3紅坪鎮(zhèn)某年度信訪工作要點(diǎn)(編輯修改稿)
2025-08-18 17:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 區(qū)和企業(yè)，是信訪發(fā)生的源頭。負(fù)責(zé)信訪工作的人員，要發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，經(jīng)常深入實(shí)際調(diào)查，發(fā)現(xiàn)和掌握群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，能解決的要盡快解決，不能解決的要講清道理，說明原因，并及時(shí)向上級匯報(bào)，要通過艱苦細(xì)致的工作變?nèi)罕娚显L為干部下訪，控制信訪事件上升的趨勢，工作計(jì)劃《信訪工作要點(diǎn)》。 三是抓初訪。有群眾來信來訪，要按照 “ 誰主管，誰負(fù)責(zé) ”和 “ 分級負(fù)責(zé)，歸口辦理 ” 的原則，及時(shí)辦 理。對信訪人的合理要求，要從關(guān)心和愛護(hù)的角度出發(fā)，盡力幫助解決，避免重復(fù)信訪；信訪人的要求不合法或反映的問題與事實(shí)不符，要通過耐心細(xì)致的解釋工作，使上訪群眾心服口服，防止矛盾激化，不要因處置不當(dāng)而造成越級信訪。 四是抓集體上訪。要把預(yù)防和處理集體信訪作為信訪工作的重點(diǎn)。 各村、社區(qū)居委會黨支部和企業(yè)，要認(rèn)真分析信訪源，加強(qiáng)對有可能引發(fā)集體上訪的矛盾和問題的摸底排查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)研究，及時(shí)化解，把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)。 發(fā)生集體上訪，單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問，及時(shí) 處理，對集體上訪人員，要堅(jiān)持 “ 可散不可聚，可順不可激，可解不可結(jié) ” 的原則，嚴(yán)格執(zhí)行政策，避免事態(tài)擴(kuò)大。 第 9 頁 共 18 頁 有人員到區(qū)、市、省越級上訪，主要領(lǐng)導(dǎo)要安排得力人員或自己前去接回，不得推諉，不得把矛盾上交，要按照屬地管理的原則，把問題解決在基層，切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定。 五是抓宣傳教育。要通過深入宣傳和貫徹《信訪條例》和《 xx區(qū)群眾逐級上訪辦法》及其它法律法規(guī)，引導(dǎo)信訪人依法信訪；負(fù)責(zé)信訪工作的人員，更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，接受培訓(xùn)，提高辦理信訪工作的業(yè)務(wù)技能，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，無私奉獻(xiàn)，推動轄區(qū)信訪工 作再上新臺階。 第四篇：信訪工作要點(diǎn)一、信訪工作的基本情況和數(shù)字分析 2024年 XX市國土資源系統(tǒng)共受理各類信訪件 501件，其中：來信 240 件，來訪 170 批次 397 人次， 12336 舉報(bào)違法熱線電話91 次。已辦結(jié) 484 件，辦結(jié)率 %。反映的主要問題：非法批占地 83 件，已化解 74 件，有 9 件在辦理之中；征地安置補(bǔ)償中的糾紛 167 件，已化解 164 件，有 3 件在辦理之中；土地權(quán)屬爭議 61 件，已化解 56 件，有 5 件在辦理之中；探采礦糾紛 44 件，已化解 44 件；土地閑置 12 件，已化解 12 件；破壞耕地取 土燒磚 31 件，已化解 31 件；要求復(fù)查復(fù)核 20 件，已給答復(fù)意見書；其他反映鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村干部及本部門工作人員 36 件，已化解 36 件，有 47 件是重信重訪件，分別都給予轉(zhuǎn)辦。 市局今年直接受理各級轉(zhuǎn)辦、交辦、網(wǎng)絡(luò)、媒介、 12336 熱線電話等信訪件 261 件。其中：部熱線電話 19 次，省廳熱線電 第 10 頁 共 18 頁 話 36 次，省廳轉(zhuǎn)辦信 67 件，去省廳上訪轉(zhuǎn)辦 62 次 159 人次，網(wǎng)絡(luò)、電臺轉(zhuǎn)辦 3 件，南京督察局轉(zhuǎn)辦 4 件，市交辦 23 件，來市局上訪 22 次 84 人次，來信 25 件（不包含咨詢 148 次，來電話 213 次，來訪 164 批次 23 人次）。 261 件按 行政區(qū)域分別是：XX 縣區(qū) 63 件（來信 24 件，來訪 19 批次 51 人次，熱線電話 20次）占市局直接受理件的 %； XX 縣區(qū) 57 件（來信 21 件，來訪 20 批次 82 人次，熱線電話 16 次）占市局直接受理件 %；XX 縣區(qū) 29 件（來信 14 件，來訪 7 批次 16 人次，熱線電話 8 次）占市局直接受理件的 %； XX 縣區(qū) 26 件（來信 13 件，來訪 9批次 17 人次，熱線電話 4 次）占市局 %； XX 縣區(qū) 23 件（來信 8 件，來訪 6 批次 9 人次，熱線電話 9 次）占市局直接受理的%； XX 縣區(qū) 21 件（來信 9 件，來訪 9 批次 26 人次，熱線電話 3 次）占市局直接受理的 8%； XX 縣區(qū) 8 件（來信 3 件，來訪3 批次 6 人次）占市局直接受理的 %；葉集 8 件（來信 3 件，來訪 5 批次 13 人次）占市局直接受理的 %；六安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū) 12件（來信 9件，來訪 3批次 8人次）占市局直接受理 %；利用科 4 件，地籍科 4 件，收儲中心 2 件，征遷處 2 件，安置房2 件，合計(jì)占市局直接受理 %。 二、主要做法 一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和加大宣傳，推動信訪工作有序開展。信訪工作是一項(xiàng)重要工作，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的系統(tǒng) 第 11 頁 共 18 頁 工程。為了把這項(xiàng)工作做好，我局成立了 信訪領(lǐng)導(dǎo)工作組，黨組書記、局長程東風(fēng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，按照 “ 一崗雙責(zé) ”的要求，形成領(lǐng)導(dǎo)班子成員齊抓共管的良好局面，并將信訪工作納入對各縣區(qū)局的崗責(zé)考評。為了完善機(jī)制，規(guī)范程序，提高效率，我局在市信訪局專設(shè)信訪辦公室及信訪接待室，將信訪制度和修改完善后
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