4某年團委年終工作總結(jié)范文(編輯修改稿)
2025-08-24 16:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 讀書文化節(jié)的演講比賽 來學(xué)校一個學(xué)期了，也參加過幾次比賽，讀書文化節(jié)的演講比賽是我比得最輕松最開心的一次。太多熟悉的面孔，讓人覺得心安，雖然最后以 分之差位居第二，但我卻異常享受那次比賽，而不是緊張，原來比賽也可 以是這樣子的。學(xué)會了一點，以 第 3 頁 共 5 頁 后再比賽時，面對觀眾，將他們想象成親人、朋友，拿出勇氣來，豪氣和霸氣也會尾隨而至的。 工作總結(jié) 2 時間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在 ktv 度過了一個春秋。工作著并快樂著 是我的一貫準(zhǔn)則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。 在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七大要素： 微笑在 ktv 日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直 接的歡迎詞。 準(zhǔn)備即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，
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