20xx銀行實(shí)習(xí)生自我鑒定(編輯修改稿)
2024-09-02 10:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 大的 .作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我 ,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái) ,為我今后踏入社 會(huì)奠定了基礎(chǔ) . 首先 ,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心 .在工作崗位上 ,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感 ,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé) ,要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé) .如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作 ,那職員必須得加班 。如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款 ,而又無(wú)法追回的話(huà) ,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償 . 其次 ,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng) ,正所謂做一行就要懂一行的行規(guī) .在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì) .比如 ,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件 ,雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人 ,他 們也會(huì)要求對(duì)方出示證件 ,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí) ,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做 .現(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè) ,所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要 ,這點(diǎn)我有親身感受 .在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí) ,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了 ,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作 .沒(méi)想到 ,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理 ,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意 ,比如 :對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度 ,首先是要用敬語(yǔ) ,如 您好 ,請(qǐng)簽字 ,請(qǐng)慢走 。其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送 ,最后對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答 .這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是 我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度 ,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展 . 最后 ,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后 ,學(xué)歷并不顯得最重要 ,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力 .任何工作 ,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的
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