【文章內(nèi)容簡介】 和建議，為領(lǐng)導(dǎo)研究和解決難題出謀劃策，超前服務(wù)。三要勇于抓 “ 熱點(diǎn) ” 。針對(duì)民生工程建設(shè)、富農(nóng)強(qiáng)農(nóng) 惠農(nóng)政策措施的落實(shí)等群眾普遍關(guān)心和敏感的問題，要廣泛了解和全面反映群眾的呼聲和要求，特別是一些重要社會(huì)動(dòng)態(tài)信息，既要全面反饋基層貫徹執(zhí)行黨的方針政策的典型經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造性做法，又要及時(shí)編報(bào)群眾對(duì)黨的方針政策的反響和建議。 (二 )注重服務(wù)高效，提升快速反應(yīng)能力。真實(shí)、及時(shí)、全面是各級(jí)政府對(duì)信息工作的基本要求，也是我們做好新形勢下信息工作必須遵循的工作原則。一要切實(shí)做到信息報(bào)送的真實(shí)。信息的準(zhǔn)確、真實(shí)事關(guān)信息的生命。收集和編報(bào)信息必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，反映工作進(jìn)展和成績要恰如其分，反映的問題要真實(shí)可靠，各類統(tǒng)計(jì)數(shù) 字更要準(zhǔn)確無誤。二要切實(shí)做到信息報(bào)送的及時(shí)。以準(zhǔn)確、快捷的速度報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)效性越強(qiáng)，決策越快，對(duì)解決問題、做好工作更有效。凡需要向市委、市政府及上級(jí)黨委、政府及時(shí)掌握、立即處置的重要情況和緊急信息，各級(jí)各部門要站在講政治、顧大局、守紀(jì)律的高度，切實(shí)維護(hù)市委、市政府信息部門主渠道的作用，都要迅速收集上報(bào)。三要切實(shí)做到信息報(bào)送的全面。信息反映的內(nèi)容要全面，針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的難點(diǎn)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)，堅(jiān)持全方位、多領(lǐng)域、多角度地提供信息，要辯證地反映事物的全貌，使材料和觀點(diǎn)相統(tǒng)一。防止以偏概全、顧此 失彼，更不能層層截留，級(jí)級(jí)過濾，報(bào)到上面面目全非。 (三 )把握服務(wù)根本，切實(shí)打造信息精品。政務(wù)信息工作說到底是提供具有信息特征的產(chǎn)品，產(chǎn)品要靠質(zhì)量取勝，政務(wù)信息更應(yīng)該重視質(zhì)量，視信息質(zhì)量為生命，這樣才能使政府信息具有競爭力和可信度，才能使信息服務(wù)進(jìn)入政府決策支持體系。一要提高信息稿件質(zhì)量。始終把提高信息質(zhì)量放在更加突出的位置，牢固樹立以質(zhì)量為先的意識(shí)，把自己從初級(jí)的、淺層次、一般化的信息報(bào)送中解脫出來。在確保緊急信息、動(dòng)態(tài)類信息、社情民意信息及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送外，要下力氣抓好綜合信息的報(bào)送，努力提供讓政府滿意的信 息服務(wù)。當(dāng)前，領(lǐng)導(dǎo)獲取信息的渠道很多，諸如報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、會(huì)議、手機(jī)信息等渠道，都在隨時(shí)隨地向各級(jí)各部門提供信息。我們報(bào)送的信息必須在質(zhì)量和時(shí)間上超越這些渠道提供的信息，突出 “ 更快、更新、更準(zhǔn)、更精 ” ，才能進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)的視野，成為有價(jià)值的信息。二要圍繞大局抓住特色。抓住事關(guān)全局，對(duì)整體中心工作具有指導(dǎo)意見的典型經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)，迅速提供給領(lǐng)導(dǎo)，以有利于領(lǐng)導(dǎo)借鑒局部經(jīng)驗(yàn)從宏觀上指導(dǎo)和推動(dòng)整體工作。同時(shí)，也要圍繞國內(nèi)外的即時(shí)動(dòng)態(tài)和形勢，以及外地的經(jīng)驗(yàn)做法和動(dòng)態(tài)，積極編報(bào)一些政務(wù)動(dòng)態(tài)信息，供領(lǐng)導(dǎo)參閱。三要強(qiáng)化信 息調(diào)研工作。調(diào)查研究是獲取第一手資料，提高信息質(zhì)量的重要渠道。只有通過調(diào)查研究才能使信息實(shí)現(xiàn)由初級(jí)信息到綜合信息、由動(dòng)態(tài)信息到政策信息、由一般情況信息到建議參謀信息的轉(zhuǎn)變，在信息調(diào)研中特別要注重發(fā)揮和總結(jié)基層和人民群眾的首創(chuàng)精神。同時(shí)，要堅(jiān)持全員辦信息制度，各級(jí)政府辦公室、市直各有關(guān)部門要牢固樹立全員辦信息的理念，尤其是文字工作人員要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極主動(dòng)地參與信息的整理、加工和提煉，著力提升信息質(zhì)量。 (四 )勇于改革創(chuàng)新，著力提高服務(wù)效率。各級(jí)各部門要積極順應(yīng)時(shí)代要求，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制、服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容，努力適應(yīng)各級(jí)政府對(duì)政務(wù)信息工作的新要求。一要?jiǎng)?chuàng)新信息工作機(jī)制。要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)部門、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村等各個(gè)層次廣泛設(shè)立信息聯(lián)系點(diǎn)，努力建立縱深到底、橫向到邊的信息網(wǎng)絡(luò)，把收集信息的觸角延伸到基層單位和不同層次的社會(huì)群體。要變被動(dòng)接收信息與主動(dòng)預(yù)約搜集信息，深入基層、深入實(shí)際搜集生動(dòng)具體的信息。要大力搞好信息的整體開發(fā)和綜合利用，從整體上開發(fā)其深層價(jià)值，使之成為各級(jí)政府決策參考的高層次信息。二要?jiǎng)?chuàng)新信息服務(wù) 方式。定期征詢市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息的需求、意見和指示，主動(dòng)向各級(jí)各部門約稿，由信息工作被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。要超前思考，實(shí)現(xiàn)由按拍服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)信息工作由交辦服務(wù)向創(chuàng)造性服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力提高信息服務(wù)效能。三要?jiǎng)?chuàng)新政務(wù)信息載體建設(shè)。切實(shí)有效的載體是搞好政務(wù)信息工作的基本手段，市政府辦公室要認(rèn)真辦好《阜陽政務(wù)信息》、《信息快報(bào)》和《政務(wù)決策參閱》等信息刊物，按期上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)參閱，下發(fā)到各地各部門。同時(shí)，要完善政務(wù)信息化建設(shè)，切實(shí)加大投入力度，積極為開展政務(wù)信息工作創(chuàng)造良好條件。要進(jìn)一步健全和完善政務(wù)信息工作網(wǎng) 絡(luò)體系，形成全市政府系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)相互連接、外部與外縣市相互溝通和協(xié)作的信息網(wǎng)絡(luò)。著力拓寬信息渠道，擴(kuò)大信息來源，通過點(diǎn)、線、面的結(jié)合，真正形成政務(wù)信息工作快速靈敏、穩(wěn)定長效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。 (五 )積極有效應(yīng)對(duì)，狠抓應(yīng)急信息報(bào)送。重要信息、緊急信息事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定大局，事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)此，各級(jí)政府各有關(guān)部門高度重視，社會(huì)各界普遍關(guān)心。向上級(jí)政府及時(shí)報(bào)送重大緊急信息，是各級(jí)各部門的重要職責(zé)。各類重大群體性事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、重大災(zāi)情疫情、重大安全事故等重大突發(fā)性應(yīng)急事件都是緊急信息的范疇。一要隨時(shí) 發(fā)生隨時(shí)上報(bào)，堅(jiān)決杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象。重大緊急信息必須保持快節(jié)奏、高效率，爭取在最短時(shí)間內(nèi)處理完畢，在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)。二要據(jù)實(shí)向上報(bào)送，確保準(zhǔn)確無誤。在處理緊急信息時(shí)，既要積極，又要穩(wěn)妥，做到既快又準(zhǔn)。三要追蹤最新動(dòng)態(tài)，防止虎頭蛇尾。做好重要信息進(jìn)展情況的續(xù)報(bào)工作，便于政府領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)，更好地進(jìn)行科學(xué)決策和駕馭局勢，確保信息報(bào)送善始善終。 三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)隊(duì)伍，確保抓好政務(wù)信息各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí) 搞好信息工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是前提，隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵。各級(jí)各部門要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，配齊配強(qiáng)信息工作人員 ，為信息工作提供堅(jiān)強(qiáng)有力的各項(xiàng)保證。 (一 )高度重視信息工作。各縣市區(qū)政府辦公室及市直各部門要把做好政務(wù)信息工作納入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常關(guān)心、主動(dòng)過問信息工作 。分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓、抓具體，始終做到心中有數(shù)，要經(jīng)常主動(dòng)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)信息上報(bào)工作的情況。要通過管理制度來要求和鼓勵(lì)機(jī)關(guān)干部人人動(dòng)手寫信息、報(bào)信息，對(duì)信息要多看、多批、多督促、多指導(dǎo)，要多為信息人員定目標(biāo)、出題目、提要求、壓任務(wù)，也要為信息員提供必要的工作條件和便利，要幫助信息員拓寬獲取政務(wù)信息的渠道。除保密的工作以外 ，要讓信息員列席重要會(huì)議，重大信息實(shí)行約稿制度。 (二 )健全政務(wù)信息考核工作制度。切實(shí)把政務(wù)信息工作納入政府目標(biāo)考核，進(jìn)一步完善政務(wù)信息上報(bào)制度、審批制度、通報(bào)制度和考核獎(jiǎng)懲制度。對(duì)全市信息報(bào)送工作，實(shí)行一月一通報(bào)，每月定期通報(bào)信息上報(bào)、采用、得分和排名情況。年終進(jìn)行考核評(píng)比，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。 (三 )強(qiáng)化信息員隊(duì)伍建設(shè)。高素質(zhì)的隊(duì)伍是做好政務(wù)信息工作的基礎(chǔ)。要挑選綜合素質(zhì)高、有一定工作經(jīng)驗(yàn)的年輕同志充實(shí)到政務(wù)信息工作崗位。要加大對(duì)信息工作人員的培訓(xùn)力度，采取專門培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流等多種形式對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn) ，開闊視野、拓展思路，切實(shí)提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。信息工作包羅萬象，新概念層出不窮，信