3精神科醫(yī)生終總結(jié)(編輯修改稿)
2025-08-18 17:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 務理念，規(guī)范服務，服 第 7 頁 共 15 頁 務，增進醫(yī)患溝通。 科室繼往年 “ 雙爭 ” 之后，今年在全科范圍內(nèi)了 “ 人性化服務、親情服務 ” 活動?；顒恿溯^的，地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標情況，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。優(yōu)質(zhì)服務理念，科室服務理念，起各具的服務 理念和規(guī)范。醫(yī)療服務規(guī)范，周六、日醫(yī)生查房制度， “ 醫(yī)患 ” 隨訪制度。拓寬醫(yī)療服務范疇，設置 “ 咨詢門診 ” ，特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化服務內(nèi)涵，使住院病人有到家的感覺，照料病人的衣食住行。五是延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)增長，均歷史最好。多次向病人及家屬征詢各、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，科室整體服務水平提升。 學習，三基三嚴訓練，教育學習培訓等多種，努力職工的政治素質(zhì)、思想 道德素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和工作能力。如運用多種，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，學習模范人物與先進典型相；評先樹優(yōu)相；專家會診，講課，努力學習專業(yè)知識，病歷，主任查房積累臨床經(jīng)驗，人才隊伍。新技術(shù)新項目，拓寬了范圍，病人的需求。 醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督檢查考核，依法行醫(yī)，以德行醫(yī)，醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，努力為就醫(yī)安全、便捷、規(guī)范、溫馨、細心、愛 第 8 頁 共 15 頁 心、耐心服務。 學習特鋼醫(yī)院關(guān)于規(guī)范化服務科室 22 項措施， 37 條考核扣分標準，加大對醫(yī)療質(zhì)量管理和懲戒?？苾?nèi)會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量， 醫(yī)生，護士職責情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，合格給以徹底整改、查辦。抓好 “ 三個環(huán)節(jié) ” 的管理和監(jiān)控，入院時：查體，徹底搜身，詳細病史，用藥；住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫(yī)患一家；出院時：注意，復查標準，熱情歡送，令人難忘。加大安全管理，安全教育，制度化、經(jīng)?；?。對病歷檢查和評估。對安全隱患檢查和評估：病史采集的性，體檢的性，輔檢的性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫程度。對病區(qū)內(nèi)設施，病人衣物，床鋪檢查，搜身。對病人的飲食觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食，進食者匯報并作。 醫(yī) 療結(jié)構(gòu)，措施，想方設法降低醫(yī)療費用。抓用藥。抓單病種費用。抓一次性材料的使用。四是病床周轉(zhuǎn)。一系列強措施，了科室今年圓滿醫(yī)院下達的費用指標，在科室增長速度較快的情況下，使費用維持在較低的，減輕的負擔。之處廉潔行醫(yī)、誠信服務、 “ 精心服務、愛心關(guān)懷 ” 還每一位員工都認同的價值觀，科室的行政管理、經(jīng)營管理、教學仍有待，專科力也有待，科室醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被認同等等。會發(fā)揚好的做法，學習之處，有信心做的會。 第四篇：個人總結(jié) 第 9 頁 共 15 頁 一年來，在醫(yī)院各級領(lǐng)導和同志們的指導和幫助下，為認真貫徹落實醫(yī)院關(guān)于開展 “ 和諧建設促發(fā)展，醫(yī)療服務上水平 ” 主題系列活動，響應我院為民健康，從我做起， “ 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 ”2024 年爭創(chuàng)活動，結(jié)合本人實際，積極努力提高思想道德素質(zhì)，提高醫(yī)療服務醫(yī)療技術(shù)水平，創(chuàng)新管理，千方百計為增進醫(yī)患溝通，積極構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，構(gòu)建和諧醫(yī)院提供支持和保障。 醫(yī)療衛(wèi)生工作與人民的健康和生命密切相關(guān)，人民群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務看經(jīng)濟社會發(fā)展成果，看黨風政風建設，看政府管理水平，看社會公平和諧。因此，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容，而構(gòu)建和諧社會又離不 開和諧的醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系緊張，彼此缺乏信任，醫(yī)療糾紛增加，是當前一個十分突出的問題。醫(yī)患關(guān)系存在問題的主要原因，有醫(yī)患之間缺乏信任，醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加，在醫(yī)療過程中缺少人文關(guān)懷，有醫(yī)療資源不足，群眾 “ 看病難 ” 、 “ 看病貴 ” ，患者有意見；有醫(yī)療質(zhì)量不高、服務態(tài)度不好，群眾不滿意；也有更復雜的社會因素。既有體制、機制上的問題，也有思想觀念方面的問題，還有管理監(jiān)督不
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