【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 魅力的優(yōu)勢(shì)資源，并直接影響著該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而西溝生態(tài)村卻隱藏著與世隔絕的自然資源。 (一 )國(guó)家對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的政策形勢(shì) 當(dāng)前國(guó)家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，爭(zhēng)取把中國(guó)發(fā)展成為旅游強(qiáng)國(guó)，目前我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第 7位，但與世界旅游強(qiáng)國(guó)還有很大差距，發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)一項(xiàng)基本產(chǎn)業(yè)政策。為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求，中國(guó)旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位，變政策調(diào)節(jié)為市場(chǎng)調(diào)節(jié)，以加速與國(guó)際旅游市場(chǎng)的接軌步伐。 (二 )國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì) 。眾多旅游專(zhuān)家一致認(rèn)為，生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來(lái)旅游業(yè)的主題。 場(chǎng)為主導(dǎo)。 。 (三 )西溝生態(tài)村資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀分析 (1)對(duì)自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好 (景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞 ) (2)近三年來(lái)具備一定的知名度 (在河南省內(nèi) ) (1)配套設(shè)施幾近空白 (住宿、飲食、娛樂(lè)等設(shè)施匱乏 ) (2)景區(qū)自然景觀尚未開(kāi)發(fā) (峽谷內(nèi)沒(méi)有步道和安全保護(hù) )。 (3)景區(qū)運(yùn)營(yíng)機(jī)制未制定 (國(guó)家所有國(guó)家開(kāi)發(fā)的運(yùn)行模式難以適應(yīng)市場(chǎng)需求 )。 (4)尚未市場(chǎng)定位。 (四 )景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢(shì)分析 (1)景區(qū)有豐富的水資源，適合開(kāi)展 一些水上項(xiàng)目， 。 (2)峽谷內(nèi)有多處適合速降和攀巖運(yùn)動(dòng)的天然石壁 。 (3)具備良好的植被覆蓋，生態(tài)環(huán)境良好 。 (4)景區(qū)內(nèi)有林果種植特色農(nóng)業(yè)。 (1)景區(qū)內(nèi)峽谷較窄，地勢(shì)復(fù)雜，汛期水大無(wú)路可行。 (2)景點(diǎn)地理位置相對(duì)較偏，交通不便。 二、西溝生態(tài)村總體開(kāi)發(fā)規(guī)劃原則 堅(jiān)持保護(hù)生態(tài)、倡導(dǎo)環(huán)保，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則 堅(jiān)持突出特色的原則 堅(jiān)持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結(jié)合的原則 堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施的原則 堅(jiān)持在保護(hù)環(huán)境的前提下追求社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的原則 三、景區(qū)遠(yuǎn)景規(guī)劃目標(biāo) 建設(shè)成為 “ 河南、全國(guó)知名 ” 的生態(tài)休閑避暑度假區(qū) 。 ，如短矩離剌激漂流、拓展等，使自然景區(qū)成為河南知名的野外拓展訓(xùn)練基地 。 。 建一個(gè)世外桃園。 四、階段性開(kāi)發(fā)規(guī)劃 (一 )第一階段：立足景區(qū)現(xiàn)有景點(diǎn)，完善基礎(chǔ)配套設(shè)施，開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，實(shí)現(xiàn)景區(qū)游客量的較大增長(zhǎng)。 、餐飲、停車(chē)、娛樂(lè)于一體的賓館 。(潭頭、平甸 ) 、棧道進(jìn)行改造或新建 。 ，兼營(yíng)飲品、副食和地方特色小吃 。 、水電等基礎(chǔ)設(shè)施 。 、生態(tài)環(huán)保廁所若干間 。 。 (農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目 ) 考察國(guó)際上流行的綠色旅游、旅游農(nóng)業(yè)等不同的旅游方式，其實(shí)質(zhì)都是以生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)林業(yè)為背景或載體、人們環(huán)境保護(hù)意識(shí)和旅游回歸自然的生活質(zhì)量意識(shí)的加強(qiáng)而發(fā)展起來(lái)的。因此，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)尤為重要，應(yīng)視為取得發(fā)展的根本要求和基本保證。如新加坡為了對(duì)有限的土地進(jìn)行綜 合開(kāi)發(fā)和高效利用，有關(guān)部門(mén)將高科技引入農(nóng)業(yè)并與旅游事業(yè)相結(jié)合，興建了 10 個(gè)農(nóng)業(yè)科技公園，游人不僅可以漫步其中，而且可盡情品嘗，如同生活在仙境中，讓人大飽眼福和口福。還有日本的觀鳥(niǎo)旅游和觀光農(nóng)園及務(wù)農(nóng)旅游、馬來(lái)西亞的農(nóng)林旅游區(qū)、澳大利亞的牧場(chǎng)旅游、美國(guó)的農(nóng)場(chǎng)旅游、法國(guó)的遠(yuǎn)離城市的綠色旅游、意大利的鄉(xiāng)村度假旅游、德國(guó)的 “ 森林輕舟 ” 旅游等等。鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)容涵蓋了上述多種旅游方式，甚至比其更為廣泛。 在我們國(guó)家，有很多的有特色的鄉(xiāng)村遺留下來(lái)，特別是像安徽宏村、湖南鳳凰村這樣的鄉(xiāng)村，在全國(guó)旅游中都是很重要的、很有名氣 的鄉(xiāng)村。我們重點(diǎn)發(fā)展鄉(xiāng)村游也是符合旅游發(fā)展的客觀規(guī)律的，相信隨著時(shí)代不斷的發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游又可以成為帶動(dòng)國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要組成部分。即為國(guó)家經(jīng)濟(jì)作出貢獻(xiàn)，又陶冶了城市人的情操，還增長(zhǎng)了農(nóng)民的收入，三管齊下，我們一定要把鄉(xiāng)村旅游做到 ! 特色旅游方案策劃篇 6 本文是以南平旅游景點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，為南平假日旅行社展開(kāi)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。其目的在于推廣 “ 南平旅游 ” 這一品牌概念，宣傳 “ 南平旅游 ” 這一旅游消費(fèi)意識(shí)，讓 “ 南平旅游 ” 為人所知，為人所曉，同時(shí)對(duì)南平旅游網(wǎng)進(jìn)行推廣，最終達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。 一、 南平旅游資源簡(jiǎn)介 南平是中國(guó)東南的一個(gè)重要旅游區(qū)，位于福建省北部，俗稱(chēng)閩北，是福建最早開(kāi)發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富，是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類(lèi)繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨(dú)具閩北特色的旅游資源。目前，已有一至三級(jí)中高檔旅游資源實(shí)體 181處 (延平茫蕩山，建陽(yáng)考亭書(shū)院、建窯遺址，建甌萬(wàn)木林，邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn)，光澤的烏君山、武夷天池，順昌華陽(yáng)山等 )。武夷山是全國(guó)僅有的 4個(gè) “ 世界自然與文化遺產(chǎn) ” 地之一，她集風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、旅游度假區(qū)和 福建省旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)于一身，南平境內(nèi)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)有：延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有 12 萬(wàn)畝水面的延平湖，是避暑休閑度假的好去處。近年來(lái)，在觀光旅游的基礎(chǔ)上，著力開(kāi)發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車(chē)、民俗等 10多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)旅游，引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣。 如下為部分景點(diǎn)列表 二、 南平旅游景點(diǎn)的目標(biāo)客戶(hù)分析 (一 )目標(biāo)市場(chǎng) 南平旅游的目標(biāo)市場(chǎng)地位在以閩北地區(qū)為軸心，向周?chē)貐^(qū)及省份成圓形向外輻射，以福建省內(nèi)為市場(chǎng)主體，東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍。依附于武夷山，向周邊沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地帶以及海外市場(chǎng)延伸。以 “ 走進(jìn)山林，親近自然，回歸淳樸 ” 為主打理念，走 “ 傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸 ” 四位一體的休閑親和旅游路線，以吸引追求 “ 自然淳樸，清新，恬靜 ” 為生活態(tài)度的一類(lèi)群體為主要目標(biāo)客戶(hù)。 (二 )主要的目標(biāo)客戶(hù)群 追求 “ 自然淳樸，清新，恬靜 ” 為生活態(tài)度的一類(lèi)群體。 年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶(hù)群。 追求輕松休閑旅游的一類(lèi)群 體。 追求家庭感，熱衷 “ 親情游 ” ，三代人同游溫馨旅游路線的一類(lèi)群體。 基于福建為僑鄉(xiāng)，海外移民及華僑可作為潛在增長(zhǎng)的客戶(hù)群。 在一定地域范圍內(nèi)針對(duì)傾向于短途旅行的工薪階層。 三、 網(wǎng)站的建設(shè) 由于目前該旅行社還沒(méi)有自己的網(wǎng)站，并且一個(gè)性涵蓋南平所有旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站目前尚且也還沒(méi)出現(xiàn)，有涉及南平旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站，然而它僅僅是一個(gè)政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對(duì)南平旅游資源進(jìn)行推廣， “ 南平旅游網(wǎng) ” 的建設(shè)與投入使用成為必然。 網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)該著重考慮網(wǎng)站對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果的影響和作用，使網(wǎng)站成 為有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具。并且適當(dāng)考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶(hù)群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內(nèi)容的制作自身的情況、能力、資源、用戶(hù)群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內(nèi)容的制作。 (一 )網(wǎng)站的功能 旅游資源介紹與說(shuō)明 常見(jiàn)問(wèn)題解答 (faq) 旅游路線的選擇和知識(shí)的管理 在線問(wèn)題咨詢(xún)，在線幫助 即時(shí)信息服務(wù) 即時(shí)性與系統(tǒng)功能 (如訂購(gòu) ,付款 ,傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn) ) 會(huì)員管理、會(huì)員登陸、會(huì)員社區(qū)、會(huì)員通訊 廣告管理 郵件列表 網(wǎng)站地圖 網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。 (二 )網(wǎng)站的內(nèi)容 旅行社信息以及信譽(yù)形象 旅游景點(diǎn)、旅 游資源介紹及展示 旅游新聞與文化 顧客服務(wù)信息，如導(dǎo)游，交通工具，酒店等信息 促銷(xiāo)信息，精品路線，特色路線 銷(xiāo)售和售后服務(wù)信息 安全資訊，旅游常識(shí) 公眾信息，論壇社區(qū)如旅游論壇，假日論壇 交易安全與契約保險(xiǎn) 旅游策劃、培訓(xùn)、招聘 (三 )網(wǎng)站服務(wù)的手段 建立在線論壇社區(qū) 常見(jiàn)問(wèn)題解答 及時(shí)信息服務(wù) 在線咨詢(xún)服務(wù) 會(huì)員通訊服務(wù) 電子郵件和在線表單 為用戶(hù)提供在線演示 四、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段 (一 )搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇 由于南平旅游景點(diǎn)目前的市場(chǎng)僅僅局限于本土，本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川，要想打破這一窘境，首先，我選擇搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)進(jìn)行 “ 南平旅游 ” 品牌和網(wǎng)站的推廣。 免費(fèi)目錄型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) 將網(wǎng)站信息提交給分類(lèi)目錄和搜索引擎并選擇在以下免費(fèi)目錄型搜索引擎登記網(wǎng)址，獲得網(wǎng)站被搜索引擎收錄機(jī)會(huì) ： 選擇在 yahoo分類(lèi)目錄投放廣告 yahoo分類(lèi)目錄 —— 搜索引擎廣告策略： 由于南平旅游景點(diǎn)的目標(biāo)市場(chǎng)主要在東南沿海地帶以及華東經(jīng)濟(jì)區(qū)，那么將選擇國(guó)內(nèi)知名的搜索引擎如百度，搜狗 ，愛(ài)問(wèn) ，雅虎中文，中搜等搜索引擎來(lái)投放關(guān)鍵詞廣告，又由于南平旅游潛在一定海外市場(chǎng)，可在 google上投放相對(duì)少的關(guān)鍵詞廣告。 首先通過(guò)分析當(dāng)年 nic的中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告確定用戶(hù)偏愛(ài)的搜索引擎， 然后根據(jù)這些搜索引擎所占的市場(chǎng)份額高低來(lái)確定要在哪些搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告 (免費(fèi)與付費(fèi) )以及在每個(gè)搜索引擎所要投放關(guān)鍵詞廣告的投入比重 (付費(fèi) )。 計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及電腦的普遍使用，網(wǎng)絡(luò)里充斥著洪水般泛濫 的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料，那簡(jiǎn)直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息，成就了搜索引擎的地位?，F(xiàn)在，類(lèi)似百度這種技術(shù)型搜索引擎已經(jīng)得到了廣大網(wǎng)民的青睞。大部分的網(wǎng)民在網(wǎng)上找資料的時(shí)候，一般都會(huì)通過(guò)搜索引擎搜索到相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，然后選擇自己所需要的信息。因此，付費(fèi)技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)中最關(guān)鍵的一部分，在這一塊做得好不好關(guān)系到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略的成敗與否。 顯然，南平旅游的推廣，選擇在百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名是必然。而 google 的 adwords，投入相對(duì)較少。 (1)百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名 (2)google 的 adwords 通過(guò)以上兩個(gè)途徑，為我們?cè)O(shè)置關(guān)鍵詞提供了很多參考，使得我們很容易知道，該投放哪些關(guān)鍵詞更為有效，更能為南平旅游點(diǎn)帶來(lái)效益以及對(duì)網(wǎng)站推廣的作用。因此，我們?cè)陉P(guān)鍵詞的選擇上，為以下五個(gè)。 旅游 南平旅游 旅游景點(diǎn) 南平特色景點(diǎn) 休閑旅游 為了達(dá)到效果，我們可以為不同的關(guān)鍵詞注冊(cè)不同的網(wǎng)頁(yè) url，這樣比只注冊(cè)首頁(yè) url效果好。并且于此同時(shí)，注冊(cè)一個(gè)行業(yè)最常用的名稱(chēng)尤為重要，例如 “ 旅游 ” 最簡(jiǎn)單的名稱(chēng)被搜索頻率是很高的。另外我們還注冊(cè)了潛在客戶(hù)可能搜索的關(guān) 鍵詞，例如 “ 休閑旅游 ” 。而關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化方面，關(guān)鍵詞出現(xiàn)在相應(yīng)標(biāo)題或網(wǎng)頁(yè)描述中應(yīng)為不同的關(guān)鍵詞配上不同的標(biāo)題和網(wǎng)頁(yè)描述 ，對(duì) meta標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽等進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。 南平旅游目標(biāo)客戶(hù)群從廣義來(lái)說(shuō)是針對(duì)國(guó)內(nèi)的，而對(duì)于國(guó)內(nèi)的客戶(hù)群，百度搜索引擎是最常用的，更多的人愿意使用百度搜索，就目前國(guó)內(nèi)搜索引擎使用狀況看，百度第一位， google第二位，因此，對(duì)于廣告的投入金額要區(qū)別對(duì)待。 (二 )營(yíng)銷(xiāo)模式 在該旅游網(wǎng)各項(xiàng)服務(wù)與功能完善之后，通過(guò)客戶(hù)的會(huì)員注冊(cè)信息進(jìn)行備份以及客戶(hù)滿(mǎn)意度列表 和反饋信息獲得詳細(xì)用戶(hù)的資源，即獲取客戶(hù) 地址資源，并開(kāi)始采用內(nèi)部列表 營(yíng)銷(xiāo)和外部列表 營(yíng)銷(xiāo)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌，旅行社業(yè)務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)品牌和網(wǎng)站的推廣。 ：也就是通常所說(shuō)的郵件列表，是利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶(hù)資料開(kāi)展 營(yíng)銷(xiāo)的方式，我們將定期向會(huì)員發(fā)送與南平旅游景點(diǎn)的相關(guān)信息，并以會(huì)員通訊、電子刊物此二種形式進(jìn)行。 會(huì)員通訊：內(nèi)容為近期的優(yōu)惠路線和促銷(xiāo)活動(dòng)，熱點(diǎn)景區(qū)，針對(duì)會(huì)員的優(yōu)惠政策，以及旅客服務(wù)和咨詢(xún)。 電子刊物：目的為傳播南平旅游文化，內(nèi)容展示南平景色秀麗山川，分享南平旅游 樂(lè)趣以及奇聞趣事，介紹并推廣我們的產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站。 介于南平旅游品牌知名度尚小，即將建成的南平旅游網(wǎng)內(nèi)部擁有的 地址資源也不會(huì)很客觀，內(nèi)部列表 營(yíng)銷(xiāo)效果遠(yuǎn)不夠用于達(dá)到南平旅游品牌的推廣，我們將選擇把重心放在外部列表 營(yíng)銷(xiāo)，并積極建立潛在用戶(hù)的 地址。 ：利用專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的用戶(hù)電子郵件地址來(lái)開(kāi)展 營(yíng)銷(xiāo)，也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶(hù)發(fā)送信息。 建設(shè)郵件列表，利用郵件列表進(jìn)行南平旅游資源品牌的推廣以及網(wǎng)站的推廣。 發(fā)送電子郵件：內(nèi)容為該旅行社網(wǎng)站品牌以 及服務(wù)介紹，熱門(mén)旅游景點(diǎn)的推銷(xiāo)，近期 促銷(xiāo)活動(dòng)等等，在郵件內(nèi)應(yīng)鏈接上南平旅游網(wǎng)，以及旅行社的相關(guān)重要信息。 發(fā)送電子賀卡：以南平景點(diǎn)為背景或是模板的節(jié)日祝?？ㄆ? 所有郵件信息每周更新一次，發(fā)送周期維持在一周之內(nèi)?？蛻?hù)一般不會(huì)每天為了我們的產(chǎn)品每天登陸，但是為了吸引那些新客戶(hù)，應(yīng)該堅(jiān)持更新和在短時(shí)間內(nèi)發(fā)送郵件，進(jìn)行產(chǎn)品的促銷(xiāo)和推廣。 電子郵件信息中對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌信息傳播有著重要的作用，因此在開(kāi)展 營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)充分利 的職能傳遞網(wǎng)絡(luò)品牌信息，已達(dá)到網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣的 目的。 具體做法如下： 設(shè)計(jì)一個(gè)含有公司品牌標(biāo)志的電子郵件模板 電子郵件要素完整，并且體現(xiàn)企業(yè)品牌信息 為電子郵件設(shè)計(jì)合理的簽名檔 商務(wù)活動(dòng)中使用企業(yè)電子郵箱而不是免費(fèi)郵箱或個(gè)人郵箱 企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)電子郵件格式要統(tǒng)一 在電子刊物和會(huì)員通訊中，應(yīng)在郵件內(nèi)容的重要位置出現(xiàn)公司品牌標(biāo)識(shí)。 (三 ) —— 博客營(yíng)銷(xiāo) 介于假日旅行社目前是一個(gè)小企業(yè)，投用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的資金有限，在采用搜索引擎與電子郵件營(yíng)銷(xiāo)方式的同時(shí)，采用博客營(yíng)銷(xiāo)必須的。博客營(yíng)銷(xiāo)不但可以直接帶來(lái)潛在用戶(hù)，并且能大大降低網(wǎng)站的推廣費(fèi)用，同時(shí)還為用戶(hù)通過(guò)搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì)，增加企業(yè)的鏈接數(shù)量。 在同程旅游博客社區(qū)，一篇好的博文將帶動(dòng)一批社區(qū)旅友去體驗(yàn)，繼而把旅游過(guò)程中拍攝到的景點(diǎn)、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺(tái)上，由于這些信息是