3基層服務(wù)中心調(diào)研報(bào)告(編輯修改稿)
2025-08-26 18:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 窗口均安裝電話、網(wǎng)線，新配置空調(diào)、投影及音響設(shè)備、辦公桌椅和電腦 100 余臺(tái)（ 套）。服務(wù)大廳內(nèi)為服務(wù)群眾設(shè)置休息等候區(qū)，配備座椅、寫字臺(tái)、飲水機(jī)、自取資料架等設(shè)施。 三、三大服務(wù)，突出便民特色 一是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。中心堅(jiān)持對(duì)工作人員開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和禮儀素質(zhì)培養(yǎng)，確保工作人員對(duì)服務(wù)群眾始終做到一張笑臉相通，一句問候溫馨，一個(gè)結(jié)果滿意。所有黨委委員及行政領(lǐng)導(dǎo)均在三樓后臺(tái)審批服務(wù)大廳實(shí)行現(xiàn)代（敞開式）辦公，確保了凡進(jìn)駐中心服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)群眾均能實(shí)行 “ 一站式 ” 辦結(jié)。同時(shí)，便民服務(wù)中心還為服務(wù)群眾提供桌椅、空調(diào)、熱水、服務(wù)指南等人性化服務(wù)。 二是高效服務(wù)。建立四項(xiàng)制度， 即建立首問責(zé)任制、一次告知制、服務(wù)承諾制、服務(wù)雙崗制、責(zé)任追究制；推動(dòng)六
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