汽車銷售實習報告_汽車銷售實習個人小結(精選5篇)(編輯修改稿)
2025-09-02 17:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，方便快捷。 主動式關懷服務：購車三天、一周及一個月內(nèi)電話關懷，解答顧客在使用中的各種疑問，定期提醒顧客維修保養(yǎng)。利用現(xiàn)代化計算機輔助管理系統(tǒng)，建立完備的顧客檔案，隨時提供咨詢服務。 分期購車、輕松擁有：可辦理分期購車業(yè)務，最低首付 10%，讓顧客輕松擁有愛車。 (二 )湖北三環(huán)勁通汽 車有限公司 湖北三環(huán)勁通汽車有限公司是由三環(huán)集團控股的，在湖北建立的首家品牌專營店，獨家代理東風日產(chǎn)系列汽車產(chǎn)品。 專營店用全透明玻璃材料作專營店門面設計，以方便往來人群直觀地觀看店內(nèi)的汽車產(chǎn)品陳列以及員工的工作活動。進入店內(nèi)，濃烈、和諧的圣誕氣息迎面而來，面前一棵巨大的圣誕樹和玻璃窗上噴繪的圣誕祝詞給顧客溫馨親切的感覺。五輛汽車展覽品以 45 度角方向整齊地擺放于銷售大廳內(nèi)，據(jù)銷售經(jīng)理介紹，這樣擺放的能給顧客最好的視覺效果，也最能夠表現(xiàn)產(chǎn)品的造型特點以及其設計風格。而且可進行 6方位繞車觀看，即可對整車的車前方、駕駛室、車后座、車后方、車側方和引擎室 6 個方位繞車觀看。展廳里可以看到除了高貴豪華的 nissan 新藍鳥系列，還 有充滿生活情趣的 nissan sunny(陽光 )、實用的鄭州日產(chǎn)皮卡和粗獷豪放的 paladin(帕拉丁 )等車型。 汽車銷售實習報告 _汽車銷售實習個人小結（精選篇 3） 一、畢業(yè)實習情況 實踐時間： 20x 年 2 月 7 日至 5 月 15 日 實踐地點：四川省達州市 實踐目的： 鞏固、充實、加深所學專業(yè)知識，與基礎理論知識。 利用所學知識解決生活中所遇到的實際情況與問題。 將創(chuàng)新精神發(fā)揮到實習工作中，做到理論聯(lián)系實際，利用新知識解決新問題。 熟練掌握該類職業(yè)所需的相關計算機操作等技能。 在工作中養(yǎng)成嚴謹、認真、實事求是的工作習慣。 (一 )實習單位及崗位介紹 實習單位概況 創(chuàng)建于 1994 年的 x 汽車股份有限公司，是一家提供全面汽車銷售服務的專業(yè)集團公司。歷經(jīng) 20x年的發(fā)展與變革，今天的申蓉，已壯大成為擁有數(shù)億元資產(chǎn)、 1900 名員工，集多品牌汽車銷售、維修、金融、保險代理、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經(jīng)營等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團。目前，四川申蓉汽車集團旗下?lián)碛?10 多個 4S 專營店， 24 個控股子公司，數(shù)十個標準展廳。同時經(jīng)銷上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯 達、奇瑞汽車、東風日產(chǎn)、東風本田、東風標致、上汽榮威、北京現(xiàn)代、進口現(xiàn)代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上海匯眾等十多個主流汽車品牌。 20x 年 4 月， x 汽車股份有限公司被新疆廣匯實業(yè) (投資 )有限責任公司收購，成為其旗下子公司。截止目前未對社會各界發(fā)布相關新聞消息。 實習崗位介紹 (1)實習崗位：銷售助理。 (2)職務職責： 管理相關銷售文檔數(shù)據(jù)，處理相關銷售訂單，與購車客戶以及二級代理商溝通協(xié)調(diào)，候補銷售顧問，在銷售顧問缺席的時候要做好相關的接待以及介紹工作，不斷學習提升，為提升為銷售顧問做好理論知識與實踐準備。 (3)職務特點： 負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作 。負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢 。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。 (4)工作技巧與方法： 首先，要做好訪前計劃?？蛻粜涡紊?，第一次接觸便需要通過其言行舉止大致了解客戶的愛憎喜惡，這樣便可以在接下來的交流與溝通里面做到察言觀色，投其所好，促進交易達成。其次，完善計劃內(nèi)容項目。在這里可以借用一句古語說明：有備無患。計劃內(nèi)容 里，盡量理清時間，地點，人物，拜訪原因，拜訪時所需介紹內(nèi)容，拜訪結束可能出現(xiàn)的結果及其分別的處理方案。再次，利用 FAB 介紹法著重告訴客戶產(chǎn)品的特征，功效，及能夠帶給客戶的利益，盡量減少談判式交談，這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后，做好售后追蹤，要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關系，只有做好售后追蹤，才能提高客戶滿意度，才能提高客戶的轉介紹率。 (5)實習內(nèi)容以及過程 入職培訓階段 20x 年 2 月 7 日所有的新員工都在這天集合，一些是簽合同，一些
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