,要用運(yùn)到生活中那就更難。我們每一個(gè)人在外打工許多人認(rèn)為是為了掙錢,而我上了王龍老師的課就明白了:我們的工作最主要 的目的就是為了自身的成長(zhǎng)和發(fā)展。如果你有了這個(gè)目的并且堅(jiān)定不移的為了這個(gè)目的而努力,那么在今后的人生中你不想收獲都難。對(duì)比我們龍展管理層,我們的員工,我們所有的人員對(duì)待任何事情和問題首先做的就是解釋,除了解釋還是解釋。王教授一句話讓我醒悟:任何解釋的目的都是想證明自已是對(duì)的。確實(shí),一旦我們出現(xiàn)孔大,一旦我們出現(xiàn)移位,一旦我們出現(xiàn)漏檢,一旦我們出現(xiàn)效率低產(chǎn)值不達(dá)標(biāo),一旦 ?? 。都會(huì)有一百個(gè)理由,一千個(gè)理由。我們的方向錯(cuò)了,我們的觀點(diǎn)錯(cuò)了。不從事件的源頭檢討我們?cè)跄苷嬲慕鉀Q問題呢 ?解釋了這次肯定還會(huì)有下次。正如 我們備料組的工作:一次次要求區(qū)域劃分清楚,物料對(duì)號(hào)擺放整齊,而我們要求一次只做一次卻不能做到持之以衡。一個(gè)企業(yè)的成功不是資金而是觀念,衡量一個(gè)人的好壞同樣不是金錢而是他對(duì)自我的反省和自我的提升。每當(dāng)有新工作指示或要求時(shí),我們的管理人員首先的反應(yīng)就是這樣不行那也不行,這也不能做那也不能做。老
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