4旅游教育培訓(xùn)工作意見(編輯修改稿)
2025-08-21 15:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 星級(jí)（等級(jí)）評(píng)定和年檢考核。 實(shí)施導(dǎo)游人員的提升培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)者型、國(guó)際型導(dǎo)游，提高 **導(dǎo)游隊(duì)伍的整體素質(zhì)和形象。加大導(dǎo)游教育培訓(xùn)力度，以導(dǎo)游資格考試、導(dǎo)游年審專題培訓(xùn)、導(dǎo)游等級(jí)考試培訓(xùn)、異地導(dǎo)游換證培訓(xùn)、 **市導(dǎo)游大賽等為基本抓手，推動(dòng)導(dǎo)游從業(yè)人員素質(zhì)和技能的提升。結(jié)合導(dǎo)游管理體制的改革，推進(jìn)導(dǎo)游等級(jí)考評(píng)工作，擴(kuò)大中高級(jí)導(dǎo)游隊(duì)伍。加強(qiáng)小語(yǔ)種導(dǎo)游人才的培養(yǎng)，開展第二外語(yǔ)培訓(xùn)，并注重在具有小語(yǔ)種語(yǔ)言技能的專業(yè)人員中培養(yǎng)兼職導(dǎo)游隊(duì)伍。 開展高技能人才和緊缺人才專項(xiàng) 培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的技能等級(jí)，為旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐和保障。依托**的人力資源優(yōu)勢(shì)以及高校旅游教育資源優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)校企合作、開展高師帶徒活動(dòng)，開展高技能人才培養(yǎng)工作。加強(qiáng)廚師、調(diào)酒師、宴會(huì)服務(wù)師等高技能人才培養(yǎng)；加強(qiáng)旅游營(yíng)銷、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、節(jié)事活動(dòng)策劃等領(lǐng)域緊缺人才的培養(yǎng)；加強(qiáng)會(huì)展旅游、商務(wù)旅游、郵輪旅游、紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游等新興領(lǐng)域旅游人才 第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) 的教育培訓(xùn)工作。 加強(qiáng)一線服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高職業(yè)素養(yǎng)，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，培養(yǎng)更多的高素質(zhì)勞動(dòng)者。以職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和外語(yǔ)水平提升為重 點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)一線服務(wù)人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)員工的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。推進(jìn)多層次職業(yè)技能競(jìng)賽，全面開展“ 迎世博行業(yè)大練兵 ” 活動(dòng)，使更多優(yōu)秀高技能人才脫穎而出。 （二）拓展思路，創(chuàng)新方式，加強(qiáng)旅游教育培訓(xùn)工作的機(jī)制和體系建設(shè)。 以職業(yè)能力為導(dǎo)向，完善旅游人才考核評(píng)價(jià)體系建設(shè)。適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和旅游人才市場(chǎng)需求，推進(jìn)旅游從業(yè)人員職業(yè)資格證書制度和職業(yè)能力認(rèn)證制度，健全以職業(yè)道德、專業(yè)技能和知識(shí)水平等為考核目標(biāo)的人才評(píng)價(jià)體系；開發(fā)相適應(yīng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和鑒定模式；積極開展新興領(lǐng)域的職業(yè)能力認(rèn)證工作；探 索和建立促進(jìn)旅游人才脫穎而出的機(jī)制。 明確職責(zé)和任務(wù)，發(fā)揮旅游企業(yè)在員工教育培訓(xùn)中的主體作用。企業(yè)是市場(chǎng)的主體，應(yīng)著眼企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略發(fā)展的需要，制定員工崗位教育培訓(xùn)計(jì)劃，擬定員工技能晉升的目標(biāo)，注重加強(qiáng)員工的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，依法建立和完善職工培訓(xùn)制度，抓好培訓(xùn)工作的落實(shí)。把員
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