4某縣信息化服務(wù)平臺建設(shè)調(diào)研報告(編輯修改稿)
2025-08-27 16:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 分值為抓手推動各部門和窗口按既定流程辦理審批事項，按規(guī)定時限完成審批，并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為下一步提速增效的依據(jù)。 實現(xiàn)信息共享，統(tǒng)一公示、統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)，為 “ 陽光行政 ” 提供數(shù)據(jù)支持。體現(xiàn)審批管理新理念，實現(xiàn)管理機構(gòu)一體化、服務(wù)職能一體化、許可審批一體化、綜合管理一體化。 實現(xiàn)一站式辦 公簡化工作流程，方便用戶操作，采用一站式辦公思想，對群眾提供一個窗口負(fù)責(zé)制原則。既對于申報的各項目有總的一個窗口負(fù)責(zé)，其他窗口輔助辦理，使采用信息化管理后的行政聯(lián)合審批模式達(dá)到協(xié)同、協(xié)作，實現(xiàn)聯(lián)合審批大廳的高效率。 通過提供業(yè)務(wù)接口的方式，以實現(xiàn)中心業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)與各委辦局內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。 （三）嵊州、慈溪模式： 嵊州、慈溪行政審批綜合管理平臺是以黨政信息網(wǎng)作為依托，與黨政信息系統(tǒng)集成在一個軟件體系中，橫向聯(lián)接各行政審批職能部門，縱向聯(lián)接市行政服務(wù)中心和各鎮(zhèn)（街 道）便民服務(wù)中心， 第 7 頁 共 13 頁 涵蓋全市所有審批事項，實現(xiàn)信息共享、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、聯(lián)合審批、實時監(jiān)察、信息分析等功能的交互式、可視化網(wǎng)上審批暨電子監(jiān)察系統(tǒng)。主要特點是： 建立了系統(tǒng)行政審批信息采集和共享機制和高效的網(wǎng)上審批辦理機制。申請人向行政機關(guān)提出行政審批申請后并受理后，窗口工作人員通過電子文檔、掃描、數(shù)碼拍攝等方式將有關(guān)信息采集到系統(tǒng)，相關(guān)申請材料、審核意見等信息通過系統(tǒng)逐一自動流轉(zhuǎn)到后一個審批環(huán)節(jié)，聯(lián)辦事項可依據(jù)聯(lián)辦流程，自動流轉(zhuǎn)到每個相關(guān)部門，進(jìn)行網(wǎng)上聯(lián)辦。實現(xiàn)行政審批資料流轉(zhuǎn)無紙化、審批辦公電子化。 建立了行政審批實時監(jiān)察機制。每一行政審批申請從受理到辦結(jié)所涉及到的部門、經(jīng)辦人員、辦理時間、收費情況、辦理意見等信息，審批過程中申請人對辦理質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的評價意見等信息同步生成，并自動匯總到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，監(jiān)察人員可以全面掌握全市行政審批的辦理情況，根據(jù)實際需要進(jìn)行各種方式的統(tǒng)計分析和綜合查詢，隨時掌握最新的動態(tài)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對行政審批申請每個審批環(huán)節(jié)的實時監(jiān)察。 建立了準(zhǔn)確的行政審批違規(guī)行為糾錯機制。將行政審批的條件規(guī)則、環(huán)節(jié)步驟、審批時限與收費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)置于系統(tǒng)中。對審批過程中出現(xiàn) 的超時、違規(guī)收費、違反程序、符合條件不予許可等違規(guī)行為，系統(tǒng)可自動預(yù)警，提示相關(guān)責(zé)任人和監(jiān)察人員， 第 8 頁 共 13 頁 并告知違規(guī)行為對象和具體違規(guī)內(nèi)容，供監(jiān)察人員調(diào)查、處理。 建立了多樣的行政審批信息公開機制。通過 led 屏幕、觸摸屏、網(wǎng)站等，公開行政審批的申報條件、辦理程序、申請材料、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、審批依據(jù)、辦理結(jié)果等信息，在網(wǎng)站上提供各種申請表格的下載與填寫說明。提供語音電話、觸摸屏、網(wǎng)站、短信平臺等途徑供社會公眾查詢行政審批申請的辦理狀態(tài)和辦理結(jié)果。 建立了詳細(xì)的行政審批效能評估機制。通過 對各種行政審批信息的統(tǒng)計分析，對行政審批機關(guān)工作人員的出勤率和行政審批申請的受理、辦結(jié)、服務(wù)態(tài)度、辦理時間、辦結(jié)率、聯(lián)辦等情況進(jìn)行客觀的評判，建立科學(xué)的考核與考勤機制，及時發(fā)現(xiàn)并解決可能影響行政審批效能的問題。 建立了綜合的行政審批信息分析機制。通過對行政審批過程中各類信息的綜合分析，分區(qū)域、分行業(yè)、分時段地運用數(shù)學(xué)公式對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類計算，并自動形成分析報告，如年度項目分布分析、年度投資密度分析、年度行政收費分析、群眾意見反饋和存在問題分析等，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供豐富地數(shù)據(jù)參考。 三、我縣 “ 一體化 ” 信息平臺建設(shè)的設(shè)想 通過考察學(xué)習(xí)，我們設(shè)想以優(yōu)化投資環(huán)境，提高行政審批
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