【文章內(nèi)容簡介】
拓展中間業(yè)務(wù),改善客戶結(jié)構(gòu)、增強核心競爭力。組建保險客戶經(jīng)理、電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理、理財產(chǎn)品經(jīng)理、信貸業(yè)務(wù)經(jīng)理的 第 3 頁 共 6 頁 客戶經(jīng)理隊伍,改進服務(wù)方式,重點實施 “ 贏在大堂 ” 戰(zhàn)略。充分利用經(jīng)濟回升趨勢和資本市場大發(fā)展的有利時機,加強宣傳營銷。在強化內(nèi)部管理上,嚴(yán)密各崗位業(yè)務(wù)操作規(guī)程,強化自律監(jiān)管,加大對信貸、結(jié)算、銀行卡等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的檢查頻度、廣度和深度,全面做好會計監(jiān)控系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,提 高柜員操作風(fēng)險防范能力。在文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)上,建立服務(wù)監(jiān)督機制,貫徹落實省行的《營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)實施細則》,加強一線柜員的崗位培訓(xùn),積極推行崗位練兵活動,提高柜員業(yè)務(wù)的熟練程度;加強企業(yè)文化建設(shè),將企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營有機結(jié)合起來,培養(yǎng)和樹立各類先進典型,發(fā)揮模范示范和帶動作用。 立足縣域服務(wù)三農(nóng)助力支持實體經(jīng)濟 上任伊始,通過多方走訪座談,反復(fù)調(diào)查研究,專業(yè)分析,用科學(xué)的發(fā)展觀、實事求是的態(tài)度,規(guī)劃出 xx 支行的發(fā)展藍圖。為實現(xiàn)這一美好藍圖,他先后組織 x 余人次對縣域經(jīng)濟、房地產(chǎn)開發(fā)、沿 街門店等情況進行深入調(diào)研,與客戶面對面溝通交流,圍繞客戶需求開展業(yè)務(wù)。安裝轉(zhuǎn)賬電話 x 部,網(wǎng)上銀行 x 個,自助存取款機 x 臺, pos 機 x 臺,發(fā)卡 x 萬張,全市 x 萬人口平均每 x 人就有 x 人手持農(nóng)行卡。市場規(guī)模占比達 x%。支持新農(nóng)村建設(shè),重點發(fā)放財政、小額工資擔(dān)保、樓房按揭、小微企業(yè)貸款,積極支持種養(yǎng)業(yè)大戶、專業(yè)戶、