3關(guān)于創(chuàng)百縣萬(wàn)村無(wú)假貨行動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)材(編輯修改稿)
2025-08-26 13:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 抓住契機(jī)，嚴(yán)格自律；抵制假貨，凈化市場(chǎng)；守法經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；嚴(yán)守協(xié)議，促進(jìn)繁榮。一封是我局致 街經(jīng)營(yíng)者的公開(kāi)信，一封是 15 家 “ 打假維權(quán)消費(fèi)者滿(mǎn)意門(mén)店 ” 聯(lián)合發(fā)出的倡議信。兩封信發(fā)出后，激起街內(nèi)全體經(jīng)營(yíng)者和社會(huì)各界的強(qiáng)烈共鳴。 四是在經(jīng)營(yíng)戶(hù)中廣泛開(kāi)展了培訓(xùn)教育活動(dòng)。為強(qiáng)化廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，我局采取 組織培訓(xùn)、開(kāi)展座談、進(jìn)行相關(guān)法規(guī)知識(shí)考試等形式，今年共舉辦培訓(xùn)班 3 期，培訓(xùn) 345 人次，組織座談會(huì) 2 次，參加者 98 人（次），進(jìn)行《消保法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和相關(guān)法律知識(shí)考試兩次，及格率 100%。今年 3 月 14 日，我局和其它部門(mén)還在電視臺(tái)聯(lián)合舉辦了個(gè)體私營(yíng)企業(yè)《消保法》知識(shí)競(jìng)賽， 街內(nèi)一大型商業(yè)企業(yè)代表隊(duì)勇奪競(jìng)賽第二名。 三、創(chuàng)新三項(xiàng)機(jī)制，變急功近利為信譽(yù)至上 第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信譽(yù)經(jīng)濟(jì)。為從根本上提高 街的商業(yè)信譽(yù)度，我局重點(diǎn)在 街建立了一系列的長(zhǎng)效管理制度，使信譽(yù)至上成為了各商家的具體行動(dòng)。 一是評(píng)星評(píng)店制度。我們認(rèn)真對(duì)照 “ 打假維權(quán)滿(mǎn)意門(mén)店創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn) ” ，經(jīng)過(guò)層層評(píng)選，在去年對(duì) 15 家單位授予了 “ 消費(fèi)者滿(mǎn)意企業(yè)（門(mén)店） ” 稱(chēng)號(hào)的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合 “ 打假維權(quán)消費(fèi)者滿(mǎn)意門(mén)店評(píng)比 ” 活動(dòng)，我們又推出了評(píng)比 “ 四顆星 ” 為主要內(nèi)容的“ 星級(jí) ” 評(píng)比制度。即按照 “ 依法經(jīng)營(yíng)好、售后服務(wù)質(zhì)量好、服從管理好、誠(chéng)實(shí)信用好 ” 的要求，細(xì)化評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，每季度組織消費(fèi)者義務(wù)監(jiān)督員進(jìn)行民主投票，最后，在年底由創(chuàng)建專(zhuān)班根據(jù)考試成績(jī)、投訴記錄、投票結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng) “ 星 ” 。被評(píng)為 4 顆星，即授予 “ 消費(fèi)者滿(mǎn)意企業(yè)（門(mén)店） ” 稱(chēng)號(hào)，并在牌匾上進(jìn)行標(biāo) 示，評(píng)上 3 顆星以下的則按得 “ 星 ” 多少標(biāo)示在經(jīng)營(yíng)企業(yè)（門(mén)店）的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上。今年 11 月 30 日，我局在 街舉行了隆重的 “ 消費(fèi)者滿(mǎn)意企業(yè)（門(mén)店） ” 授牌儀式，對(duì) 3 家企業(yè)和 12 家個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)授予 “ 消費(fèi)者滿(mǎn)意企業(yè)（門(mén)店） ” 稱(chēng)號(hào)。通過(guò)開(kāi)展評(píng) “ 星 ”活動(dòng)，形成了戶(hù)戶(hù)創(chuàng)滿(mǎn)意，店店講 “ 星 ” 級(jí)，以 “ 星 ” 論信譽(yù)的良好創(chuàng)建氛圍。 二是商品質(zhì)量信譽(yù)卡制度。我局統(tǒng)一印制了《商品質(zhì)量信譽(yù)卡》 4 萬(wàn)份，免費(fèi)發(fā)放到 街內(nèi)各經(jīng)營(yíng)企業(yè)（門(mén)店）。在卡上標(biāo)注消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)時(shí)間、金額、門(mén)店電話(huà)等，由企業(yè)（門(mén)店） 第 6 頁(yè) 共 9 頁(yè) 作出如有假冒
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