【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作 ?？鞓?lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默 ?？鞓?lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞 。樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng)，當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟 ?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻。 在這里，自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究 6 個(gè) M。第一個(gè)是 Menu(菜單 )，第二個(gè)是 Music(音樂(lè) )，第三個(gè)是 Mood(氣氛 )，第四個(gè)是 Meeting(會(huì)面 )，第五個(gè)是 Manner(禮俗 )，第六個(gè)是 Meal(食品 )，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。 在 __實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是 __員工竭盡全力為客人提供溫馨細(xì)微，物有所值的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè)，韻味悠長(zhǎng)的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之 本，是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道，那么 __的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢 ?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉，一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿(mǎn)足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的 __。有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì)再來(lái)，所以要在當(dāng)下滿(mǎn)足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。 在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活 !通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能 力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ)，在這里，來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友，鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。 結(jié)束語(yǔ)： 通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力 ! 假期社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容報(bào)告篇 6 社會(huì)豐富多彩而又充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，作為大學(xué)生，我們馬上就要踏入社會(huì)，接受機(jī)遇和挑戰(zhàn)。 寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。在大二這個(gè)寒 假中，同學(xué)們積極投身于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，度過(guò)了一個(gè)祥和、文明、充實(shí)而有意義的寒假。 我們通過(guò)精心組織，認(rèn)真發(fā)動(dòng)以及同學(xué)的自發(fā)組織，保證了大多數(shù)學(xué)生投入到活動(dòng)中去，使活動(dòng)搞得扎扎實(shí)實(shí)、豐富多彩。寒假中同學(xué)們自發(fā)組成了社會(huì)新農(nóng)村建設(shè)寒假調(diào)查實(shí)踐小組。他們從各自的家鄉(xiāng)搜集到了很多新農(nóng)村建設(shè)的第一手資料，歸納分析總結(jié)后，發(fā)現(xiàn)了湖南省進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè)中的各個(gè)地方的長(zhǎng)處和短處。由此對(duì)各個(gè)地方的新農(nóng)村建設(shè)提出了新穎的意見(jiàn)和建議。受到了各地村委的表?yè)P(yáng)和支持。 有的同學(xué)還成為了家鄉(xiāng)社區(qū)寒假志愿者，每天幫助社區(qū)辦公室整理文件，對(duì)社區(qū)發(fā)生的問(wèn)題出謀劃策。在社區(qū)選舉期間整理選票。同時(shí)還完成了對(duì)社區(qū)的各個(gè)地方進(jìn)行拍攝來(lái)做為社區(qū)資料的任務(wù)。相信通過(guò)這些實(shí)踐活動(dòng)，同學(xué)會(huì)對(duì) “ 為人民服務(wù) ” 這句話(huà)有更深刻的理解。當(dāng)然，更多的同學(xué)選擇的社會(huì)實(shí)踐的方式是寒假打工。張雄峰同學(xué)在肯德基打工，做了一名服務(wù)員。 “ 這是我第一次自己去打工賺錢(qián)，對(duì)我來(lái)說(shuō)意義非凡。 寒假一個(gè)月見(jiàn)識(shí)到了很多不同的人，也交到了一些有意思的朋友。做收銀員不僅鍛煉了我的反應(yīng)能力和與社會(huì)上的人相處的能力，也提高了我對(duì)于時(shí)尚的品 味。 “ 雷慧同學(xué)在家鄉(xiāng)廣場(chǎng)的咖啡廳做兼職服務(wù)生。她每天都會(huì)碰到很多外國(guó)人，對(duì)外語(yǔ)水平的提高很有幫助。 做服務(wù)生也讓她變得更加有服務(wù)和方便他人的心態(tài)來(lái)面對(duì)這個(gè)社會(huì)，并且懂得在社會(huì)上賺任何錢(qián)都不是容易的事兒。她說(shuō)道： “ 雖然來(lái)我們店的都是高檔的消費(fèi)者，可是我們每天都會(huì)碰到形形色色的客人，有的禮貌非常，有的卻也粗魯無(wú)比。這也讓我更加深刻體會(huì)到了社會(huì)的復(fù)雜性。而當(dāng)服務(wù)員的辛苦也讓我意識(shí)到在社會(huì)上賺任何錢(qián)都不是那么容易的。這會(huì)促使我更加努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。 ” 社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富，社會(huì)是一所能鍛煉人的綜合性大學(xué)。同學(xué)們通過(guò) 社會(huì)實(shí)踐，更好的了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，發(fā)現(xiàn)自身不足 。社會(huì)為大學(xué)生的進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供了無(wú)數(shù)鮮活的案例，又為大學(xué)生上了最生動(dòng)的一課，社會(huì)以及社會(huì)中的各個(gè)機(jī)構(gòu)組織在行使自己的專(zhuān)業(yè)職能的同時(shí)也行使了教育職能。 這是教育實(shí)踐通過(guò)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的方式對(duì)社會(huì)索取的表現(xiàn)。當(dāng)然社會(huì)給予教育的支持絕對(duì)不僅僅是提供教案這么簡(jiǎn)單，還有很多種表現(xiàn)。但是無(wú)論如何，教育活動(dòng)最終是服務(wù)于社會(huì)的，高校通過(guò)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的重要方式與社會(huì)產(chǎn)生了互動(dòng)。因此我們感謝社會(huì)給予我們大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。這為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件。 假期社會(huì)實(shí)踐 內(nèi)容報(bào)告篇 7 一、實(shí)踐目的： 通過(guò)對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉，能夠使自己積累寶貴的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，更好的了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高，也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)親友的安排，此次我寒假社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。 中國(guó)郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的 “EMS”( 全球郵政特快專(zhuān)遞 )、 “pl”( 中國(guó)郵政物流 )兩個(gè)品牌整合而成，另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國(guó)際包裹和國(guó)內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類(lèi)有：國(guó)際速遞業(yè)務(wù)、國(guó)際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速 tnt 快件、中 速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國(guó)際貨代、國(guó)際包裹、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞 eems、電子商務(wù)速遞 e 郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。 我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū)，被分配的部門(mén)主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢(xún)、客戶(hù)咨詢(xún)、投遞反饋等。 二、實(shí)踐內(nèi)容： 自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著 “ 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 ” ，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢 ?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在 社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn) 驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐。 實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí) 中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。 有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力，可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才認(rèn)識(shí)到了自己的無(wú)知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)只是一小部分，我們需要的更多是能力的提升。 此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識(shí)，進(jìn)一步拓寬我的視野。 活動(dòng)的場(chǎng)所是郵政速遞物流公司的辦公室，碩大的房間里沒(méi)有太多的人， 7 臺(tái)電腦擺放在寫(xiě)字桌上很是顯眼。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)心，先是向我介紹所有