3基層收費(fèi)站文化建設(shè)調(diào)研報(bào)告(編輯修改稿)
2025-08-26 19:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 現(xiàn)拾金不昧，助人為樂(lè)等好人好事 50 余件。 培育團(tuán)隊(duì)精神。在收費(fèi)管理工作中，我們積極營(yíng)造奮發(fā)向上、人人爭(zhēng)先、班班創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，使每一位員工都保持良好的精神狀態(tài)，每一位員工都感到自己是團(tuán)隊(duì)中的一員，做到以所為家、以所為榮。收費(fèi)員統(tǒng)一 著裝，持證上崗，列隊(duì)進(jìn)行交接班；開(kāi)展文明禮儀教育，堅(jiān)持說(shuō)好 “ 三聲 ” ，做到有問(wèn)必答，耐心解釋。組織員工到大悟革命烈士陵園、咸寧防空基地等地進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義和無(wú)私奉獻(xiàn)精神。 健全完善制度，加強(qiáng)收費(fèi)站制度文化建設(shè)在實(shí)踐中我們體會(huì)到：加強(qiáng)制度文化建設(shè)是收費(fèi)站文化建設(shè)的有效保證。制度 第 4 頁(yè) 共 7 頁(yè) 文化作為文化建設(shè)的內(nèi)在機(jī)制，是維系收費(fèi)站工作正常開(kāi)展必不可少的保障機(jī)制，是文化建設(shè)的保障系統(tǒng)。 “ 沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓 ” ，只有建立起完整的規(guī)章制度、規(guī)范了員工的行為，才有可能建立起良好的風(fēng)氣，才能保證收 費(fèi)站各方面工作和活動(dòng)的開(kāi)展與落實(shí)。制定工作流程圖，建立班室之間的協(xié)調(diào)協(xié)作和工作督辦推進(jìn)機(jī)制，健全完善分工負(fù)責(zé)制、過(guò)程督查制、結(jié)果追問(wèn)制，強(qiáng)化對(duì)重大決策和部署執(zhí)行情況的督促檢查。修訂完善限時(shí)辦結(jié)、崗位目標(biāo)問(wèn)責(zé)、限時(shí)服務(wù)承諾等服務(wù)制度；嚴(yán)格執(zhí)行簽到、值班等日常管理制度，建立健全監(jiān)督約束制度，進(jìn)一步堅(jiān)持和完善談心談話制度、開(kāi)門(mén)評(píng)議制度和行風(fēng)監(jiān)督員制度等。用先進(jìn)的文化來(lái)推進(jìn)制度創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)的制度化和制度規(guī)范的人性化，逐步形成符合時(shí)代要求、具有亮點(diǎn)特點(diǎn)的制度文化體系。 抓好績(jī)效考核。我們以績(jī) 效管理為手段，將文化建設(shè)的內(nèi)容列入全年的目標(biāo)考核內(nèi)容和崗位職責(zé)中。將考核辦法與員工、班組、辦公室的日常管理工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，由所績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組在每月對(duì)全所人員進(jìn)行考核，通過(guò)強(qiáng)化管理，建立起一套公
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