3精神文明創(chuàng)建申請報告兩篇(編輯修改稿)
2025-08-18 17:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 與管理，使廣大黨員成為公司業(yè)務發(fā)展 的骨干，展示了共產(chǎn)黨員的先進性。涌現(xiàn)出諸多先進人物。 （六）志愿者隊伍組織健全，積極參加志愿者活動。由黨員、團員參加的青年志愿者隊伍，積極參加文明城市建設(shè)，參加了times。times。times。times。times。times?；顒?。 三、道德建設(shè)好 堅持三德三做教育，育四有新人，進而增強服務意識，提高整體服務水平。 （一）積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。為鞏固職業(yè)道德教育成果與培育優(yōu)質(zhì)服務理念，公司重視以人為本，堅持常抓不懈的社會公德、職業(yè)道德、優(yōu)質(zhì) 服務、用戶至上服務宗旨的教育。以《員工行為規(guī)范》為教材，開展了對重點人員重點培訓、普遍問題經(jīng)常培訓、專業(yè)問題知識型培訓。主要開展了服務禮儀、投訴處理溝通技巧、服務禁用語及常見問題解答，服務理念、專業(yè)技能、客戶投訴處理流程培訓等。累計參加培訓人員 times。times。times。times。 人 次 ， 培 訓 時 間 第 7 頁 共 14 頁 times。times。times。times。天。 （二）設(shè)立創(chuàng)建文明單位、爭創(chuàng)青年文明號窗口。在times。times。個 times。times。營業(yè)廳設(shè)立創(chuàng)建文明單位、創(chuàng)建青年文明號、三杯競 賽窗口，把道德規(guī)范 20 字做成小牌子放在營業(yè)窗口，便于營業(yè)人員學習與宣傳。 （三）開展了誠信 times。times。等內(nèi)容的職業(yè)道德教育，創(chuàng)建誠信企業(yè)。結(jié)合本公司實際，提出了誠信在崗位、滿意在times。times。的提升服務思路。為創(chuàng)建誠信企業(yè)，向廣大用戶作出四項鄭重承諾。落實 times。times。項承諾，既是建設(shè)誠信企業(yè)的具體體現(xiàn)，又是創(chuàng)建文明單位的結(jié)合點。 （四）建立健全各類職業(yè)道德規(guī)范和規(guī)章制度。我公司通過iso9000 質(zhì)量管理體系，建立了 times。times。times。times。*等一系列職業(yè)道德規(guī)范制度，為落實崗位責任制、優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務打下扎實基礎(chǔ)。 （五）職業(yè)道德教育成果顯著，實現(xiàn)五無。長期以來，我公司堅持職業(yè)理想教育和開展揭批 times。times。times。邪教組織教育，在員工中筑起一道尊重科學、反對迷信的思想防線，員工隊伍思想道德建設(shè)成效顯著，打造了一支思想道德修養(yǎng)好、文化業(yè)務素質(zhì)高、法制紀律意識強的員工隊伍。經(jīng)調(diào)查，我公司干部員工中做到五無，即：無封建迷信、無賭博、無婚喪事大操大辦、無坑蒙拐騙、無計劃外生育現(xiàn)象。 第 8 頁 共 14 頁 四、法制建設(shè)好。 我公司在創(chuàng)建文明單位過程中，極為重視對員工中進行遵紀守法教育，利用學習日和培訓班，開展了《勞動法》、《消費者權(quán)益保護法》，《合同法》《交通安全法》《工會法》《安全生產(chǎn)法》《刑法》《民事訴訟法》和《職業(yè)病防治法》等法制教育，做到學法、懂法、守法 。認真貫徹國家和地方頒布的法律法規(guī)，增強干部員工民主法制觀念，防止和杜絕各種違法行為的發(fā)生，培養(yǎng)出有較高職業(yè)道德水平和奉公守法的職工隊伍 。教育員工在企業(yè)做一名好員工、在社會做一位好公民，在家做一名好成員，times。times。名育齡婦女未發(fā)生違犯計劃生育法事件。 多年來始終不渝堅持廉政教育、警示教育、法制教育、安全生產(chǎn)教育，經(jīng)自查，干部員工遵紀守法，幾年來，無重大經(jīng)濟案件、無刑事犯罪案件和重大責任事故，確保一方平安，切實把文明單位創(chuàng)建工作落到處。 五、文化建設(shè)好 （一）、形成良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化是企業(yè)精神的載 體 ， 企 業(yè) 精 神 是 長 期 堅 持 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 的 精 髓 。times。times。times。times。通過近幾年的發(fā)展，逐漸形成具有times。times。特色的企業(yè)文化。如： iso 體系文化、服務文化
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