【文章內(nèi)容簡介】 今年的工作雖然都能按要求完成，沒有影響到其它科室的正常工作，但還是存在著不足。 ，使我們的工作有不少都比較被動。 范文三：（秘書） 秘書組以 “ 優(yōu)質(zhì)服務年 ” 活動為契機，以 “ 爭先創(chuàng)優(yōu) ” 為目標，狠抓本組的業(yè)務建設、制度建設和能力建設，進一步發(fā)揮了秘書組工作人員的主動性、創(chuàng)造性，有效促進了秘書 組各項工作的規(guī)范化、制度化、程序化，全面提升了秘書組工作人員 “ 三為 ”服務水平。 一、辦文精益求精，確保了公文處理的準確、及時、安全、 第 10 頁 共 22 頁 保密嚴格按照《中國共產(chǎn)黨機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理辦法》和省、市制 定的《黨的機關公文處理細則》，嚴格規(guī)范行文規(guī)則和運行程序，建立健全了《公文起草和校核工作規(guī)程》、《公文排印規(guī)則》、《文件打?。◤陀。┮?guī)定》、《檔案借閱制度》、《保密規(guī)定》等規(guī)章制度，從公文起草、校核、送閱到排印都要求照章辦理；制作了《文件辦理情況跟蹤登記本》，使文件的擬辦、批 辦、催辦記載詳實，克服了公文辦理中 “ 逆向運行 ” 和 “ 下跳子棋 ” 的現(xiàn)象，防范了文件在辦理過程中出現(xiàn)的遺漏、拖延甚至丟失等現(xiàn)象，并能隨時掌握文件的辦理情況；嚴把校核關，確保了公文觀點鮮明、結(jié)構(gòu)嚴謹、文字精煉、表述準確、無語法錯誤和錯別字，格式規(guī)范、標注齊備、準確，印刷、裝訂、用印正確、清晰；文件發(fā)送做到了及時、安全、無差錯。做到了 “ 安全、準確、及時 ” ，至目前為止，尚未出現(xiàn)一起錯辦、漏辦、延辦現(xiàn)象。 二、值班工作嚴謹規(guī)范，信訪接待熱情耐心，確保了政令暢通，信訪件件件有回音進一步建立健全了《值班工作制度》、 《節(jié)假日及特別防護期值班須知》，明確專人值班，日常值班做到 24小時連續(xù)運轉(zhuǎn)不離人，電話鈴響三聲有人接，上傳下達暢通及時，有條不紊，并嚴格執(zhí)行了值班登記制度，值班記錄做到了填寫詳細，重大事件能及時匯報；對群眾來訪做到了耐心熱情，細心解說，認真做好答復和妥善處理，盡力解決上訪群眾的實際困難； 第 11 頁 共 22 頁 對書記批辦的信訪件及時登記、辦理和督促，基本上做到了件件有回音，事事能落實。 三、協(xié)調(diào)精心嚴密，確保了辦公室各項工作的正常開展 秘書組作為縣委辦的綜合科室，發(fā)揮著協(xié)調(diào)各組室職能的作用。一要進一步加強政治學 習和業(yè)務學習，營造濃厚的學習氛圍。一方面通過積極、認真參加辦公室組織的政治學習、組織本組工作人員集中學習的形式，加強對鄧小平理論、 “ 三個代表 ” 重要思想、科學發(fā)展觀等理論知識和市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等知識的學習；另一方面，通過個人自學、集中討論等形式加強業(yè)務學習和現(xiàn)代辦公知識學習，提高參謀服務水平和服務效率。 二要進一步加強橫向交流和縱向溝通。注意收集平時工作中遇到的問題，多向省委辦公廳、市委辦公室請教、學習。加強與兄弟縣市秘書組的業(yè)務交流，借鑒其成功實踐經(jīng)驗，提高服務質(zhì)量。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直辦公室的業(yè)務 指導，組織開展業(yè)務交流活動，提高全縣辦公室隊伍的整體業(yè)務水平。 三要積極參加 “ 三比三看 ” 活動?？粗貜娜齻€方面積極參加“ 三比三看 ” 活動：通過自學和集中討論的形式，加強政治和業(yè)務學習；以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新打造拐點，全面提升服務質(zhì)量；以先進性的標準從嚴要求，加強廉潔自律，切實維護縣委辦的良好形象。范文四：（采購） xx 年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一 第 12 頁 共 22 頁 年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。 xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在 作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié)。 一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意，克盡職責完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領導布置的各項工作。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。 二、與各供應商及客戶建立并保持良好關系，確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量），也沒有 出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。 三、按照 gsp 質(zhì)量標準，及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。 四、貫徹領導的思想，做好市場部的招投標工作。 五、做好新品種的物價備案工作，及時做好調(diào)價工作。 六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。不足： 一、對于流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。 第 13 頁 共 22 頁 二、因為消息上的不靈通，對于藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠及時。 xx 年度工作計劃采 購部是公司業(yè)務的龍頭老大，是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署： 一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持 “ 同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本 ” 的工作原則。 二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。 三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。 四、降低現(xiàn)款 供貨，尋找新的供貨來源。 五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。 六、以遵循 gsp 為標準，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應商之間的橋梁。 七、做好物價工