4旅游業(yè)監(jiān)察條例(編輯修改稿)
2024-08-27 16:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人也有權(quán)要求 其回避： （一）本人或者其近親屬是本案當事人的； （二）本人或者其近親屬與本案有利害關(guān)系的； （三）與本案當事人有其他關(guān)系，可能影響案件公正處理的。 旅游業(yè)監(jiān)察人員的回避，由同級旅游行政管理部門負責人決定。 第十七條旅游行政管理部門受理旅游者投訴后，應當在五日內(nèi)辦理；對不屬于職責范圍內(nèi)的投訴，應當在二日內(nèi)移送有處理權(quán)的部門，有處理權(quán)的部門應當受理，并在收到移送的投訴之日 第 5 頁 共 9 頁 起七日內(nèi)將辦理情況答復投訴人。 第十八條旅游行政管理部門查處違反有關(guān)旅游法律、法 規(guī)、規(guī)章的行為，依照下列程序進行： （一）登記立案。對需要調(diào)查的事項進行初步審查，認為有違法事實，應當依法追究行政責任的，予以立案； （二）調(diào)查取證。對已立案的案件，應當全面、客觀、公正地調(diào)查并收集證據(jù)； （三）聽取申辯和舉行聽證。作出行政處罰決定前，應當告知被處罰人作出處罰的事實、理由、依據(jù)、以及被處罰人依法享有的權(quán)利。被處罰人的陳述和申辯，旅游行政管理部門應當聽??；符合聽證條件的，應當舉行聽證； （四）作出行政處罰決定。對事實清楚、證據(jù)確鑿的違法行為，應當依據(jù)有關(guān) 法律、法規(guī)、規(guī)章作出處罰決定，并制作處罰決定書； （五）送達處罰決定書。處罰決定書應當自作出處罰決定之日起七日內(nèi)送達被處罰人。處罰決定書自送達之日起生效。 第十九條旅游行政管理部門對已立案的案件，不給予行政處罰的，按照下列規(guī)定處理： （一）違法情節(jié)輕微的，下達責令整改書； （二）證據(jù)不足的，由原承辦案件的監(jiān)察人員補充調(diào)查。補充調(diào)查應當自退回之日起十五日內(nèi)結(jié)束，經(jīng)補充調(diào)查，證據(jù)仍然 第 6 頁 共 9 頁 不足或事實不能成立的，應當作出撤銷案件的決定。 第二十條旅游行政管理部門對違法行 為的處罰決定，應當自立案之日起三十日內(nèi)作出。案情復雜的，經(jīng)同級旅游行政管理部門負責人批準，可以延長，延長時間最長不得超過三十日。 第二十一條旅游行政管理部門發(fā)現(xiàn)行政處罰決定錯誤的，應當依法及時糾正
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