3街道信訪工作述職報告(編輯修改稿)
2025-08-27 00:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。今年以來，我辦出臺了《李臺信訪考核辦法》******（三項都寫清）等 3 項信訪制度，這三項制度的出臺為*******（三項制度的作用、意義） 二是建立領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪常態(tài)機制。今年，按照 “ 一崗雙責(zé) ”的要求，強化領(lǐng)導(dǎo)首問負責(zé)制、責(zé)任追究制等責(zé)任辦法，把信訪工作由軟任務(wù)變成了硬指標(biāo)。一是領(lǐng)導(dǎo)干部約訪制。把領(lǐng)導(dǎo)約訪作為解決信訪問題的關(guān)鍵抓手，盡力為群眾提供與領(lǐng)導(dǎo)溝通的機會，暢通信訪渠道。街辦將每位領(lǐng)導(dǎo)的分管工作、聯(lián)系方式等信 息公布，方便群眾聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，確定接訪的時間和地點。二是領(lǐng)導(dǎo)干部下訪 制。街辦黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)每人每月下訪不得少于 1 次，機關(guān)站所負責(zé)人除隨領(lǐng)導(dǎo)參加下訪活動外，每人每月安排下訪、約訪 2 次。由各社區(qū)干部和管理員負責(zé)與群眾約定時間，將問題比較突出、反映比較強烈的社區(qū)、居民小組作為重點，由領(lǐng)導(dǎo)親自下社區(qū)面對面接待群眾，傾聽意見，解決問題。三是領(lǐng)導(dǎo)干部包案制。按照 “ 抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧 ” 的要求，采取 “ 個案必包、有訪必接、貧困必助、鬧訪必懲、落后必否 ” 措施， “ 依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合 ” 的信訪工作原則，今年，已經(jīng)落實了 10 件信訪案件的領(lǐng)導(dǎo)包抓制，其中，黨工委書記 親自簽批、調(diào)處了 2 起集體訪案件，還主持研 第 7 頁 共 13 頁 究了 1 起重點信訪案件的解決方案。其他領(lǐng)導(dǎo)都能積極處理、解決包抓的案件，深入到上訪戶家中掌握情況，熟悉環(huán)境，解決問題。截止目前領(lǐng)導(dǎo)包抓的 10 件熱點、難點信訪件，并幫助籌集扶貧濟困資金 5 萬余元。 （三）加強宣傳力度，增強群眾依法上訪的意識。為引導(dǎo)群眾依法信訪，規(guī)范信訪行為，街辦把國務(wù)院《信訪條例》作為宣傳工作的重點，采取宣傳板報、社區(qū)組織群眾自學(xué)等形式，深入社區(qū)廣泛宣傳，暢通了信訪渠道，并引導(dǎo)群眾盡可能通過司法程序解決糾紛。 （四）建立社會服務(wù)管理體系 ，不斷創(chuàng)新社會管理形式。 根據(jù)上級的要求，結(jié)合轄區(qū)實際情況，今年我們建立了街辦、社區(qū)兩級社會服務(wù)管理體系，分別在街辦設(shè)立社會管理廳、便民服務(wù)廳，在社區(qū)設(shè)立社會管理室、便民服務(wù)室，通過上下兩級便民機構(gòu)為群眾代辦事務(wù)，提高辦結(jié)效率，發(fā)現(xiàn)存在問題；通過上下兩級社會管理機構(gòu)積極解決群眾存在的問題以及在便民服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，做到了問題早發(fā)現(xiàn)、矛盾早化解、群眾早滿意。 （五）認真開展矛盾糾紛排查化解和信訪積案化解活動，從源頭上消除不穩(wěn)定因素。 一是矛盾糾紛排查化解工作是信訪工作的重要基 礎(chǔ)，要減少信訪案件，先要做好排查工作，就要摸清底子，掌握情況，揪出 第 8 頁 共 13 頁 問題，化解矛盾。街辦非常重視矛盾糾紛排查化解工作，由各社區(qū)管理員、綜治維穩(wěn)中心工作人員深入到社區(qū)了解情況，堅持社區(qū)一周一排查，半月一上報，街辦半月一排查，一月一上報，今年以來，排查出各類矛盾糾紛 11 起，化解 11 起，特別是全國、全省、全區(qū)兩會期間、中越（?。┩宋閼?zhàn)士等敏感時期的排查化解工作，我們主動深入一線，摸查情況，并適時同部分重點人員談心、交流，穩(wěn)定他們的情緒，傾聽他們的意見，并積極幫助其解決一些生活上的實際困難，全辦未出現(xiàn)一例重點人員上訪 事件。 二是針對歷史遺留問題等造成的信訪積案，我辦積極采取措 施，集中化解，提高信訪事項辦結(jié)效率。去年 11 月份統(tǒng)一安排了上訪問題專項調(diào)查處理活動，每一件積案，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任站所和落實人員，并設(shè)定時限。在化解過程中，由信訪部門會同組織、
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