3關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化群眾信訪工作責(zé)任的意見(編輯修改稿)
2025-08-26 16:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 想感情，增強(qiáng)服務(wù)群眾本領(lǐng)?？倳浀脑捛樯钜馇?，語重心長。群眾路線是我們黨的根本工作路線，群眾觀點(diǎn)是我們黨的基本政治觀點(diǎn)。在全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的歷史征程中，只有堅(jiān)持走群眾路線，做好新形勢(shì)下的群眾工作，才能贏得人民群眾的信賴和擁護(hù)，才能經(jīng)受住任何挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，才能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大人民群眾不斷從勝利走向新的勝利。 第四篇：信訪工作意見第一章總則 第一條為進(jìn)一步提高信訪工作效率，維護(hù)信訪活動(dòng)的正常秩 第 9 頁 共 20 頁 序和社會(huì)穩(wěn)定，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，根據(jù)《信訪條例 》的規(guī)定，結(jié)合博野實(shí)際，制定本辦法。 第二條信訪工作堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主 管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則?？h信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全縣信訪工作負(fù)總責(zé)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，其他領(lǐng)導(dǎo) “ 一崗雙責(zé) ” 。 第三條信訪部門職責(zé)： （一）受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)； （二）承辦上級(jí)和本級(jí)縣委、縣政府交由處理的信訪事項(xiàng)； （三）協(xié)調(diào)處理重要信訪事項(xiàng)； （四）督促檢查信訪事 項(xiàng)的處理； （五）研究、分析信訪情況，開展調(diào)查研究，及時(shí)向縣委、縣政府提出完善政策和改進(jìn)工作的建議； （六）對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的信訪工作進(jìn)行指導(dǎo)。 第四條各級(jí)各部門堅(jiān)持科學(xué)、民主決策和依法行政，嚴(yán)格、公正、文明接訪，及時(shí)排查化解信訪苗頭隱患。 第五條對(duì)信訪工作中的失職、瀆職行為，依照有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法，追究有關(guān)人員的責(zé)任。 第二章信訪苗頭排查 第六條加強(qiáng)信訪苗頭排查網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。將鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）包村干部、 第 10 頁 共 20 頁 村兩委成員、縣直群眾工作站隊(duì)員全部納入信訪信息員管理 ，負(fù)責(zé)信訪苗頭隱患的經(jīng)常性排查， 第七條各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門每月 15 日、 30 日向縣信訪局上報(bào)信訪苗頭隱患排查情況專報(bào)，縣信訪局匯總后呈報(bào)有關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)。 第八條各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門每月召開一次分析例會(huì)，研究決定復(fù)雜疑難信訪苗頭隱患的調(diào)處方案和穩(wěn)控措施。分析例會(huì)要形成會(huì)議紀(jì)要，并報(bào)送縣信訪局。 第三章信訪接待工作 第九條每周二為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日?？h級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)輪流到縣信訪局接待群眾來訪，由縣信訪局統(tǒng)一安排并提前通知?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要確保信訪接待日到崗接待，如遇特殊情況，可與其他領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào) 換，同時(shí)通知信訪局。 第十條信訪局負(fù)責(zé)做好縣級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日的各項(xiàng)工作，維持好現(xiàn)場秩序，及時(shí)通知涉訪的單位和群眾工作站人員到場，對(duì)信訪人反映問題和接訪領(lǐng)導(dǎo)意見認(rèn)真記錄，整理匯總，予以交辦。 第十一條各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門每個(gè)工作日明確一名領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)責(zé)接待群眾來訪，做好接訪記錄備查。情況復(fù)雜、不能立即解決的問題，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)按工作分工落實(shí)責(zé)任人，限期解決。 第十二條信訪人員到縣委、縣政府或市以上越級(jí)上訪，有關(guān)責(zé)任單位接到縣兩辦或縣信訪局通知后，立即趕到指定地點(diǎn)，將 第 11 頁 共 20 頁 信訪人員勸返接 回。不按要求到位接訪的，縣 “ 兩辦 ” 和信訪局要記錄在案，定期通報(bào)批評(píng)，因行動(dòng)遲緩，造成嚴(yán)重影響的，要追究責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。 第十三條發(fā)生信訪人員圍堵國家機(jī)關(guān)，攔截公務(wù)車輛，阻塞交通，舉打標(biāo)語口號(hào)，散發(fā)宣傳品，沖擊會(huì)場，損害接待場所公私財(cái)物，影響黨政機(jī)關(guān)工作秩序，糾纏、侮辱、毆打、威脅各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和接待人員，攜帶危險(xiǎn)品、爆炸品以及管制器械進(jìn)入接待場所等情況時(shí)，經(jīng)過接訪機(jī)關(guān)勸阻無效的，由公安機(jī)關(guān)依法處理。 第十四條對(duì)非法上訪、帶頭組織煽動(dòng)鬧事、故意挑起事端人員，由公安部門依法處置，并及時(shí)在媒 體公布；對(duì)參與、組織、幕 后指揮集體越級(jí)上訪的黨員干部，由監(jiān)察機(jī)關(guān)依照黨紀(jì)政紀(jì)予以嚴(yán)肅處理。 第十五條下班時(shí)間和節(jié)假日的上訪，由兩辦負(fù)責(zé)報(bào)帶班縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，由帶班縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主持按程序處置。 第四章信訪事項(xiàng)處置 第 十六條對(duì)所有排查出的信訪苗頭隱患，由縣信訪局統(tǒng)一匯總梳理，逐件落實(shí) “ 四明確 ” 責(zé)任制。需縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分包的信訪案件，報(bào)縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究，經(jīng)縣委主要領(lǐng)導(dǎo)審閱后，確定包案領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任單位。 第 12 頁 共 20 頁 第十七條縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分包信訪案件的基本原則是按工作分工和分包聯(lián)系 鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定，當(dāng)同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)多個(gè)需縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分包的信訪案件時(shí)，根據(jù)信訪事項(xiàng)的難易程度，按職務(wù)排位由高到低的順序依次分包。 第十八條全面推行 “ 信訪代理 ” 工作制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門選配 1－ 3 名專職信訪代理員，村（社區(qū)）、企事業(yè)單位按照人口規(guī)模選配 1－ 3 名專職信訪代理員。群眾反映的信訪請(qǐng)求和信訪事項(xiàng)，凡是能代理的，均由本轄區(qū)信訪代理員按照有關(guān)規(guī)定和程序逐級(jí)代理，主管部門對(duì)信訪代理員代理的信訪事項(xiàng)要優(yōu)先受理，優(yōu)先辦理答復(fù)。 第十九條堅(jiān)持 “ 首接負(fù)責(zé) ” 與 “ 歸口辦理 ” 相結(jié)合。職責(zé)范圍內(nèi)的問題，首接負(fù)責(zé)，一包
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