3交通運輸局分中心事跡匯報材料(編輯修改稿)
2025-08-26 13:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 門感情的聯(lián)絡(luò)員，個人的形象代表著政府在企業(yè)和群眾心目中的印象。 為了讓群眾滿意，窗口工作人員，想方設(shè)法、不斷推出便民服務(wù)新措施。在辦公桌上，擺著幾張精心設(shè)計的小便條，小便條上的內(nèi)容，有的是辦事的根據(jù)，有的是辦理許可所需要的材料，如果還需要到其它部門的，就耐心告訴群眾在交通部門辦完手續(xù)后還要到哪一個部門，還需要辦理哪些手續(xù)，讓群眾少走了許多冤枉路。 我中心貨運窗口業(yè)務(wù)人員，在窗口工作的幾年時間里，沒休過年假，幾乎沒請過事假，累計受理業(yè)務(wù) 共 25000 多件。 “ 就拿剛剛恢復(fù)的車輛年審工作來說，每年貨運車輛年審這一塊又會增加 4000 多件 ” 。同時，貨運窗口開通 “ 綠色通道 ” ，正常情況下，經(jīng)營許可辦理時限為 20 個工作日，貨運窗口通過調(diào)整辦理程序，多數(shù)貨物運輸經(jīng)營許可，能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)天申請、當(dāng)天受理、當(dāng)天辦結(jié)。 駕駛員培訓(xùn)窗口，每天都人氣很旺，來取駕駛員上崗證的， 第 4 頁 共 6 頁 辦理換證的，填報年度誠信考核的，每天加一起少則三四十人，多則 100 多人。為個體業(yè)主、下崗職工等群體辦理道路運輸從業(yè)資格證，使他們一個個滿懷希望而來，滿載滿意而歸。辦事人的多了，各類的人群都 會接觸到，駕駛員培訓(xùn)窗口的兩名女同志，以女性特有的細(xì)心和耐心， “ 一窗全能 ” ，獨檔一面。記得一位車主來年檢《從業(yè)人員上崗證》，但他忘記帶自己的身份證，又不愿意取一趟，非要直接辦理不可。但實際是，年檢上崗證，必須要本人帶身份證在專用的身份證閱讀機具上驗證，通過全省聯(lián)網(wǎng)，才能在電腦上顯示上崗證更新情況。這位車主一
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