3計(jì)劃生育信訪工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-08-27 01:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 第 3 頁 共 5 頁 須建立健全相關(guān)制度，逐步實(shí)現(xiàn)人口計(jì)生信訪工作的規(guī)范化。為此，我們以建章立制為著眼點(diǎn)，為開展信訪工作提供制度保證。我們重點(diǎn)抓了四個(gè)方面的制度建設(shè)。 第一，堅(jiān)持首長負(fù)責(zé)制。人口和計(jì)劃生育工作堅(jiān)持一把手親手抓，負(fù)總責(zé)，我們在人口計(jì)生信訪工作中堅(jiān)持了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)。本社區(qū)成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，社區(qū)其他工作人員為成員。在日常工作中，遇到重要信訪信件，一把手親自深入基層調(diào)查處理，使我社區(qū)的 人口計(jì)生信訪工作真正強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)，擺下了位置。 第二，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。為使信訪工作成為全體人員的職責(zé)和責(zé)任，我社區(qū)強(qiáng)化了首問接待責(zé)任制度，規(guī)范第一接待人為第一責(zé)任人，誰首問誰負(fù)責(zé)，誰接待誰報(bào)結(jié)，不推諉、不搪塞，不扯皮，認(rèn)真做好和熱情接待好每一位來訪者，做到接待有記錄、立案有記載、查處有材料，來信有登記，確保事事有著落，項(xiàng)項(xiàng)有交待，件件有結(jié)果。 第三，完善接待工作制。一是堅(jiān)持信訪接待日制度。我們規(guī)定每周三為主任信訪接待日，計(jì)生部門同志輪流值班，負(fù)責(zé)信訪接待工作，無特殊情況下，做到一般性工作服 從信訪工作，事務(wù)性工作讓道信訪工作。在接待來訪時(shí)，工作人員能耐心地聽取群眾反映的問題，同群眾面對面地進(jìn)行溝通和交流，能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答
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