【文章內容簡介】 易程序，認真遵守行政處罰所遵循的步驟、方法、時限、順序。在重大案件發(fā)生時能夠按照程序及時進行匯報，并按照規(guī)定對重大案件進行定期上報。 二、行政許可情況 道路運輸管理處是《中華人民共和國道路運輸條例》等法律確立的，具有行政許可實施主體資格的單位。我 境內道 第 10 頁 共 22 頁 路運輸行政許可工作是否規(guī)范，直接關系到道路運輸行業(yè)市場秩序、管理秩序的穩(wěn)定。 2024 年以來 道路運輸管理處嚴格按照公開、公平、公正及便民的原則，開展道路運輸行政許可工作。 2024 年第一季度共辦理道路運輸行政許可 項，許可事項嚴格按照法定的條件、程序和時限辦理，提前辦結率 100%。 一是，整理公示行政許可事項。隨著行政許可依據(jù)的法律、法規(guī)和規(guī)章的修改和調 整，我處及時組織執(zhí)法人員對公示的法律法規(guī)、許可事項、辦理流程、申報材料和示范文本等進行了梳理、上報，并對公示材料進行了更新。 二是，依法規(guī)范行政許可。依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律規(guī)定，按 照行政許可工作規(guī)范和制度嚴格把關，規(guī)范開展許可工作。在許可工作中嚴格按照規(guī)定的程序、期限開展許可工作，對符合行政許可條件的行政許可項目進行許可。 三是，全面推行了 “ 一站式 ” 交通行政服務。行政許可事項統(tǒng)一進入 政務大廳辦理， 道路運輸管理處將所負 責實施行政許可事項，全部進入到政務大廳窗口進行 “ 一站式 ” 辦理。結合窗口工作實際，制定了服務標準、崗位職責等工作制度，并將道路運輸行政許可的法律法規(guī)和許可事項進行公示。執(zhí)法人員做到了掛牌上崗、用語文明、服務周到， “ 一站式 ” 服務，受到廣大經營戶的好評。 第 11 頁 共 22 頁 三、執(zhí)法檔案管理情況 為提高行政執(zhí)法質量，落實執(zhí)法工作要求，規(guī)范法律文書管理與使用。 道路運輸管理處對全處執(zhí)法文書統(tǒng)一進行管理，統(tǒng)一使用上級機關領用的格式文書，設立了文書專用庫房、文書管理員和文書臺賬，對法律文書的領用、簽發(fā)、整理、歸檔等 程序進行規(guī)范法和制度化管理。對所屬科室執(zhí)法檔案進行定期檢查，按照統(tǒng)一格式制作裝訂執(zhí)法檔案，堅持一案一檔一卷，對所有的行政處罰案件建立執(zhí)法檔案，及時將檔案卷宗進行歸檔。 四、儀容風紀情況 道路運輸管理處始終嚴格執(zhí)行《行政執(zhí)法著裝、標志及證件管理規(guī)定》。通過建立執(zhí)法人員執(zhí)法證件臺賬， 進行統(tǒng)一管理。通過制定著裝、標志、證件檢查制度，每月對全體執(zhí)法人員進行一次抽查，對執(zhí)法人員佩戴帽徽、肩章、領花、胸章、臂章、執(zhí)法證隨身攜帶情況和換裝情況進行檢查，嚴格規(guī)范的管理使運管執(zhí)法隊伍始終 保持整齊統(tǒng)一，規(guī)范嚴整風紀。 五、普法宣傳教育情況 為了全面推進依法行政工作的深入，結合執(zhí)法工作的實際情況， 2024 年初 道路運輸管理處便制定了法規(guī)宣傳計劃和普法學習計劃。 在宣傳計劃中，計劃每個月至少要開展 次法制宣傳活動，通過懸掛橫幅、張貼標語、散發(fā)宣傳資料、設立咨詢臺、深入站 第 12 頁 共 22 頁 場等多種形式進行宣傳，在 2024 年前三個月宣傳活動中， 道路運輸管理處共計出動執(zhí)法人員 人次，出動宣傳車輛 臺次，發(fā)放宣傳材料 多份。過宣傳活動的廣泛開展，使交通法律法規(guī)逐步 深入人心，形成良好的交通行政執(zhí)法輿論氛圍。 在普法學習培訓計劃中，對《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國國家賠償法》、《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等相關法規(guī)的學習進行了詳細的規(guī)劃。在第一季度，運管處嚴格按照計劃開展培訓學習活動，學習活動中，要求每名執(zhí)法人員要認 真學習并做好學習筆記，在每季度末安排時間對全處執(zhí)法人員進行執(zhí)法考試。通過學習活動執(zhí)法隊伍整體素質得到了顯著提高。 六、 文明執(zhí)法情況 2024 年第一季度， 道路運輸管理處嚴格執(zhí)行車輛管理規(guī)定，每輛執(zhí)法車輛都設立了專職駕駛員，并與駕駛員簽訂責任書，將工作責任落實到位，非工作任務原因禁止使用執(zhí)法車輛，保證了執(zhí)法車輛不被擅自使用。在執(zhí)法人員通過教育培訓，執(zhí)法隊伍整體素質顯著提高，能夠在執(zhí)法中嚴格執(zhí)行交通行政執(zhí)法風紀等 5 個規(guī)范，實行人性執(zhí)法、文明執(zhí)法，執(zhí)法人員寧可自己多 第 13 頁 共 22 頁 受委屈，也不會使用不文明用語，有效預防違規(guī)執(zhí)法和 “ 三亂 ”現(xiàn)象的發(fā)生，在 2024 年第一季度中，無一起執(zhí)法過錯、錯案和群眾投訴，無公路 “ 三亂 ” 現(xiàn)象的出現(xiàn)。 道路運輸管理處建立了道路運輸舉報制度，通過設立舉報電話（ ），面對社會公示，設立了具體的舉報案件辦理機構和辦理人員，能夠依法及時辦理舉報案件，對群眾及業(yè)戶舉報的問題及時處理，及時反饋，確保每個問題都能夠得到妥善的處理。通過建立了執(zhí)法公示制度，執(zhí)法人員照片在公示欄上進行公示，接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督，使執(zhí)法工作公正、公開、透明化。通過制度約束和社會監(jiān)督杜絕了執(zhí)法人員吃、拿、卡、要等違 法違紀問題的發(fā)生，確保了交通行政執(zhí)法工作順利開展。 七、工作中存在 的問題 通過努力，在第一季度中運管處做了大量的行政執(zhí)法工作，行政執(zhí)法行為進一步規(guī)范，各項工作取得了一定的成績，但也存在著一些不足。 一是，執(zhí)法人員參加工作時間長短和工作經驗的多少，導致業(yè)務素質參差不齊，執(zhí)法工作的協(xié)調性有待進一步提高。 二是，執(zhí)法文書填寫不夠規(guī)范，執(zhí)法文