【文章內(nèi)容簡介】 億萬年的結(jié)晶，更顯得尊貴高雅。加上一定的修飾詞更能突出首飾的精美。 要把美描述出來。 二、要做到銷售后移，售后服務(wù)延長，讓顧客看到希望，先買東西再送東西，這次買了以后可以在以后的節(jié)日里得到贈品。把售后服務(wù)延伸到精神享受，讓顧客得到精神享受。 三、培訓(xùn)顧客是的營銷，讓顧客了解專業(yè)知識，顧客買過以后能比別人知道得多，教會顧客怎樣看鉆石，讓顧客在炫耀的時候能夠說出自己買的首飾是什么品牌，含量是什么樣的，有什么好處，鉆石是什么級別，凈度，顏色，重量，來自什么樣的工藝。鉆石真假怎么樣去鑒定等等。讓顧客在說是要讓他感覺自己比別人懂得多。傳出好的口碑，比做什么樣的都好。 詢問問題是采取主 動，一般的人都會選擇先回答對方的問題。提問技巧可幫助銷售人員把握談話方向，掌握主動權(quán)，激發(fā)顧客的購買欲望，在不利的情況下贏得時間。 我一般將問題分為兩大類：一種特殊疑問句，為開放式問題 。一種一般疑問句，為封閉式問題。一般疑問，回答 “ 是 ” 或 “ 不 ” 的問題，對于特別饒舌的和遲疑不決的顧客很管用。特殊疑問句一般含有疑問詞，只要顧客講禮貌，那么他的回答哪怕再短，至少是個完整的，方便從顧客那里獲得詳細(xì)的情況。 例如：您需要看哪方面的飾品 ?您想看看生肖掛件還是吉祥掛件 ?你心中有什么樣的預(yù)定價位呢 ?喜歡簡單些還是華麗些的樣 式等等 注意千萬不要連續(xù)問超過三個以上的問題。當(dāng)兩個問題問完后要能接著話題自己講，和顧客聊天。將問題間拆開，連續(xù)發(fā)問會讓人有壓力，甚至產(chǎn)生反感。中間可用贊美打破僵局，并加上穿插飾品解說。 飾品介紹之后，就要盡快了解到顧客究竟喜歡哪款，是當(dāng)天就有購買意向還是先打聽看看 ??? 有哪些個人喜好 ?這樣才能向他推薦最合適的飾品，幫助顧客作出明智選擇。 向其推薦 12 件飾品，推薦過程中注意不能推薦過多的飾品，其中的問題也就不多說了。推薦完后觀其反應(yīng)，進(jìn)一步了解愿望。詢問分析并傾聽回應(yīng)。 珠寶銷售工作計劃書參考 7 一、市場 的開發(fā) 創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品 (包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝 )。因此，上海公司針對國內(nèi)市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設(shè)計，提高某某公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。 同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使某某開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在 3 月初招聘 78名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。 二、年度目標(biāo) __萬元。利潤： __萬元 。 (同行業(yè) )國內(nèi)市場占有率大于 10%。 10%。 ，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù) 。 。 三、實施要求 銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo) 2500 萬，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實到人，績效掛鉤。 。全國分 78 區(qū)域，每個區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明 。 ，要求大力推行代理商制 ，爭取年內(nèi)開辟 1520 個省級城市的銷售代理商 。 、差旅費實行銷售承包責(zé)任制 。 ，力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員 35 人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計劃數(shù) 。 ，提高經(jīng)濟(jì)效益： ① 財務(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達(dá)標(biāo) 2500 萬，成本下降 5%。 ② ：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵機(jī)制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值 。 ③ 產(chǎn)品開發(fā)費用管理。 公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結(jié)合公司實際，在 20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 珠寶銷售工作計劃書參考 8 一、在人事管理方面 招聘和培訓(xùn)管理。根據(jù)公司、部門的發(fā)展需要招聘人員，做好前的培訓(xùn)，做好人事招聘，同時做好員工的。 效績考勤管理。根據(jù)各部門、各職位的工作分工，組織制定各崗位的描述，明確工作內(nèi)容，上下級工作關(guān)系，特權(quán)和責(zé)任。 辦公會議的進(jìn)程管理。建立、完善現(xiàn)有的早會制度，把工 作重點放在規(guī)范工作流程建設(shè)上來。 二、生產(chǎn)經(jīng)營工作 確保生產(chǎn)目標(biāo)的情況下，增值增量完成公司分配的具體任務(wù)。 加強監(jiān)督。 組織工作人員定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 更新公司設(shè)備，提供完善銷售服務(wù)。 三、珠寶銷售的具體任務(wù) 分析市場和分配工作。為了保持維護(hù)老客戶以及發(fā)展新客戶，公司要以杭州市區(qū)中心開始發(fā)展，建立一個發(fā)散型構(gòu)架的市場。 團(tuán)隊建設(shè)和組織建立一個熟悉業(yè)務(wù)，相對穩(wěn)定的銷售隊伍團(tuán)隊。 完善的營銷體系，建立明確的 39。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。完整的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調(diào)動他們的工作積極性， 讓他們對工作有高度的責(zé)任心，努力提高銷售人員的主人翁意識。 培訓(xùn)銷售人員在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題與解決問題的能力。 銷售目標(biāo)。今年的銷售