3監(jiān)察局機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-08-27 00:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 對策，促進問責(zé)工作規(guī)范實施，增強問責(zé)制執(zhí)行力。 （五）全面走訪服務(wù)企業(yè)，力促服務(wù)提質(zhì)。一是周密組織。會同市經(jīng)信委等部門制定《關(guān)于進一步做好服務(wù)企業(yè)發(fā)展的若干意見》、《關(guān)于印發(fā)全市 “ 服務(wù)企業(yè)推進月 ” 活動方案的 通知》，分解落實服務(wù)企業(yè)發(fā)展有關(guān)政策措施。二是全面走訪。層層發(fā)動，深入開展走訪服務(wù)企業(yè)活動，通過市領(lǐng)導(dǎo)走訪、部門走訪、縣區(qū)走訪、開發(fā)園區(qū)和 XX 縣區(qū)載體單位走訪等形式，按照 “ 三清一好 ” 即 “ 把情況摸清、把目標搞清、把要求說清、把企業(yè)地圖做好 ” 的總要求，扎實開展走訪，實現(xiàn)走訪服務(wù)企業(yè)部門全覆蓋、行業(yè)全覆蓋。 （六）強力推進投訴辦理，力促監(jiān)督提力。在投訴辦理工作中，堅持 “ 五辦 ” ，不斷提高投訴辦理效率，提升投訴辦理水平。一是認真辦。對各類 “ 不作為、慢作為、亂作為 ” 行為有訴必辦、辦結(jié)必復(fù)。 20**年，共受理效 能投訴 132 件，辦結(jié) 132 件。二是 第 4 頁 共 6 頁 務(wù)實辦。對辦理難度大的投訴，督促指導(dǎo)辦理單位結(jié)合實際，注意方式方法，多做協(xié)調(diào)溝通工作，使投訴者合理合法訴求得到解決，實現(xiàn)政策效果、社會效果和法律效果的有機統(tǒng)一。三是及時辦。對噪音擾民、交通出行、戶籍事務(wù)、物業(yè)管理、勞動糾紛、證件辦理、供水供電、治安管理等困擾群眾生活的問題，督促相關(guān)部門和單位及時有效辦理，以實際成效贏得群眾滿意。四是全力辦。對關(guān)系群眾切身利益、直接利益的就業(yè)、醫(yī)保、征遷補償款發(fā)放、安置房分配、教育衛(wèi)生等投訴，推動相關(guān)責(zé)任部門全力高效辦理，切實解決群眾關(guān)心的問 題，維護群眾合法利益。五是細致辦。對群眾提出的社區(qū)管理、人
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