3經(jīng)濟貿(mào)易局關于二○○四年穩(wěn)定工作情況的匯報(編輯修改稿)
2025-08-27 00:11 本頁面
【文章內容簡介】 接待室，并實行了掛牌服務，為 來信來訪人員安排了座位，使他（她）們不致感到來訪者門難進、臉難看，接待室全天有人值班記錄，同時每位班子成員每星期都嚴格執(zhí)行周三領導信訪接待日制度，使上訪者反映的問題能夠及時解決，對于一時難以解決的問題，均耐心的為其做好政策解釋工作，直至上訪者滿意為準。據(jù)不完全統(tǒng)計本年度，我局共接待來信來訪人員達余人，信訪案件達余起。 三是熱情服務，認真做好每件信訪案件的解決處理工作 對于上訪人員，我們采取的工作方法是實行換位思考，帶著感情做工作，熱情服務，力爭使每件信訪案件都能做到件件有著落，事事有結果 ，如職工安置期間，反映的拖欠工資問題、養(yǎng)老保險問題、安置費低等熱點問題，我們均深入企業(yè)職工當中，為其認真做好有關政策的解釋工作，耐心細致地進行政治思想工作，使職工的情緒由強烈的不滿狀態(tài)轉為穩(wěn)定狀態(tài)
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