4某年醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳年度計(jì)劃書范文(編輯修改稿)
2025-08-24 18:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)研究，每當(dāng)顧客流向其他商場(chǎng)５％時(shí)，平均每位顧客的價(jià)值就減少２５％ — １００％以上。年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確 ，圍繞一個(gè)中心思想必須 “ 感動(dòng) ” ，通過(guò)各種宣傳手段達(dá)到感動(dòng)患者的目的。 “ 以理服人、以德感人、以療效取信于人 ” 作為一個(gè)國(guó)有醫(yī)院管理的理念。 我們 “ 感動(dòng) ” 了區(qū)域內(nèi)的患者，才能培養(yǎng)他們對(duì)醫(yī)院的信任，有了信任就會(huì)產(chǎn)生忠誠(chéng)度，有了忠誠(chéng)度就會(huì)產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實(shí)患者是可以通過(guò)口碑為醫(yī)院介紹大量的病源，所以要從宣傳中體現(xiàn)出醫(yī)院的文化，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 “ 同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽(yù)，同樣的效果比費(fèi)用，同 第 5 頁(yè) 共 10 頁(yè) 樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意 ” ，突出長(zhǎng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)。 “ 感動(dòng) ” 這個(gè)主題，很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識(shí)的，要從大主題中找到基點(diǎn)。對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，療效以外簡(jiǎn)單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動(dòng)的因素，只有提 出全新的服務(wù)理念，使患者不會(huì)認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的，而是具有附加值意義的增值服務(wù)，這樣才能真正地感動(dòng)患者。 我們這樣規(guī)模的醫(yī)院，診療的不少病屬患于患者隱私，多數(shù)患者對(duì)這類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一，為了吸引的患者，在 “ 感動(dòng) ” 主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施，以此作為基點(diǎn)定位。根據(jù)此基點(diǎn)，我們可以將保密宣傳做到極致，讓患者充分相信他在我院就醫(yī)，其病例絕對(duì)不會(huì)從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員。使患者安心就醫(yī)，從而用真誠(chéng)之心感動(dòng)患者，這就是我院的整體形象定位。 三、宣傳策略 一）宣傳定位 突出腦系專業(yè)和 88 醫(yī)學(xué)，這種說(shuō)法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上，而是需要推出以此為特色的診療服務(wù)。在社會(huì)上具有廣泛的關(guān)注度，患者更關(guān)心的是除了高科技腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)以及各種診療設(shè)備以外，應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時(shí)間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評(píng)價(jià)，并且具有吸引力可以很快 第 6 頁(yè) 共 10 頁(yè) 提高經(jīng)濟(jì)總量。 我院外科體系的微創(chuàng)手術(shù)，可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分 ，從專家到病例，從設(shè)備到價(jià)格不無(wú)巨細(xì)的從每個(gè)細(xì)節(jié)方面整體包裝我院成為綿陽(yáng)最權(quán)威、值得信賴的微創(chuàng)外科。給患者一種概念就是微創(chuàng)手術(shù)在 XX 市做得最好的，比其他醫(yī)院專
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