4某年儲蓄所半年工作總結(編輯修改稿)
2025-08-24 17:25 本頁面
【文章內容簡介】 已設有多年，幾任主任都非常重視咨詢臺的導儲服務作用，數(shù)年如一日，為客戶當好理財參謀，做好業(yè)務導向。二是常年延長營業(yè)時間，中午不休息，節(jié)假日不關門，方便儲戶隨時存齲三是長期堅持為客戶提供假幣知識介紹、殘、大輔幣兌換、復核利息等業(yè)務，使客戶來 xx 都有一種賓至如歸的感覺。 第二，以優(yōu)質服務為主題，嚴格規(guī)范職工的服務行為。服務出形象，服務出信譽，服務出存款，服務出效益。為使所內的服務工作規(guī)范化，我們制訂了《 xx 儲蓄所文明優(yōu)質服務規(guī)范》，共分四大部分 53 條。一是文明用語規(guī)范，二是優(yōu)美 服務環(huán)境規(guī)范，三是優(yōu)質服務規(guī)范，四是臨柜服務規(guī)范，從而實現(xiàn)了優(yōu)質服務系統(tǒng)化、科學化。 第三，發(fā)行服務卡，把承諾服務推向社會各界。我們率先在全縣金融系統(tǒng)推出青年文明號服務卡，公開向社會承諾文明用語，杜絕忌語 。限時服務，超時罰款 。鈔票兌換，拒兌受罰 。熱情服務， 第
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