3交通規(guī)費征收稽查所精神文明活動總結(jié)(編輯修改稿)
2025-08-26 12:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 取群眾意見，并學(xué)習(xí)兄弟單位的先進經(jīng)驗，大膽改革。實行電腦化辦公，于 xx 年實現(xiàn)了全省聯(lián)網(wǎng)，將征收業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全部輸入電腦，進行微機管理。從 1996 年開始，征稽所克服一切困難，在上級部門的支持下先后投入 60 多萬元，維修辦公場地，添置電腦等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，設(shè)立政務(wù)公開欄，建立對外自動化服務(wù)窗口，開展全新的業(yè)務(wù)管理方式。 有高效率的投入，就有高效率的回報。過去辦理一臺車輛的規(guī)費征收要經(jīng)過很多手續(xù)。低效率的辦公方式常常引起車主的不滿。他們認(rèn)為這是征稽部門故意設(shè)卡，是想敲 “ 竹杠 ” ，因而不積極配合規(guī)費征稽工作。而現(xiàn)在，車主從繳費到領(lǐng)票，只要幾分鐘，極大地方便了車主。過去一位經(jīng)常欠 費的車主在繳費大廳意見簿上寫道： “ 高效率的辦公方式，讓我感到交通規(guī)費征稽部門為我們提供了方便。以后，我再也沒有理由拖欠應(yīng)繳的費用了。 ” 三、多談心，常溝通，是征稽所創(chuàng)建文明窗口的 “ 法寶 ” 第 3 頁 共 4 頁 人的關(guān)鍵在思想。要做
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