4某年4月銀行部門述職報告(編輯修改稿)
2025-08-27 16:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務考核掛鉤開發(fā)拓展市場。 其次，要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客戶經(jīng)理結合工作實際，認真閱讀《細節(jié)決定成敗》這本書。通過相關學習，結合激勵與約束并存的考核機制，我部客戶經(jīng)理隊伍的綜合素質有了很大的提高。 二、結算業(yè)務方面。 二 xxx 年是規(guī)范管理年活動的深化年，為將該項活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立規(guī)范運作、嚴 格管理、優(yōu)質服務、穩(wěn)健經(jīng)營的理念，我部細致開展各項工作，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務和服務達標檢查，多次得到好評。在業(yè)務風險控制 第 6 頁 共 12 頁 方面能有效的控制風險，全年無重大會計差錯事故。 加強會計基礎工作管理，會計業(yè)務操作規(guī)范化。 通過深化規(guī)范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務時規(guī)范化的重要性，通過學習和培訓，使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章，在工作中遵照執(zhí)行。 加強內(nèi)控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發(fā)生。 在員工中經(jīng)常開展職 業(yè)道德教育，引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛 xx、服務 xx、奉獻 xx 的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《 xx 銀行內(nèi)部控制綜合安全評價實施辦法》，積極進行查找差距貫徹落實，制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營，全年無一件安全事故，并在總行的內(nèi)控制度專項檢查中名列一級行行列。 加強員工業(yè)務知識和崗位基本技能的培訓，配合 市行搞好對外的宣傳。 柜臺業(yè)務是 xx 行的窗口，業(yè)務技能的好壞直接影響 到 xx 行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務基礎差，我們利用多種形式對新員工進行基礎業(yè)務培訓，使新來的員工能在較短的時間內(nèi)適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營業(yè)部在市行的業(yè)務技 第 7 頁 共 12 頁 能競賽中獲得了團體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績。 20xx 年市行加強了個人業(yè)務開發(fā)，推出了多個個人業(yè)務品種，如豐收系列、薪加薪、家多好等產(chǎn)品，為做好個人業(yè)務，推廣這些好的產(chǎn)品，我們的員工利用休息時間搞宣傳，有效增強了我行個人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了理財工作室，使營業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大 家庭現(xiàn)金整點業(yè)務，收取中間業(yè)務費 10 萬元。全年個人住房貸款余額 萬元，累計銷售豐收系列產(chǎn)品（ 19 期） 萬美元、 萬港元。 加強規(guī)范化服務，爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務標兵單位。 為切實提高營業(yè)部的服務質量和工作效率，促進工的工作作風的根本轉變，我部成立了達標活動領導小組，并制定了具體的計劃和措施。組織員工學習《 xx 銀行作風建設與規(guī)范化服務》的通知及《 xx 銀行作風建設與規(guī)范化服務達標考核辦法》，以此作為對
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