蒙牛社會實踐報告范文(編輯修改稿)
2025-09-02 12:41 本頁面
【文章內容簡介】 們的投放規(guī)則和我們蒙牛比較起來更優(yōu)惠些。而伊利專柜也比蒙牛操作簡易 些。因此另外蒙牛專柜要進入一些已有其他品牌專柜的零售商較難。很多超市、便利店 經營一段時間后，由于一些原因會出現(xiàn)需要退冰柜的情況。據(jù)店主反映蒙牛退柜方面特 別的困難，沒人負責此事，使蒙牛的信譽不是很好。而其他企業(yè)退柜還是比較方便的。 新開店問題 在實習過程中， 有一大批的連鎖店沒有蒙牛專柜。 原因是需要公司高層之間的協(xié)商。 許多業(yè)務員沒有這個權限，上層也沒人協(xié)商，導致蒙牛錯失了許多銷售機會。在沈遼路 便利店， 所 沈陽經濟 開發(fā)區(qū)以及寧官市場附近 ,沙嶺村的一些地區(qū)都會新開業(yè)一些超市、 有的商家都會去爭取這些店鋪銷售自己的產品、投放自己的專柜，尤其是沙嶺村內就有 一德式的配貨站 ,德氏就會派業(yè)務員反復去這些店鋪談條件，而我們蒙?；揪褪侨ヒ? 次，如果不同意，我們蒙牛也不讓步，沒有商量的余地。失去這家店也許就失去了很大 的商機，因為這家店也許會很有實力，將來在這個小區(qū)里也許會形成壟斷。 退柜方面的問題 寧官市場對面即將動遷，很多超市、便利店經營一段時間后，由于這些原因會出現(xiàn) 需要退冰柜的情況。據(jù)店主反映蒙牛退柜方面特別的困難 ，沒人負責此事，就連平時總 去送貨的司機得知退柜的消息都不再去店里了，在退柜方面蒙牛的信譽不是很好。而其 他企業(yè)退柜還是比較方便的。 終端客戶走訪面臨的問題 很多店主反映蒙牛的送貨員或者業(yè)務員來店里的次數(shù)不是很頻繁，甚至有些店主反 映蒙牛的送貨員或業(yè)務員壓根就沒來過。在我們走訪的過程中，在一些小胡同或時間比 較久的小區(qū)里， 有的超市或商店都沒有定過蒙牛的雪糕， 也就是說 ,蒙牛的業(yè)務員并沒有 深入到這些地區(qū)。某些據(jù)說德氏的業(yè)務員經常拜訪終端，即使不去拜訪也會上午一通電 話、下午一通電話。還有些店主反映 其他商家總會給店主一些禮物，做牌匾、做燈箱等， 蒙牛在這方面做的不是很好。 配送貨物不及時的問題 即使有再多的專柜，再好的產品，不能夠及時送入市場都是白搭。我在沙嶺做拜訪 時，這個地區(qū)稍偏僻，所以感覺配送力量不足。有時，配送的非常不及時，送來的時候 雪糕大多數(shù)都化了，變了形，只能退貨。這點我們深有感觸，因為在配貨站我們每天都 會看到許多返回來的雪糕。后來去做市場檢查，走了一圈下來，好多地方的配送都比較 的完善。但是既然決心做第一，就應該完善每個細節(jié)，努力做到最好。只有貨到了終端 銷售地，才能使貨物接 觸消費者，賣出貨物，擴充配送隊伍對于決勝終端有非常重大的 意義，也是走好最后一公里的關鍵一環(huán)。 業(yè)務人員問題 在做市場檢查時還發(fā)現(xiàn)一個影響比較不好的問題，有的業(yè)務員沒有處理好和一小部 分商家的關系，存在問題時不去積極解決，而是讓矛盾繼續(xù)發(fā)張惡化，最后放棄這部分 市場。 產品品種解決策略 高端產品品種的解決策略 問題的解決方案 高端產品在品種上我們要跟上其他競爭對手的步伐，而且要不斷改善自己的品種， 包括口味上的、包裝外形上的、產品名稱上的奇特等等。 低端產品品種的解決策略 低 端產品市場蒙牛有待開發(fā)，因為這塊市場基本被中街和德氏瓜分，并且抓住了很 多顧客的心，尤其在夏季這種低端的純冰的冰淇淋銷量太大，這片市場不容忽視。蒙牛 應該讓所有的冰淇淋消費者購買時首先想到的品牌就是蒙牛，不應該給其他品牌機會。 包柜問題的解決
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