【文章內(nèi)容簡介】 入庫。對不合格品及時處理，不合 格挑選使用的并與生產(chǎn)部門、倉庫等及時溝通、協(xié)商處理。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題，因此我司的檢驗方法和 檢查項目還需要進(jìn)一步增加完善，如對可 通電試驗的電器元件進(jìn)行通電抽檢試驗（如：漏電 開關(guān)，多功能表等），對結(jié)構(gòu)拼裝件進(jìn)行抽檢試裝等。 箱體和橋架圖質(zhì)量方面，相比上半年有所改善，但改善的力度不夠，上半年長青項目橋架 問題，導(dǎo)致批量性返工，箱體因噴涂質(zhì)量，噴涂顏色返工，（兩起扣外協(xié)款 800 元整） 原因分析， 4 月到 7 月間，雨水多，空氣濕度大，噴涂前期處理不徹底，造成噴涂后返銹 ，起鼓爆皮現(xiàn)象。 2024 年重點把控這幾個月噴涂質(zhì)量。 現(xiàn)狀。 .生 產(chǎn)和質(zhì)檢不能做到緊密相連，不能做到人人都是質(zhì)檢員。 .生產(chǎn)員工讀圖，識圖不清，造成加工錯誤至返工 第 11 頁 共 24 頁 改進(jìn)方向：加大過程控制，可有效預(yù)先發(fā)現(xiàn)錯誤及不良，減少完工后的返工工時；針對質(zhì)量 意識，識圖能力，檢驗標(biāo)準(zhǔn)，工藝標(biāo)準(zhǔn)，處罰標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行宣貫培訓(xùn)，加大處罰力度，和風(fēng)險 的宣傳，提高員工的質(zhì)量意識 .（見培訓(xùn)計劃） ： 需要進(jìn)一步完善、維修、保養(yǎng)檢驗設(shè)備，做到檢驗全面不錯檢不漏檢。 由于 erp 的限制產(chǎn)品遲遲不能報驗，甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨，報驗 手續(xù)還沒有 .應(yīng)嚴(yán)格按體系規(guī)定執(zhí)行 . ： 2024 年一年來一直堅持在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上，以營銷為龍頭，以滿足客戶為目的的原則實施開展工作，致使個別的工作盲從營銷中心 . 總結(jié)：在新的 2024 年初開始，嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)管理制度 .不能偏聽業(yè)務(wù)部門的信息，每件事情要做到以事實為根據(jù)、有據(jù)可查、有法可依 . 年初焊機(jī)車間動力、照明線纜的敷設(shè)安裝送電。 出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。 門衛(wèi)變壓器恢復(fù)供電和后來的撤銷供電 . 第 12 頁 共 24 頁 更換門衛(wèi)室的供電電纜 . 新大門的電源切改供電。 各個辦公室的照明維修 . 2024 年部門努力的方向計劃綱要（該部新一年的工作重心安排指引） 針對過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個方面來提升品質(zhì)水平。 一、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識： ，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文 件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。 ： 培訓(xùn) qa 內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識水平，以及分析 問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的 qe 成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。 ： 過程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過程能力提升 是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是 %，本年度計劃達(dá)成 93% ： 第 13 頁 共 24 頁 通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，以及組織業(yè)余興趣小組及活動等來增進(jìn)同事間彼此了解， 二、部門職責(zé) 為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品 品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)： 1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保 iso9001：質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行； 2，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃； 3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動。 4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考 核制度辦法，執(zhí)行 “ 每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督 ” ； 5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行部對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督； 7，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量 第 14 頁 共 24 頁 教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平； 8，加強(qiáng)對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相部門及人員學(xué)習(xí)掌握 ，并落實執(zhí)行； 9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃； 10，負(fù)責(zé)樣品的檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件； 11，落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定； 12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門； 13，配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少外部客戶 投訴，不斷提高客戶滿意度； 14，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。 15，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。 第 15 頁 共 24 頁 16，依照質(zhì)量事故處理條例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故