【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 問(wèn)清報(bào)警人的姓名、聯(lián)系電話(huà)和發(fā)案時(shí)間、犯罪嫌疑人是否開(kāi)槍、有無(wú)人員傷亡、是否看清槍的型號(hào)、犯罪嫌疑人特征的同時(shí)，快速指令巡警、派出所、刑警、交警等出警圍捕、設(shè)卡堵 截，并告知出警民警注意安全，立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。 接到金融系統(tǒng)和重點(diǎn)要害部位被搶的報(bào)警，要問(wèn)清案件發(fā)生的準(zhǔn)確地點(diǎn)，指令就近警種、轄區(qū)派出所、刑警趕赴現(xiàn)場(chǎng)圍捕，并立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。如犯罪嫌疑人已逃離現(xiàn)場(chǎng)，要問(wèn)清犯罪嫌疑人逃跑的方向、所乘交通工具等情況及犯罪嫌疑人的特征、人數(shù)，據(jù)情部署警力設(shè)卡堵截。 （四）爆炸案件： 問(wèn)清發(fā)案地點(diǎn)、爆炸現(xiàn)場(chǎng)基本情況，在立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，指令巡警、轄區(qū)派出所、刑偵部門(mén)警力趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并視情通知消防、交警出警。 第 11 頁(yè) 共 25 頁(yè) 若有人員傷亡 ，及時(shí)通知 120 急救中心。 （五）殺人案件 問(wèn)清殺人現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)確地點(diǎn)，報(bào)警人的姓名、聯(lián)系電話(huà)及現(xiàn)場(chǎng)的大致情況，并告報(bào)警人保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，立即指令刑警、轄區(qū)派出所出現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)案件等級(jí)，及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 對(duì)犯罪嫌疑人明確，逃離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不長(zhǎng)的，應(yīng)向報(bào)警人或知情人問(wèn)清嫌疑人體貌特征，是否乘座交通工具及逃跑大致方向，應(yīng)先行指令有關(guān)力量和卡點(diǎn)追捕、堵截，并指令刑警、派出所等警力出現(xiàn)場(chǎng)。 對(duì)殺人犯罪嫌疑人還在現(xiàn)場(chǎng)的，立即指令就近警力趕赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施抓捕，同時(shí)指令刑警、派出所 出警。 （六）綁架案件 問(wèn)清嫌疑人數(shù)、作案工具、被綁架的人數(shù)、案發(fā)地點(diǎn)，指令巡警出警，嫌疑人攜帶武器的，告知巡警注意安全。 報(bào)警人發(fā)現(xiàn)正在行駛的車(chē)輛上有人被綁架的，問(wèn)清嫌疑車(chē)的車(chē)型、牌號(hào)、顏色、逃竄的路線(xiàn)、方向、大概位臵后，報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并用 350 兆電臺(tái)通播方式指令轄區(qū)交警、巡警進(jìn)行圍堵、相鄰轄區(qū)交警、巡警向嫌疑車(chē)輛行駛的路線(xiàn)靠攏，并在適當(dāng)位臵設(shè)卡攔截。 受害者親屬報(bào)警稱(chēng)嫌疑人索要贖金的，應(yīng)告知其注意保密，以保證人質(zhì)安全，指令轄區(qū)派出所與報(bào)警人聯(lián)系。 第 12 頁(yè) 共 25 頁(yè) 受害者逃脫后報(bào)警的，問(wèn)清報(bào)警地點(diǎn)與案發(fā)地點(diǎn)，若兩地相距較近的應(yīng)指令案發(fā)地派出所或巡警出警；若報(bào)警點(diǎn)與案發(fā)地相距較遠(yuǎn)，由報(bào)警點(diǎn)轄區(qū)派出所先受理并負(fù)責(zé)移交。有人員受傷的，應(yīng)通知 120 急救中心。 （七）強(qiáng)奸案件 問(wèn)清報(bào)警人的姓名、聯(lián)系電話(huà)，告受害人保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及物證，通知刑警或轄區(qū)派出所派警處理。 對(duì)犯罪嫌疑人還在現(xiàn)場(chǎng)或藏匿地點(diǎn)明確的，應(yīng)立即指令轄區(qū)派出所或巡警對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行抓捕。 強(qiáng)奸案件已發(fā)生多日的，建議報(bào)警人盡快到案發(fā)地派出所報(bào)案。 （八 ）劫持人質(zhì) 問(wèn)清案發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)，了解人質(zhì)的身份、人數(shù)及犯罪嫌疑人的人數(shù)、兇器、交通工具、逃跑方向、體貌特征等情況，在立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，指令派出所、巡警先期出警，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示調(diào)度指揮相關(guān)警力妥善處臵。 （九）敲詐勒索 建議報(bào)警人到案發(fā)地派出所報(bào)案處理。情況緊急的，應(yīng)立即派警到現(xiàn)場(chǎng)處臵。 （十）拐賣(mài)人口問(wèn)清被拐賣(mài)人的基本情況，通知轄區(qū)派出所民警進(jìn)行工作。 第 13 頁(yè) 共 25 頁(yè) 二、治安案（事）件類(lèi)報(bào)警處置 （一）上訪(fǎng)鬧事阻斷交通的： 因拆遷、下崗等問(wèn)題到黨 政企事業(yè)單位上訪(fǎng)、鬧事或在公共場(chǎng)所非法集會(huì)游行堵塞交通的，應(yīng)問(wèn)清參與上訪(fǎng)鬧事的人數(shù)、形式、目的，游行的人數(shù)、路線(xiàn)，集會(huì)人數(shù)、地點(diǎn)、內(nèi)容及堵塞交通的地點(diǎn)等情況，立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示調(diào)度警力前往處臵。 110 報(bào)警服務(wù)臺(tái)要隨時(shí)將調(diào)度情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 （二）因醫(yī)療、交通事故等發(fā)生圍攻當(dāng)事人的： 問(wèn)事件地點(diǎn)、原因、人數(shù)和現(xiàn)場(chǎng)的基本情況，據(jù)情派警前往處臵。 人數(shù)較多的要同時(shí)通知當(dāng)?shù)嘏沙鏊蛘咧伟膊块T(mén)協(xié)助處理，處臵過(guò)程中及時(shí)調(diào)度情況。 事態(tài)嚴(yán)重的，派警同時(shí)要立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示處臵。 （三）打架斗毆的： 詢(xún)問(wèn)打架斗毆的地點(diǎn)、人數(shù)、是否持器械，對(duì)正在發(fā)生的，應(yīng)立即派警到現(xiàn)場(chǎng)處臵。 有人員傷亡的，應(yīng)通知 120 前往。 發(fā)生斗毆已多時(shí)，一方已逃跑，被害人在醫(yī)院就診的，通知轄區(qū)派出所前往調(diào)查了解案情，依法處理。 第 14 頁(yè) 共 25 頁(yè) 對(duì)斗毆一方已逃跑，另一方在案發(fā)地報(bào)警的，如無(wú)人員傷亡，建議報(bào)警人到案發(fā)地派出所報(bào)案。 （四）街頭聚眾圍攻毆打事件的： 指令巡警或者派出所先期 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)指令其他警力出警。 （五）發(fā)現(xiàn)在公交車(chē)上或公共場(chǎng)所用撲克牌等手段騙取群眾錢(qián)財(cái)?shù)模褐噶钶爡^(qū)派出所或公交公安局出警處臵。 （六）政府其他執(zhí)法部門(mén)人員在執(zhí)法時(shí)被打的。應(yīng)迅速指令轄區(qū)派出所到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助其依法執(zhí)行公務(wù)。 （七）公共場(chǎng)所發(fā)生擁擠并有人員傷亡的： 指令巡警、派出所出警，作好疏散救援及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作。 對(duì)人流量大的復(fù)雜路口，指令交警出警，對(duì)過(guò)往的車(chē)輛進(jìn)行疏導(dǎo)指揮。 及時(shí)將有關(guān)情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。 （八）精神病人滋事 的： 精神病人實(shí)施暴力行為在場(chǎng)人員無(wú)法制止的，問(wèn)清地點(diǎn)后派民警前往處臵。 對(duì)持器械的，派警的同時(shí)，提醒出警民警攜帶相關(guān)警械，注意安全。 （九）醉酒者在飯店等公共場(chǎng)所滋事的。問(wèn)清地點(diǎn)后，立即派警到現(xiàn)場(chǎng)處臵。 第 15 頁(yè) 共 25 頁(yè) （十）集體食物中毒的： 向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)指令轄區(qū)派出所先期出警，迅速聯(lián)系就近醫(yī)院進(jìn)行搶救，組織安排搶救傷員、調(diào)查取證工作。 視情指令治安、刑警出警。 向衛(wèi)生部門(mén)通報(bào)情況。 （十一）報(bào)警人遭受電話(huà)滋擾的： 可以引導(dǎo)事主到當(dāng)?shù)仉娦挪块T(mén)申請(qǐng)騷擾電話(huà)追蹤業(yè)務(wù)，為下步處理固定證據(jù)。 如果是單位接到以爆炸等手段或個(gè)人接到以人身或重大財(cái)產(chǎn)損害相威脅的恐嚇電話(huà)，要根據(jù)情況派警處臵，情況嚴(yán)重的，立即報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)