4年郵政局年終工作總結(jié)_(編輯修改稿)
2024-08-27 16:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 與電信、移動、聯(lián)通、保險(xiǎn)等企事業(yè)單位的通力合作，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年 5 月份，我局開展的代售網(wǎng)通話費(fèi)充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個(gè)月的時(shí)間就賣出了充值卡 57 萬多元。 另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還 專門研究了 xx 的市場環(huán)境和客戶需求，適時(shí)調(diào)整了業(yè)務(wù)開發(fā)重點(diǎn)，積極開展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關(guān)，成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實(shí)驗(yàn)學(xué)校、 xx 發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù)，為局創(chuàng)收 萬元。同時(shí)他抓住 “ 五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn) ” 的機(jī)會，積極與縣委縣政府溝通，發(fā)行 “ 五女山山城個(gè)性化郵票 ” ，為局創(chuàng)收 40 余萬元。另外，我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片 20xx 枚，為移動公司制做了 20xx 枚企業(yè)拜年卡，使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)年郵政局年終工作總結(jié)第 2 頁 展上實(shí) 現(xiàn)了零的空破。 （二）、郵政服務(wù)水平有了一定的提高 服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年，我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來對待，把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措，以桓郵字 [20xx]1 號文件下發(fā)了《 xx 郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》，并根據(jù)《 XX 市郵政服務(wù)工作考核辦法》的規(guī)定，對職工的對外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。 第 5 頁 共 8 頁 根據(jù)《考核標(biāo)準(zhǔn)》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個(gè)支局、班組及儲蓄所進(jìn)行了生產(chǎn)服務(wù)工作專項(xiàng)檢查，對沒有達(dá) 到考核標(biāo)準(zhǔn)的52 名職工進(jìn)行了處罰，對服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵(lì)。通過檢查，全局職工充分認(rèn)識到了對外服務(wù)工作的重要性，都能自覺履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé)，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍，我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季度明顯提高。另外，為了使?fàn)I業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務(wù)工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共有職工 66 人次參加了培訓(xùn)。此外，我們還在 3 月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試，對原有
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1