3關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的調(diào)研報(bào)告(編輯修改稿)
2025-08-26 15:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有的部門雖然書面授予了首席代表審批權(quán)力，但行政 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 審批職權(quán)仍在單位領(lǐng)導(dǎo)手中，審批事項(xiàng)仍需要主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能辦結(jié)，存在兩頭受理，體外運(yùn)行的現(xiàn)象。另外，我市政務(wù)服務(wù)大廳面積 xx 平方米，辦公場(chǎng)所建成較早，建構(gòu)面積、功能區(qū)劃等與新要求相比，有不盡合理的地方，便民服務(wù)還不到位。據(jù)統(tǒng)計(jì)全部進(jìn)駐缺口面積約 xx 平方米，一門、一站式辦事功能短期內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。 二是規(guī)范性執(zhí)法、服務(wù)有所欠缺。政務(wù)服務(wù)中心雖然制定了多項(xiàng)制度，但房產(chǎn) 、醫(yī)保、司法等個(gè)別窗口工作人員執(zhí)行力不足，在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)偶爾還會(huì)發(fā)生不使用文明用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度生冷、窗口紀(jì)律散漫、工作環(huán)境雜亂無(wú)章、不按規(guī)定著裝、不服從中心巡查人員管理，以及臨聘工作人員在窗口無(wú)規(guī)則頂崗，換崗頻率次數(shù)較多的問題。 三是互聯(lián)網(wǎng) +政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)程度相對(duì)較低。目前政務(wù)服務(wù)網(wǎng)軟件建設(shè)不夠完善，缺乏上級(jí)部門或第三方技術(shù)支持，非涉密辦事項(xiàng)目網(wǎng)上申辦渠道未能達(dá)到全覆蓋，目前可辦理事項(xiàng) xx 項(xiàng)，但省、 xxx 市未下放權(quán)限端口涉及自建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)部門的 xx項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)需要在本部門受理后進(jìn)入政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行二次錄入 ，因業(yè)務(wù)量大、時(shí)間緊等因素還沒有進(jìn)行二次錄入，形成信息孤島、數(shù)據(jù)壁壘，數(shù)據(jù)信息不能互聯(lián)互通，導(dǎo)致服務(wù)效率低下甚至卡殼，影響了最多
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