4年度機關(guān)服務(wù)中心總結(jié)(編輯修改稿)
2024-08-27 15:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 街、翔翼路、聯(lián)盟小區(qū)計戶電表改造工作，實現(xiàn)了我局所有宿舍區(qū)用電的社會化管理。 ）高壓配電室的整改完善；協(xié)助基建辦完成了第二路主進電源線路的改裝。今年空調(diào)機房的首次啟用維護、安全運行；制作標(biāo)示各類設(shè)備標(biāo)牌塊，配合石家莊網(wǎng)通公司更換了局機關(guān)虛擬機房的路回路進線架；為了解決會議用開水問題，在樓和食堂安裝了臺電凈化開水器。 ） 年冬季取暖工作，積極準(zhǔn)備，提早謀劃，配合基建辦完成了換熱站的 儀器儀表年檢工作。月日之前加班加點，組織搶修，領(lǐng)導(dǎo)帶班落實每個職工宿舍區(qū)的供暖情況，保證了今年冬季取暖工作起步良好。 ）日常維修、采購。具不完全統(tǒng)計 年 — 月共對大樓水電動力設(shè)施檢修次；辦公設(shè)備維修余臺次；采購各種辦公用品、化學(xué)藥品、五金電料等物資余種，價值余萬。 （二）行政后勤管理方面的工作 ⒈ 食堂管理的規(guī)范化和人性化 第 7 頁 共 14 頁 食堂是機關(guān)服務(wù)中心的窗口，也是和全局干部職工關(guān)系最密切的服務(wù)內(nèi)容，局領(lǐng)導(dǎo)對食堂的管理給予了高度重視，也是服務(wù)中心工作的重中之重。 俗話說 “ 民以食為天 ” ，新大樓的食堂從建設(shè)之初就在管理理念和管理模式上動足了腦子，下足了功夫。我們先后組織有關(guān)人員采取 “ 請進來，走出去 ” 的方式，赴兄弟局參觀學(xué)習(xí)，邀請專業(yè)人士來我局傳授經(jīng)驗等措施，并主要從以下幾方面入手，使食堂的管理更加規(guī)范。一是規(guī)章制度的建立，先后制定了項規(guī)章制度。二是監(jiān)督機制的完善，由機關(guān)工會牽頭成立了 “ 伙食管理委員會 ” ，不定期召集伙管會委員提出和反饋意見，改進食堂管理工作。三是對工作人員平時加強食品安全、衛(wèi)生教育。四是飯菜品質(zhì)，既要平衡膳食有利健康，又要注意花色品種的調(diào)配，吃的舒暢，每周提前制定 下周的菜譜。五是加強商務(wù)禮儀培訓(xùn)，強化社會化服務(wù)理念，文明禮貌和用語。六是加強成本管理，開源節(jié)流，增強員工勤儉節(jié)約意識。七是不斷提高商務(wù)接待和會議用餐、會議服務(wù)水平，保障接待工作和會議服務(wù)工作的圓滿完成。年僅會議接待工作余次。食堂管理工作得到了機關(guān)大多數(shù)干部職工的肯定，也受到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚，紛紛到我局進行交流和學(xué)習(xí)。 ⒉ 商務(wù)中心業(yè)務(wù)工作實現(xiàn)規(guī)范化管理。 商務(wù)中心于 年月份成立，擔(dān)負(fù)著局機關(guān)所有公文、文字 第 8 頁 共 14 頁 材料的印制和大屏幕信息的上傳發(fā)布工作，并為出口企業(yè)提供傳真、復(fù)印等商務(wù)服務(wù)。為適應(yīng) 新形勢的需要，成立伊始以考試的形式更新了工作人員，提高了工作水平和工作效率。結(jié)合我局公文審批程序，制定了完善的規(guī)章制度和相關(guān)工作流程，一年來未發(fā)生質(zhì)量事故和工作延誤事故，只要工作需要，經(jīng)常加班加點，他們提出的口號是 “ 嚴(yán)謹(jǐn)、高效、有序、周到、禮貌 ” ，目前商務(wù)中心工作已經(jīng)步入規(guī)范化、程序化，同時也得到了局機關(guān)各處室和進出口企業(yè)的充分肯定。月份共打印、編印各種公文和會議材料份，印制紙張近萬頁。 ⒊ 加強保潔托管、綠化租擺的監(jiān)督管理，營造良好的工作環(huán)境 大樓環(huán)境的衛(wèi)生和綠化美化直接關(guān)系到機關(guān)的整體 形象、工作條件和國有資產(chǎn)的保質(zhì)保值，對托管服務(wù)單位服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理尤為重要。經(jīng)過一段時間對保潔公司工作上的檢查和研究，我們制定出一套嚴(yán)格的檢查方案，并按照《日常保潔工作質(zhì)量檢查周報表》認(rèn)真檢查和登記，對不符合項及時提出整改要求，經(jīng)過一年來的工作實踐檢驗，大樓整體的保潔水平基本達(dá)到了合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，保證了正常的工作衛(wèi)生環(huán)境。月份完成了對大樓玻璃外強的清洗工作。大樓室內(nèi)外花卉的租擺美化管理，基本保持了長綠和更新，品種的搭配，會議服務(wù)的需要，創(chuàng)造了良好、美化的
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