4兩學(xué)一做個人計劃范文(編輯修改稿)
2025-08-21 03:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。 第 4 頁 共 8 頁 回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、銷售業(yè)績分析： 17 年完成情況： 17 年元月 11 月銷售額 xxx 萬元，完成全年的 80%。和之前年份間對比和 17 年完成情況來看， 17 年的銷售情況并不理想。 二、存在的問題： ，所以影響了一部分的銷售額。 ，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時直 接就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額?？涩F(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。 ，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。 三、準(zhǔn)備改進(jìn)的措施： ： 微笑是一種撫慰，它可以對他人一笑值千金。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的美味佳肴。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人 .熱情服務(wù) .耐心解答問題。 第 5 頁 共 8 頁 ： 補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。 ： 當(dāng)顧客走進(jìn)藥店，首先要根據(jù)對癥買藥的原則，往往要對營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問，這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當(dāng) 顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望，轉(zhuǎn)向為購藥行為。
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