3環(huán)境保護局市級文明單位標兵申報材料_(編輯修改稿)
2024-08-27 00:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，我局和市總工會、市人力資源和社會保障局聯(lián)合舉辦了首屆 ***市環(huán)境監(jiān)測技術(shù)人員大比武，來自各縣區(qū)環(huán)保戰(zhàn)線的 24 名同志 第 6 頁 共 12 頁 參加了角逐，個人第一名的獲得者被市總工會授予了建功立 業(yè)能手的光榮稱號。五是開展我為環(huán)保獻一計征求意見和建議活動?；顒訑U展到各縣區(qū)環(huán)保局、全市自然村村委會和黨支部，征集環(huán)保系統(tǒng)和社會對全市環(huán)保工作的意見和建議 600 余條，具體問題400 余條，梳理意見和建議共 12 條，具體問題 6 個方面 16 條，基本反映了基層群眾對環(huán)境建設(shè)的要求。六是連續(xù)四年開展環(huán)保工作調(diào)研活動。每年要求機關(guān)各科室、直屬單位、縣區(qū)環(huán)保局結(jié)合環(huán)保中心工作、環(huán)保隊伍建設(shè)、體制機制建設(shè)開展深入的調(diào)查研究，寫出具有分析透徹、措施可操作性強的調(diào)研文章。對撰寫的調(diào)研報告進行評比、表彰和學習交流。通過培訓、練兵和調(diào) 研，逐步建立一支結(jié)構(gòu)合理、梯次推進、素質(zhì)優(yōu)良的環(huán)保人才隊伍。 （二）創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是為提高服務(wù)質(zhì)量，對全局干部職工進行文明禮儀培訓，同時針對服務(wù)群眾等工作相繼出臺了《環(huán)保信訪工作規(guī)范》《 12369 環(huán)保舉報熱線值班制度》《領(lǐng)導接待日》《辦事公開制度》《服務(wù)承諾制度》《首問首辦責任制度》，《限時辦結(jié)制度》等多項管理制度。實際工作中，一是實行 12369 環(huán)保舉報熱線 24 小時接訪服務(wù)，做到了接待、登記、回復一站式服務(wù)，切實維護了廣大人民的根本利益，提升了環(huán)境信訪工作水平，達到了服務(wù)經(jīng)濟和穩(wěn)定社會的效果。二 是按照事事有交待，件件有落實的要求，認真對待每件信訪案件，及時查處環(huán)境污染行為，第一時間向信訪舉報人進行反饋，維護了群眾利益。三是對所辦 第 7 頁 共 12 頁 理的舉報案件進行回頭看，一看問題是否查清；二看處理是否正確、妥當；三看問題是否落實或處理到位，確保案件處理效果及群眾對查處結(jié)果的滿意。四是實行服務(wù)承諾。公布環(huán)保建設(shè)項目審批和環(huán)保執(zhí)法工作流程、制度、環(huán)保工作人員六不準、監(jiān)督電話等，實現(xiàn)了審批、執(zhí)法事項陽光操作，構(gòu)筑了誠信執(zhí)法的堅實平臺。五是實行限時辦結(jié)服務(wù)。制定了一系列文明服務(wù)與提高效率的工作程序，制定并實施了房地產(chǎn)開發(fā)項目 、工業(yè)和旅游項目、政府投資的公益項目等三個工作流程圖，與相關(guān)部門加強溝通，為加快實現(xiàn)科室審批不過夜，部門審批不超過 3 個工作日提供了保障條件。采取每周 12 次聯(lián)審制、特事特辦等，為城市基礎(chǔ)設(shè)施工程、民生工程、道路、綠化等市重點建設(shè)項目開辟了環(huán)保審批綠色通道，如西部快速路、承秦高速、天業(yè)通聯(lián)等多個重點項目，窗口都實行了特事特辦，為重點建設(shè)項目的順利實施提供了保障。六是開展綠色護考行動。針對中高考期間建筑施工噪聲和社會娛樂噪聲擾民信訪的實際，下發(fā)了《關(guān)于加強中、高期間環(huán)境噪聲管理》的通知，實行 24 小時值班制，加大對 建筑施工工地和飲食娛樂業(yè)的監(jiān)督管理，避免擾民事件的發(fā)生。 四、文明創(chuàng)建延伸奉獻社會 幾年來，我局堅持把精神文明創(chuàng)建工作不斷向社會延伸，贏得了社會各方面的贊譽，在社會上樹立起良好的環(huán)保形象，把環(huán)境文化理念融入精神文明建設(shè)活動之中。一是每年 前后，市 第 8 頁 共 12 頁 局領(lǐng)導做客市電視臺面對面欄目，就公眾參與、環(huán)保執(zhí)法、項目環(huán)評、創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市、餐后打包、綠色進社區(qū)、創(chuàng)建生態(tài)市和國家環(huán)保模范城市等群眾關(guān)心的環(huán)境話題，與市民溝通。二是與市精神文明辦聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強社區(qū)環(huán)境宣傳教育工作的通知》。利用社 區(qū) 54 塊環(huán)保宣傳牌，普及節(jié)能減排、環(huán)保
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