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正文內(nèi)容

4年終述職報告及工作目標(biāo)(編輯修改稿)

2024-08-27 15:58 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 疑,盡可能抓住機會介紹珠寶知識 顧客所了解的珠寶知識越多, 其實后期感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受, 第 3 頁 共 5 頁 同時也在為我們作廣告。常言道 “ 滿意的顧客是最好的廣告 ”“ 影響力最強的廣告是其周圍的人 ” 因此,在銷售過程中抓住機會,當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時,巧妙講解珠寶知識。 引導(dǎo)消費者走出購買誤區(qū),揚長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì) 由于有些營銷單位的誤導(dǎo),使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時,我 先肯定的說有,告訴顧客 “ 實際上鉆石的好壞是以 4c 標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時,掌握主動權(quán),在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。 及時總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗 對于顧客進行分析歸類,對于特別問題及時向上
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