3關(guān)于提升檔案信息資源公共服務(wù)能力的策略研究(編輯修改稿)
2025-08-18 14:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （二）加快推動(dòng)檔案信息資源質(zhì)量建設(shè) 在檔案信息資源公共服務(wù)過(guò)程中，檔案信息資源的質(zhì)量作為其公共服務(wù)能力提高的前提和基礎(chǔ)，直 接關(guān)系到公共服務(wù)的最終效果，所以需要加快推動(dòng)檔案信息資源質(zhì)量建設(shè)，確保更好的推動(dòng)檔案行業(yè)的健康發(fā)展。 （ 1）影響檔案信息資源質(zhì)量的因素 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，對(duì)于某種產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)取決于用戶(hù)，檔案信息資源的質(zhì)量直接影響用戶(hù)的認(rèn)同度和滿(mǎn)意度。檔案信息 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 資源的性質(zhì)是服務(wù)產(chǎn)品，存在的價(jià)值就是被用戶(hù)利用。那么，提升檔案信息資源公共服務(wù)能力的首要條件就是站在利用者的角度，充分考慮檔案信息自身的質(zhì)量、檔案信息資源的分布、檔案信息資源的生產(chǎn)機(jī)構(gòu)、檔案信息資源提供服務(wù)的技術(shù)手段、利用者的主觀評(píng)價(jià)等眾多影響檔案 信息資源質(zhì)量的因素。 （ 2）檔案信息資源質(zhì)尉的評(píng)價(jià)指標(biāo) ① 可信賴(lài)性，是指檔案信息資源所收錄的信息，是滿(mǎn)足檔案信息的質(zhì)量要求。 ② 匹配性，是指用戶(hù)需要的檔案信息資源與獲取的檔
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