3接待辦科室年度工作總結(jié)及來年計劃(編輯修改稿)
2025-08-27 00:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 注重與外聯(lián)單位 和企業(yè)關(guān)系的維系，如節(jié)假日通過電話短信等方式的問候。 五、其他事務(wù)齊并進，扎實推進工作 在完成日常接待的同時，本科室還承擔(dān)了接待培訓(xùn)和團組織等工作。我們經(jīng)過長時間的資料收集和反復(fù)修改，編訂了涵蓋接待知識、禮儀禮節(jié)、縣情介紹的《 XX 縣區(qū)接待工作指導(dǎo)手冊》，并印發(fā)送至主要領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的辦公室，讓大家進一步熟悉接 第 4 頁 共 8 頁 待工作的同時也大大提升了我辦的接待水平。在今年三月團 XX縣區(qū)委舉辦 “ 雷鋒精神大討論，雷鋒典型在身邊 ” 青年朗誦比賽中，經(jīng)過全辦干部職工的共同努力，我辦朗誦的《雷鋒贊》從預(yù)賽、決賽中脫穎 而出，獲得了第二名的好成績。在縣直機關(guān)工作組織的機關(guān)黨支部定級工作中，我辦黨支部也獲得了 “ 好 ” 的等級評定。 2024 年工作計劃 認(rèn)真回顧 2024 年的工作，雖然在改進接待工作方面做了一些努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，工作中存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 接待講解人員的協(xié)調(diào)應(yīng)變能力不足； 政治理論學(xué)習(xí)抓得不緊； 在接待工作中與部門的銜接等工作還存在一些漏洞。針對以上不足，特制訂本科室 2024 年的工作計劃，希望能夠完善我們現(xiàn)有的工作， 促進工作水平有跨越性的飛躍。 一、科學(xué)創(chuàng)新，打造團隊接待精品 團隊接待工作與其他的工作一樣，有其一定的 “ 套路 ” ，但是墨守成規(guī)，工作缺乏創(chuàng)新，死扣 “ 套路 ” ，那團隊接待工作就難以適應(yīng)新形勢、新情況，新變化。今年，在創(chuàng)新意識方面，本科室將注重 “ 三個突出 ” ，一是突出特色，與來賓深入溝通，了解考察意愿，精心安排考察線路，強化縣域特征，讓來賓不留遺 第 5 頁 共 8 頁 憾，在講解內(nèi)容的編排上注重科學(xué)性、趣味性。二是突出細(xì)節(jié)，堅持從大局著眼，從細(xì)節(jié)入手，切實做到一張笑臉迎貴客、一聲問候暖人心、一份接待手冊引
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