【文章內(nèi)容簡介】 佳，救者位于傷員一側(cè)，托起傷員下頜，捏住其鼻孔，深吸一口氣后，往傷員嘴里緩緩吹氣，待其胸廓稍有抬起時(shí)，放松其鼻孔，并用一手壓其胸部以助呼吸，反復(fù)并有節(jié)律地（每分鐘吹 16 至20 次）進(jìn)行，直到恢復(fù)呼吸為止。 ，讓傷員仰臥，背部墊一塊硬板，頭低后，施救者位于傷員一側(cè)，面地傷員，右手掌平放在其胸骨下段，左手放在右手上，借急救者身體重量緩緩用力，不能用力太猛，以防骨折，將胸骨壓下 4cm 左右，然后松手腕（手不離開胸骨），使胸骨復(fù)原，反復(fù)有節(jié)律地（每分鐘 60 至 80 次）進(jìn)行，直到心跳恢復(fù)為止。 突然發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)急措施 第 13 頁 共 31 頁 ，千萬不能慌張，應(yīng)立即使用就近的滅火器材進(jìn)行撲救；如果一時(shí)難以撲滅，應(yīng)首先通知部門主管 ，啟動報(bào)警器，同時(shí)封閉著火區(qū)的窗門，關(guān)掉風(fēng)機(jī)、空調(diào)和電源，迅速組織援助力量，重大者要立即向消防部門報(bào)警求援。注意報(bào)清有關(guān)的事項(xiàng)，并要派人等候引領(lǐng)專職消防力量，做好消防的配合工作。 。首先疏散賓客，其次疏散員工，再疏散易燃易爆物品，其次是貴重物品和檔案資料。最后疏散其它一般物品。 ，要做好人員和財(cái)產(chǎn)的疏散工作及自我的安全保護(hù)。救火過程中，一旦自己身上著火了，千萬不可奔跑，迅速脫下衣服。如果來不及脫衣，可在地上打滾。可以的話，用濕毯子將身子包起來。 ，不要遠(yuǎn)去，聽公司指揮人員命令。 停電的應(yīng)急措施： 。第一時(shí)間派人檢查觀光電梯內(nèi)是否還有客人，及時(shí)知會工程部采取營救措施。詢問工程部門恢復(fù)供電時(shí)間和其它情況，知會其他班組供電情況。如獲知停電時(shí)間較長（超過十分鐘）通知各班組啟用手工操作系統(tǒng)。向客人說明停電情 況、原因、時(shí)間，請求理解。將致歉水牌放置于大堂。 。做好應(yīng)急出品工作，啟用應(yīng)急燈。停電期間，密切 第 14 頁 共 31 頁 關(guān)注冰柜、冰箱、冷藏等設(shè)備內(nèi)存放的食物和物品。 、男女賓、按摩區(qū)。向客人致歉并解釋停電原因，請求理解。男、女賓加強(qiáng)對更衣室的巡查。 ，啟用應(yīng)急燈，各部門應(yīng)加強(qiáng)對蠟燭使用的管理，加強(qiáng)巡邏，防火防盜。 停熱水或水溫偏低的應(yīng)急措施： 。詢問工程部停水或水溫情況并知會其它班組。向客人解釋情況、原因、供水時(shí)間，請求理解。將致歉水牌 放置于大堂。 、女賓。向客人說明停水或水溫偏低情況請求理解。及時(shí)了解供水和水溫情況。盡量節(jié)約用水。對于剛到達(dá)溫泉，沒有浸泡的客人，男、女賓可指示客人不沐浴直接進(jìn)入露天浸泡。 ，盡量節(jié)約用水?？扇∠糠指邷爻氐拈_放，樹正在清潔或維修牌。隨時(shí)了解供水和水溫情況，做出及時(shí)調(diào)整。 客人物品遺失應(yīng)急措施聽到客人反映物品遺失情況后，冷靜地勸慰客人回憶及協(xié)助客人再查找一遍，如果沒有找到客人的遺失物品，保護(hù)好現(xiàn)場，采取積極協(xié)助態(tài)度及時(shí)向主管反映。主管在針求客 人的同意下，可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并同時(shí)報(bào)告保安部門。 客人不慎滑倒摔傷應(yīng)急措施 ，服務(wù)員應(yīng)主馬上聯(lián)系醫(yī)務(wù)室醫(yī)生趕赴 第 15 頁 共 31 頁 現(xiàn)場治療，如傷勢太重，則由醫(yī)生決定送醫(yī)院看病治療。 公司反映情況，由保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員落實(shí)事實(shí)原因進(jìn)行醫(yī)療住院費(fèi)賠償。 ，并及時(shí)通知受傷客人家屬。 ，提供客人小心低滑，檢查扶手，加強(qiáng)防滑設(shè)施用品配備。防患于未然。 客人摔成骨 折時(shí)應(yīng)急措施 當(dāng)客人摔成骨折時(shí)須及時(shí)送醫(yī)院救治，在現(xiàn)場，工作人員應(yīng)作力所能及的初步處理： 止血。有人骨折，應(yīng)及時(shí)止血。止血方法常用的有。手壓法，即用手指、手掌、拳在傷口靠近心臟一側(cè)壓迫血管止血；加壓包扎法，即在創(chuàng)傷處以加厚紗布，用繃帶加壓包扎；止血帶法，即用彈性止血帶綁在傷口近心臟的大血管上止血。 包扎。包扎前最好要清洗傷口，包扎時(shí)動作要輕柔，松緊要適度，繃帶的結(jié)口不要在創(chuàng)傷處。 上夾板。就地取材上夾板，以求固定兩端關(guān)節(jié)，避免轉(zhuǎn)動骨折肢體。 當(dāng)發(fā) 現(xiàn)有人心臟病猝發(fā)時(shí)應(yīng)急措施 當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人心臟病猝發(fā)，切忌急著將患者抬或背著去醫(yī)院，而應(yīng)讓其就地平躺，頭略高，由患者親屬或其同伴或服務(wù)員（必 第 16 頁 共 31 頁 須有兩人以上）從患者口袋中尋找備用藥物，讓其服用；同時(shí)，立即呼叫當(dāng)值醫(yī)生速到現(xiàn)場救治，病情稍穩(wěn)定后送醫(yī)院。 對突發(fā)性心絞痛、暈厥應(yīng)急措施 對于心臟病人來說，泡溫泉、桑拿、辛辣刺激的食品或波動不安的情緒極可能誘發(fā)心絞痛或暈厥，或呼吸困難等一系列心臟病突發(fā)癥。在得知有客人突發(fā)性心絞痛、暈厥第一時(shí)間通知醫(yī)務(wù)人員以及部門主管。在急救人員未到達(dá)前，服務(wù)員 不要隨意搬動病人身體，應(yīng)讓其平臥，安靜下來，切忌圍觀病人，或議論紛紛。 中暑應(yīng)急措施 中暑的主要癥狀是大汗、口渴、頭昏、耳鳴、眼花、胸悶、惡心、嘔吐、發(fā)燒、嚴(yán)重者會神志不清，甚至?xí)灻?。人長時(shí)間地處在曝曬，高熱、高濕熱環(huán)境中容易中暑，所以盛夏泡溫泉以及XX 縣區(qū)的工作人員有可能發(fā)生中暑事件。若有人中暑，應(yīng)馬上置患者于陰涼通風(fēng)處，平躺，解開衣領(lǐng)，放松褲帶；讓其飲用含鹽飲料，對發(fā)燒者要用冷水或酒精擦身散熱，服用必要的防暑藥物；緩解后讓其靜坐（臥）休息，嚴(yán)重中暑者作必要治療后立即送醫(yī)院。 客人在度假村內(nèi)打架斗毆應(yīng)急措施 如出現(xiàn)客人在度假村內(nèi)打架斗毆應(yīng)馬上報(bào)告保安部，在保安員的協(xié)助下勸阻客人行為。如果雙方情緒仍然比較激動，不聽勸阻，則馬上報(bào)警處理?？腿嗽诖蚣苓^程中如果損壞度假村財(cái)物， 第 17 頁 共 31 頁 要求客人照價(jià)賠償。 第四篇：突發(fā)事件應(yīng)急方案 XX 省第二中學(xué)校等 4 校 6 棟教學(xué)樓 加固及裝修改造工程 職教南校教學(xué)樓 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 北京房修一建筑工程有限公司 職教中心南址項(xiàng)目部 2024 年 7 月 5 日 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 根據(jù)中華人民共和國《安全生產(chǎn)法》和國務(wù)院《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》。為了增加發(fā)突發(fā)事件應(yīng)急處理，給員工的工作和施工場區(qū)周圍居民提供更好更安全的環(huán)境；保證各種應(yīng)急反應(yīng)資源處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)；指導(dǎo)應(yīng)急反應(yīng)行動按計(jì)劃有序地進(jìn)行；防止因應(yīng)急反應(yīng)行動組織不力或現(xiàn)場救援工作的無序和混亂而延誤事故的應(yīng)急救援；有效地避免或降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失；幫助實(shí)現(xiàn)應(yīng)急反應(yīng)行動的快速、有序、高效；充分體現(xiàn)應(yīng)急救援的 “ 應(yīng)急精神 ” ，特制定本方案。 一、應(yīng)急預(yù)案的組織機(jī)構(gòu) 應(yīng)急預(yù)案組織機(jī)構(gòu)由項(xiàng)目部各職能部門的人員分 別兼職構(gòu)成。 第 18 頁 共 31 頁 組長： 副組長： 組員： 二、應(yīng)急小組人員職責(zé) 現(xiàn)場指揮組： a、突發(fā)事故操作的指揮和協(xié)調(diào)； b、現(xiàn)場事故評估； c、保證現(xiàn)場人員和公眾應(yīng)急反應(yīng)行動的執(zhí)行； d、控制緊急情況； e、作好應(yīng)急救援處理現(xiàn)場指揮權(quán)轉(zhuǎn)化后的移交和應(yīng)急救援處理協(xié)助工作； f、做好消防、醫(yī)療、交通管制、搶險(xiǎn)救災(zāi)等各公共救援部門聯(lián)系工作。 傷員營救組