4旅游教育培訓工作意見(編輯修改稿)
2025-08-21 15:46 本頁面
【文章內容簡介】 星級（等級）評定和年檢考核。 實施導游人員的提升培訓，培養(yǎng)學者型、國際型導游，提高 **導游隊伍的整體素質和形象。加大導游教育培訓力度，以導游資格考試、導游年審專題培訓、導游等級考試培訓、異地導游換證培訓、 **市導游大賽等為基本抓手，推動導游從業(yè)人員素質和技能的提升。結合導游管理體制的改革，推進導游等級考評工作，擴大中高級導游隊伍。加強小語種導游人才的培養(yǎng)，開展第二外語培訓，并注重在具有小語種語言技能的專業(yè)人員中培養(yǎng)兼職導游隊伍。 開展高技能人才和緊缺人才專項 培訓，提高從業(yè)人員的技能等級，為旅游產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐和保障。依托**的人力資源優(yōu)勢以及高校旅游教育資源優(yōu)勢，推進校企合作、開展高師帶徒活動，開展高技能人才培養(yǎng)工作。加強廚師、調酒師、宴會服務師等高技能人才培養(yǎng)；加強旅游營銷、電子商務、產品開發(fā)、節(jié)事活動策劃等領域緊缺人才的培養(yǎng)；加強會展旅游、商務旅游、郵輪旅游、紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游等新興領域旅游人才 第 5 頁 共 9 頁 的教育培訓工作。 加強一線服務人員的培訓，提高職業(yè)素養(yǎng)，夯實產業(yè)發(fā)展的基礎，培養(yǎng)更多的高素質勞動者。以職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和外語水平提升為重 點，加強對一線服務人員的培訓，加強企業(yè)員工的崗前培訓和在崗培訓。推進多層次職業(yè)技能競賽，全面開展“ 迎世博行業(yè)大練兵 ” 活動，使更多優(yōu)秀高技能人才脫穎而出。 （二）拓展思路，創(chuàng)新方式，加強旅游教育培訓工作的機制和體系建設。 以職業(yè)能力為導向，完善旅游人才考核評價體系建設。適應旅游產業(yè)發(fā)展和旅游人才市場需求，推進旅游從業(yè)人員職業(yè)資格證書制度和職業(yè)能力認證制度，健全以職業(yè)道德、專業(yè)技能和知識水平等為考核目標的人才評價體系；開發(fā)相適應的職業(yè)標準和鑒定模式；積極開展新興領域的職業(yè)能力認證工作；探 索和建立促進旅游人才脫穎而出的機制。 明確職責和任務，發(fā)揮旅游企業(yè)在員工教育培訓中的主體作用。企業(yè)是市場的主體，應著眼企業(yè)生產經營和戰(zhàn)略發(fā)展的需要，制定員工崗位教育培訓計劃，擬定員工技能晉升的目標，注重加強員工的崗前培訓和在崗培訓，依法建立和完善職工培訓制度，抓好培訓工作的落實。把員
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