4某年公安局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-08-19 15:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 電子普通護(hù)照審核等 20 項(xiàng)行政職權(quán)審批環(huán)節(jié)進(jìn)行精簡(jiǎn)，減少審批環(huán)節(jié) 25 個(gè)；對(duì)金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和金庫(kù)安全防范設(shè)施建設(shè)方案審批等 5 項(xiàng)行政職權(quán)審批流程進(jìn)行簡(jiǎn)化，取消審批流程 5 個(gè)，減少前置要件 19 個(gè)；對(duì) 42 項(xiàng)職權(quán)的審批時(shí)限進(jìn)行壓縮，合計(jì)減少審批時(shí)限 220 天。例如特種行業(yè)許可證審批和發(fā)放，將原來(lái) 5個(gè)工作環(huán)節(jié)減少為目前的 3個(gè)，審批時(shí)限由原來(lái) 15個(gè)工作日壓縮為 2個(gè)工作日；戶口遷移審批， 第 4 頁(yè) 共 7 頁(yè) 由原來(lái) 7 個(gè)工作日壓縮為當(dāng)日即辦 。 二是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。我們?cè)诜?wù)窗口開(kāi)展了規(guī)范文明用語(yǔ)、禮節(jié)禮儀，警容警紀(jì)等培訓(xùn)活動(dòng)，開(kāi)展了 “ 假如我是辦事人 ” 換位思考大討論，提出了 “ 愛(ài)護(hù)工作環(huán)境如同愛(ài)護(hù)自家環(huán)境一樣、群眾辦證辦照如同辦自家事一樣、服務(wù)辦事群眾如同對(duì)待自家人一樣 ” 的工作理念，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一站式服務(wù)，做到了 “ 受理、咨詢一樣熱情，生人熟人一樣和氣，干部群眾一樣尊重，忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心，男女老少一樣對(duì)待 ” ，為辦事群眾提供溫馨服務(wù)，讓群眾在每一次辦事中體會(huì)到黨的溫暖。 三是便民快捷，立足群眾滿意。我們?cè)诖翱趩挝煌菩星?置服務(wù)，設(shè)立了咨詢臺(tái)、引導(dǎo)員等服務(wù)形式，引導(dǎo)群眾有序辦理；推行陽(yáng)光服務(wù)，制作警務(wù)公示板、辦證提示板、辦事流程卡、征求意見(jiàn)卡，設(shè)立意見(jiàn)箱、群眾評(píng)價(jià)器和服務(wù)監(jiān)督電話；推行了預(yù)約、延時(shí)服務(wù)，對(duì)于特殊情況，開(kāi)通 24 小時(shí)服務(wù)熱線，開(kāi)辟臨時(shí)綠色通道，實(shí)行上門(mén)服務(wù)和節(jié)假日服務(wù)，大大地提高了群眾的辦事效率。特別是 “ 十一 ” 國(guó)慶節(jié)小長(zhǎng)假期間，為滿足返鄉(xiāng)群眾辦理出入境證件的需求，我局外事部門(mén)開(kāi)展延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，積極應(yīng)對(duì)小長(zhǎng)假的辦證高峰；并于 10 月 6 日、 7 日兩天開(kāi)通綠色通道服務(wù)，為節(jié)日期間有需求的廣大申請(qǐng)人提供了高效、便捷的出 入境服務(wù)。國(guó)慶節(jié)期間，出入境管理局接待窗口共受理各類出入境證件申請(qǐng) 170 人次，發(fā)放各類出入境證件 13 證次，解答群 第
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