業(yè)務(wù)員畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié)(編輯修改稿)
2025-09-02 10:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 小這種差距，改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己真正做個(gè)對(duì)社會(huì)和國(guó)家有用的人。 業(yè)務(wù)員畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié)篇二 在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下，我們一組共 9 位同學(xué)在中國(guó)平安人壽股份有限公司湛江中心支公司 (簡(jiǎn)稱“ 平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司 ”) 進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。 一、實(shí)習(xí)的目的和要求 畢業(yè)實(shí)習(xí)的 目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感 。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下： 培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。 理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。 虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。 培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。 預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 參加了平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司的 “ 錦繡人生 ” 事業(yè)說明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司安排我們到其中的一個(gè)部門 —— 區(qū)域拓展部實(shí)地演練。 區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷模式，源于家庭服務(wù)的理念，由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門服務(wù)，就像一個(gè)流動(dòng)的門店一樣，將客戶與公司的關(guān)系透 過一個(gè)有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。 根據(jù)《中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定，分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè) 1 個(gè)展業(yè)處、 2 個(gè)展業(yè)課和 14 個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有 17 個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者，分別是 1 個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、 2 個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和 14 個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門共有 117個(gè)區(qū)域服務(wù)專員 (通稱 “ 收展員 ”) ，所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。 到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小 華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作： 參加部門的早會(huì) (星期一至星期五，早上 8： 30 開始 )，吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗(yàn)，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。 虛心請(qǐng)教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有 “ 平安愛心無限世紀(jì)天使 ”“ 平安鐘愛一生 ”“ 平安財(cái)富一生 ”“ 平安智富人生 ” 等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶提供服 務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟：
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