3堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪(fǎng)工作(編輯修改稿)
2025-08-26 18:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 聞中心、網(wǎng)上輿情監(jiān)控中心，重點(diǎn)負(fù)責(zé)和諧文化發(fā)展、 輿情引導(dǎo)和監(jiān)督工作。 四級(jí)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。就是在縣級(jí)層面，以群眾工作部為平臺(tái)，以 第 7 頁(yè) 共 16 頁(yè) 四條線(xiàn)運(yùn)作為基礎(chǔ)，暢通群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、書(shū)記縣長(zhǎng)專(zhuān)線(xiàn)、書(shū)記縣長(zhǎng)信箱、廣播電視行風(fēng)熱線(xiàn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境 “ 三個(gè)中心 ” 五條通道，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)與群眾交流談心、協(xié)調(diào)處理群眾訴求；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦XX 縣區(qū)直單位層面，設(shè)立群眾工作站 136 個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦實(shí)行信訪(fǎng)辦、綜治辦、維穩(wěn)辦 “ 三辦合一 ” ，縣直部門(mén)整合辦公室、政工、紀(jì)檢監(jiān)察、信訪(fǎng)等科室職能聯(lián)合辦公，負(fù)責(zé)掌握本單位、本轄區(qū)的群眾工作動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)處理群眾反映的問(wèn)題；在村、社區(qū)、縣直二級(jí)單位、規(guī)模以上企業(yè)層面，建立 939 個(gè)群眾工作室，安排專(zhuān)人搜集社情民意，排查化解矛盾糾紛；在村（居）民小組層面，聘請(qǐng) 14583 名群眾工作信息員、陪訪(fǎng)員、調(diào)解員，及時(shí)反饋預(yù)警信息，快速化解矛盾糾紛。初步形成了以群眾工作部為龍頭、群眾工作站為紐帶、群眾工作室為基礎(chǔ)、村民小組 “ 三員 ” 為前哨的 四級(jí)群眾工作網(wǎng)絡(luò)。 六項(xiàng)制度保障。一是群眾工作例會(huì)機(jī)制?？h委常委會(huì) XX 縣區(qū)政府常務(wù)會(huì)每月召開(kāi)一次會(huì)議，縣群眾工作部每周召開(kāi)一次例會(huì)，部署安排群眾工作，研究解決重大問(wèn)題。二是縣領(lǐng)導(dǎo)掛牌值班接訪(fǎng)機(jī)制。每天有一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾工作部部長(zhǎng)、副部 長(zhǎng)到群眾工作部 “ 值班 ” 、 “ 跟班 ” ，值班表在縣電視臺(tái)和蘄春政務(wù)網(wǎng)上公布。三是領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)、包案、幫扶機(jī)制。對(duì)縣 “ 四大家 ” 領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、掛一個(gè)企業(yè)、抓一個(gè)項(xiàng)目、住 第 8 頁(yè) 共 16 頁(yè) 一個(gè)村的 “ 四個(gè)一 ” 幫扶機(jī)制和開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)、主動(dòng)約訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)、上門(mén)回訪(fǎng)的 “ 四訪(fǎng)機(jī)制 ” ，堅(jiān)持每月開(kāi)展一次矛盾大排查，對(duì)排查出來(lái)的重點(diǎn)問(wèn)題，落實(shí)包保領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行包調(diào)查、包處理、包結(jié)案、包穩(wěn)控、包息訪(fǎng)。四是聽(tīng)證評(píng)估機(jī)制。凡出臺(tái)重大決策和涉及多數(shù)群眾利益的決定都進(jìn)行聽(tīng)證評(píng)估。通過(guò)聽(tīng)證的事項(xiàng)，實(shí)施過(guò)程中也要接受群眾全程監(jiān)督。五是責(zé)任追究機(jī)制。堅(jiān)持 “ 一把手 ” 負(fù)總責(zé)，明確 “ 一把手 ” 是群眾工作的第一責(zé)任人；嚴(yán)格落實(shí) “ 一崗雙責(zé) ” ，既對(duì)分管工作負(fù)責(zé)，又對(duì)穩(wěn)定工作負(fù)責(zé)；堅(jiān)決實(shí)行 “ 一票否決 ” ，對(duì)群眾工作不力、造成不良影響的，嚴(yán)格對(duì)單位實(shí)行 “ 一票否決 ” ，對(duì)單位負(fù)責(zé)人和主要責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究。六是群眾工作監(jiān)督考核機(jī)制。把群眾工作納入領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)績(jī)考核的重要內(nèi)容，作為各級(jí)干部晉職晉級(jí)和評(píng)選表彰的重要依據(jù)。同時(shí)，對(duì)新提拔的干部一律放到群眾工作部門(mén)掛職鍛煉一年。 堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪(fǎng)工作，使我們找到了做好新形勢(shì)下信訪(fǎng)工作的 “ 金鑰匙 ” ，改善了黨群干群關(guān)系，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn) 定，增添了改革發(fā)展的新活力。一是形成了信訪(fǎng)工作的 “ 大合唱 ” 。群眾工作部的成立，改變了信訪(fǎng)工作 “ 小馬拉大車(chē) ” 的局面，實(shí)現(xiàn)了信訪(fǎng)工作由 “ 單動(dòng)力牽引 ” 向 “ 多動(dòng)力驅(qū)動(dòng) ” 轉(zhuǎn)變，由信訪(fǎng)部門(mén)跳 “ 單人舞 ” 向跳 “ 集體舞 ” 轉(zhuǎn)變，真正形成了大信訪(fǎng)的群眾工作格局。二是促進(jìn)了社會(huì)矛盾大調(diào)處。通過(guò)群眾工作部這個(gè)平臺(tái)，有效化解了社會(huì)矛盾，群眾上訪(fǎng)量明顯減少，信訪(fǎng) 第 9 頁(yè) 共 16 頁(yè) 形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)集體進(jìn)京上訪(fǎng)、無(wú)到京赴省滯留上訪(fǎng)、無(wú)重大惡性上訪(fǎng)案件、無(wú)信訪(fǎng)積案，特別是在重大節(jié)會(huì)期間，實(shí) 現(xiàn)了 “ 零上訪(fǎng) ” 。三是形成科學(xué)發(fā)展的大合力。通過(guò)做群 眾工作，干部的群眾觀(guān)念增強(qiáng)了、群眾立場(chǎng)站穩(wěn)了、群眾工作方式方法轉(zhuǎn)變了，一大批干部深入基層與群眾 “ 搭起了膀子 ” ，想問(wèn)題、辦事情與群眾的期盼對(duì)上了路子，從而形成了干群心往一處想、勁往一處使， “ 聚精會(huì)神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展 ” 的強(qiáng)大合力，促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康快速發(fā)展。 2024 年，我縣地區(qū)生產(chǎn)總值、規(guī)模以上工業(yè)增加值、固定資產(chǎn)投資、社會(huì)消費(fèi)品零售總額、地方一般預(yù)算收入均在 “ 十五 ” 末的基礎(chǔ)上翻了一番，呈現(xiàn)出綜合實(shí)力明顯提升、改革開(kāi)放明顯加快、城鄉(xiāng)面貌明顯改觀(guān)、人民生活明顯改善、社會(huì)建設(shè)明顯加強(qiáng)的良好局面。 ■ （作者系 中共 XX 縣
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